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4月3日，南京江北新區(qū)頂山街道在線上舉辦了一場社會創(chuàng)新治理工作云發(fā)布會，以直播的形式邀請大家共同見證頂山“四大工程”的啟動。據(jù)悉，2022年江北新區(qū)頂山街道大力深化改革、激活創(chuàng)新因子，以實(shí)施“四大工程”為重點(diǎn)，推動社會治理重心向小區(qū)層面下移，切實(shí)增強(qiáng)民生福祉，著力提高社會治理現(xiàn)代化水平。

“紅荷頭雁”工程

頂山街道發(fā)布社會治理創(chuàng)新“四大工程”，形成一張作戰(zhàn)圖，一套時序表，確保工作取得實(shí)效，首個工程就是“紅荷頭雁”強(qiáng)基工程。

一是建隊伍，明職責(zé)。建立網(wǎng)格黨支部書記人才庫，按照規(guī)定程序選舉或選拔任命“紅荷·頭雁”網(wǎng)格黨支部書記。明確網(wǎng)格黨支部書記在“網(wǎng)格組團(tuán)”中的管理地位，協(xié)助社區(qū)抓好網(wǎng)格黨支部各項工作。

二是強(qiáng)能力，抓管理。完善“荷波·頭雁”培訓(xùn)體系，全面提升網(wǎng)格黨支部書記綜合能力。建立健全網(wǎng)格黨支部書記管理機(jī)制，引入星級評定機(jī)制，制定網(wǎng)格黨支部書記考核評定方案，完善工資待遇保障。

三是優(yōu)機(jī)制，提效能。建立“網(wǎng)格吹哨、街社報到”工作模式，推動問題及時及早解決在網(wǎng)格一線。支持網(wǎng)格黨支部書記圍繞強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)支部建設(shè)、用好紅色陣地、引導(dǎo)群眾自治等六個方面開展工作。

“組團(tuán)領(lǐng)跑”工程

網(wǎng)格化社會治理工作是當(dāng)前頂山街道推動社會治理現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)，在此過程中，街道不斷夯實(shí)治理基礎(chǔ)，創(chuàng)新治理路徑，提升治理效能，奮力打造共建共治共享的社會治理新格局。

一是強(qiáng)黨建，“紅色物業(yè)”全覆蓋。推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和小區(qū)自治組織成立黨組織，不斷提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會黨的組織和工作覆蓋率。通過黨組織引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)、自治組織等物業(yè)管理各方共治共享，打造1-2兩個小區(qū)紅色物業(yè)的標(biāo)桿。

二是抓考核，選優(yōu)去劣提品質(zhì)。發(fā)揮考核指揮棒作用，對小區(qū)物業(yè)公司實(shí)施“一月一約談”“一季一考核”“一年一評比”。依據(jù)考核結(jié)果再淘汰一批不稱職物業(yè)公司，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

三是促參與，共建共治享生活。制定小區(qū)的“紅色公約”，倡導(dǎo)小區(qū)形成良好的風(fēng)氣，結(jié)合網(wǎng)格黨支部建設(shè)，積極引導(dǎo)小區(qū)居民特別是小區(qū)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員等參與小區(qū)的基層治理。

“星級服務(wù)”工程

江北新區(qū)頂山街道始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，深化“放管服”，聚焦“寧滿意”，2022年，頂山街道以便民服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)為切入口，扎扎實(shí)實(shí)為百姓提供星級服務(wù)，全方位提升服務(wù)水平。

為此，今年，頂山將全力推動與南京文創(chuàng)實(shí)業(yè)商業(yè)運(yùn)營管理有限公司簽約“國際健康城鄰里中心項目”，與南京銀城康養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)有限公司簽約“智慧養(yǎng)老綜合體項目”，與國網(wǎng)南京市江北新區(qū)供電公司、江蘇智匯信息技術(shù)有限公司、南京中燃珠江辦事處簽約“政務(wù)服務(wù)2.0項目”，與深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司江蘇分公司簽約“安置房品牌物業(yè)引進(jìn)項目”，與南京蘇尚文化科技有限公司簽約“未來社區(qū)生活研究院項目”，切實(shí)增強(qiáng)頂山人民群眾的獲得感、幸福感、安全感!

一是街道中心再升級。在提供全科窗口服務(wù)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化街道為民服務(wù)大廳功能布局，并引進(jìn)更多自助服務(wù)終端，不斷優(yōu)化中心基礎(chǔ)建設(shè)和硬件設(shè)備，縮短居民辦事半徑，實(shí)現(xiàn)更多事項“一門通辦”。

二是街社同權(quán)通辦再升級。強(qiáng)化街道中心培育孵化功能，今年擬進(jìn)一步孵化政務(wù)通專員，實(shí)現(xiàn)所有社區(qū)全覆蓋。

三是政務(wù)服務(wù)品牌再升級。探索“人生一件事”模式，形成“全生命周期全流程菜單式”服務(wù)體系;制定各種門類審批服務(wù)的實(shí)體“樣板間”，做實(shí)“審批+網(wǎng)格+服務(wù)”的全流程步驟;整合政務(wù)通、網(wǎng)格通、網(wǎng)格員以及物業(yè)管家多方力量打造“小頂快跑”服務(wù)品牌，在小區(qū)開展幫辦代辦網(wǎng)辦服務(wù)。

“數(shù)字未來”工程

這是一個顛覆性創(chuàng)新爆發(fā)的時代，各種新技術(shù)正呼嘯而來。頂山街道以數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化應(yīng)用為導(dǎo)向，加快推進(jìn)“數(shù)字頂山”體系建設(shè)，提高社會治理現(xiàn)代化、智慧化水平。

數(shù)據(jù)融通，“一網(wǎng)統(tǒng)管”掌全局。進(jìn)一步深化“云上頂山”全域指揮中心建設(shè)，加速智慧小區(qū)二期、鷹眼三期搭建，建設(shè)可視化平臺，集成各部門重點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時更新，將全街部門條口、社區(qū)服務(wù)數(shù)據(jù)、各路視頻數(shù)據(jù)在平臺上融通利用，為決策提供基礎(chǔ)支撐。

體系重塑，“元宇宙理念”引方向。優(yōu)化指揮調(diào)度體系，搭建“1個基礎(chǔ)支撐體系+6大元宇宙支撐技術(shù)全景圖”運(yùn)行體系，建立“首席數(shù)據(jù)官”機(jī)制，定期開展社會治理智能研判分析，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度全局一屏掌控、指令一鍵智達(dá)、執(zhí)行一貫到底、服務(wù)一網(wǎng)通辦、監(jiān)督一覽無余。

惠及民生，智慧養(yǎng)老增福祉。新建一所集居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)綜合體，開展智慧化日常養(yǎng)老服務(wù)，建立頂山智慧養(yǎng)老云平臺，將養(yǎng)老數(shù)據(jù)接入街道指揮中心。

實(shí)踐，當(dāng)下可為，奮進(jìn)，未來可期。身處江北新主城建設(shè)的最前沿，頂山街道定當(dāng)搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，不斷深化社會治理現(xiàn)代化建設(shè)。在新時代的趕考路上奪首勝、爭首位、做首善，為新區(qū)新主城建設(shè)貢獻(xiàn)頂山力量!

(通訊員 倪穎 南京晨報/愛南京記者 盧斌)