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(資料圖片僅供參考)

電梯運行不暢、缺一間倉庫……這些看似微不足道的小事，卻時常讓企業(yè)如鯁在喉，小問題有時甚至?xí)绊懘缶值某蓴?。解決好企業(yè)的每件“小事”，就是服務(wù)好企業(yè)的“大事”。

蚌山區(qū)科技創(chuàng)新園內(nèi)，安徽基融富新材料科技有限公司二期廠房里，一部新的貨梯正運載著顯示器器件、光學(xué)功能膜等一批批成品貨物順暢地上上下下。“加裝了這部大容量的貨梯，我們的新型材料、產(chǎn)品運輸更順暢安全了，非常感謝政府部門能出手幫忙，解決了我們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的大問題?！卑不栈诟恍虏牧峡萍加邢薰径麻L肖家煌說，近幾年，企業(yè)一直在擴大生產(chǎn)，搶訂單，到了去年下半年，廠房內(nèi)原有的兩部貨梯因為容量有限，已經(jīng)不能保障生產(chǎn)運輸?shù)捻樌M行了，生產(chǎn)線常因為“電梯”不給力而受影響。

在對企業(yè)的走訪中，蚌山區(qū)有關(guān)部門了解到企業(yè)的困難，立刻開展實地調(diào)研，并在現(xiàn)場制定解決方案。隨后，蚌山區(qū)出面與廠房的出租方進行協(xié)調(diào)。最終，廠房出租方同意在廠房外再加裝一部大體量的貨梯供生產(chǎn)企業(yè)使用，安裝電梯的各項手續(xù)很快完成了。裝電梯這項工程的建設(shè)進度一點沒耽誤，去年年底，新電梯到位，企業(yè)又能開足馬力進行生產(chǎn)了。

“我們快爆倉了，能幫我們找一間倉庫嗎？”安徽諾金納米科技有限公司的總經(jīng)理趙存憶及企業(yè)當(dāng)時的困境，仍歷歷在目。去年，該企業(yè)順利完成擴建計劃，收購了設(shè)備用于納米銀中大尺寸及柔性觸控模組納米墨水的擴大生產(chǎn)。產(chǎn)能放大，但卻突然受到一輪疫情波及，企業(yè)遇到了貨物短暫積壓的情況，原先配置的倉庫一時不夠用了。眼看著辛辛苦苦產(chǎn)出的產(chǎn)品沒地方安放，企業(yè)負責(zé)人心急如焚。在政府部門對企業(yè)進行的常態(tài)化巡查服務(wù)中，企業(yè)負責(zé)人反映了眼前的難題。

“這個速度我真是沒想到，差不多三天，問題就解決了。政府部門找到了一處4000平方米的倉儲空間，就在我們隔壁，很方便，給我們免費使用了三個月，讓我們渡過了難關(guān)?！壁w存說，自己接到政府部門工作人員的電話時，有點不敢相信。蚌山區(qū)政府在很短的時間內(nèi)摸排了整個半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)情況，在安徽諾金納米科技有限公司的隔壁企業(yè)內(nèi)找到了一處合適的倉儲空間，并且由政府部門出面，這家企業(yè)同意無償提供倉儲空間給“鄰居”解燃眉之急。

采訪中，記者獲悉，為全面深化落實“一改兩為五做到”，蚌山區(qū)制定了經(jīng)濟效能提升攻堅行動方案，明確對園區(qū)企業(yè)摸排、重點企業(yè)走訪、問題閉環(huán)解決等硬性舉措?！盀槠髽I(yè)辦好一件件小事，就是為企業(yè)發(fā)展掃清一個個障礙，助企服務(wù)從不‘打烊’?！卑錾絽^(qū)科技經(jīng)濟信息化局副局長李愛嬌告訴記者，為了給企業(yè)當(dāng)好“服務(wù)員”，蚌山區(qū)采取了對發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)解決、落實問效的工作閉環(huán)，通過每月走訪，開展排摸調(diào)研，對單個問題逐個擊破，共性問題集中會辦，確保每一個問題能夠得到及時的解決，實現(xiàn)范圍全覆蓋、不留盲區(qū)、精準助企。