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“工人天天搬卸貨物忙得汗流浹背,叉車卻躺在院子里‘睡大覺(jué)’,真愁人!”近日,在蚌埠經(jīng)開(kāi)區(qū)綜合執(zhí)法局執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行例行巡查時(shí),一家企業(yè)負(fù)責(zé)人胡先生說(shuō)出了困擾企業(yè)發(fā)展的煩惱。
胡先生是經(jīng)開(kāi)區(qū)一家玻璃公司的負(fù)責(zé)人。在蚌埠推動(dòng)硅基新材料產(chǎn)業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,玻璃有著重要地位。搭上行業(yè)發(fā)展的“順風(fēng)車”,近年來(lái),胡先生所在企業(yè)業(yè)務(wù)拓展迅速?!耙驑I(yè)務(wù)拓展、銷售領(lǐng)域擴(kuò)大,為節(jié)省頻繁租用叉車的費(fèi)用,公司購(gòu)買了2臺(tái)叉車用于搬卸貨物。”胡先生說(shuō),但無(wú)人會(huì)正規(guī)操作叉車,也不懂辦理證照的程序,所以,一直沒(méi)有辦理叉車使用登記證和《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,導(dǎo)致叉車一直停放在公司院內(nèi)“曬太陽(yáng)”。
蚌埠經(jīng)開(kāi)區(qū)綜合執(zhí)法局執(zhí)法人員在例行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)此情況后,主動(dòng)向公司負(fù)責(zé)人胡先生了解具體情況,得知企業(yè)訴求后,執(zhí)法人員迅速行動(dòng),幫助企業(yè)聯(lián)系特種設(shè)備作業(yè)人員證考點(diǎn),并幫其聯(lián)系相關(guān)老師對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行叉車操作培訓(xùn)。
“我們的工作人員考試取得證件后,經(jīng)開(kāi)區(qū)工作人員又上門(mén)幫我們解難題,真誠(chéng)服務(wù)及時(shí)又暖心?!焙壬f(shuō),執(zhí)法人員上門(mén)幫助該企業(yè)在網(wǎng)上提交了相關(guān)申請(qǐng),指導(dǎo)他們辦理了叉車使用登記證,在短時(shí)間內(nèi)解決了企業(yè)的燃眉之急。
“當(dāng)好企業(yè)服務(wù)員,切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、解難題,才能真正把服務(wù)送到企業(yè)家的心坎上?!苯?jīng)開(kāi)區(qū)綜合執(zhí)法局臨港市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員如是說(shuō)。
下一步,蚌埠經(jīng)開(kāi)區(qū)綜合執(zhí)法局將繼續(xù)多措并舉、務(wù)實(shí)發(fā)力,深化改革創(chuàng)新,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,奮力營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境,讓各類市場(chǎng)主體的活力充分迸發(fā),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。(記者 周芳林)
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