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今年的“五一”假期是我國(guó)進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的首個(gè)旅游小長(zhǎng)假，但目前疫情防控階段仍處于關(guān)鍵時(shí)期，中宣部、文旅部、國(guó)家衛(wèi)健委等多部門(mén)明確要求景區(qū)建立完善預(yù)約制度，推行分時(shí)段游覽預(yù)約，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游，嚴(yán)格限制現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)票、購(gòu)票游客數(shù)量。

為切實(shí)做好“五一”假期旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作，更好地滿足人民群眾對(duì)假日旅游需求和景區(qū)管理工作的新期待，通過(guò)“智慧旅游”助力提升社會(huì)治理能力和公共服務(wù)水平，為廣大游客安心、舒心出行做好保障，河南省文化和旅游廳就景區(qū)“預(yù)約”等游客最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行官方解讀：

“五一”出游還需要注意疫情防控嗎?

答案是肯定的。對(duì)于大部分近期沒(méi)有病例報(bào)告的地區(qū)，出行旅游較安全，但目前各地疫情防控已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化新階段，要做好較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的思想準(zhǔn)備，做到不松懈、不麻痹、不厭戰(zhàn)。因此，要密切關(guān)注各地疫情防控部門(mén)發(fā)布的疫情風(fēng)險(xiǎn)情況，繼續(xù)保持警惕狀態(tài)，避免僥幸心理，做好自我防護(hù)，戴口罩、勤洗手，測(cè)體溫、勤消毒，少聚集、勤通風(fēng)。在乘坐交通工具、入園游覽時(shí)，自覺(jué)與其他游客保持間距。就餐時(shí)拉開(kāi)桌椅間距，使用公筷公勺。

假日期間河南景區(qū)如何限流?

根據(jù)文化和旅游部《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南》、《文化和旅游部國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作的通知》等文件精神，“五一”疫情防控期間，河南旅游景區(qū)嚴(yán)防人員聚集，接待游客量不得超過(guò)核定最大承載量的30%，同時(shí)還將通過(guò)“智慧旅游”手段，完善預(yù)約制度，加快推行分時(shí)預(yù)約服務(wù)。

如何進(jìn)行景區(qū)門(mén)票預(yù)約?

“五一”期間，游客可通過(guò)景區(qū)的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、小程序、電話等渠道，提前實(shí)名預(yù)約旅游景區(qū)門(mén)票。全省所有開(kāi)放景區(qū)均提供預(yù)約服務(wù)，其中120家重點(diǎn)景區(qū)還通過(guò)官方支付寶小程序?qū)Ψ?wù)系統(tǒng)進(jìn)行了分時(shí)預(yù)約升級(jí)。

精準(zhǔn)的分時(shí)預(yù)約服務(wù)

分時(shí)預(yù)約讓游客不僅能看到景區(qū)限流措施下門(mén)票的可預(yù)訂數(shù)量，還能精確選擇可入園時(shí)間，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端限流、提前引導(dǎo)，幫助游客有效避開(kāi)熱門(mén)旅游景區(qū)或出行的高峰時(shí)段，提升游客的出游體驗(yàn)。

出行途中，如何獲取實(shí)時(shí)旅游動(dòng)態(tài)?

為提醒游客使用預(yù)約服務(wù)，“五一”期間，河南省文化和旅游廳將統(tǒng)一組織高德地圖，12306，河南旅游手機(jī)報(bào)和全省文旅行業(yè)的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、今日頭條、微博、旅游APP等媒體渠道對(duì)外發(fā)布“五一出行早知道”專題活動(dòng)信息，引導(dǎo)游客預(yù)約出行或前往鄉(xiāng)村旅游特色村和有序游覽。

為有效疏導(dǎo)客流，河南省文化和旅游廳還將通過(guò)高德地圖為景區(qū)提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息發(fā)布，利用交通廣播電臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)和聯(lián)動(dòng)調(diào)控。

出游安全方面，要注意哪些問(wèn)題?

出游過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注自身安全，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。避免前往不具備開(kāi)放接待旅游者條件的區(qū)域，旅途中避免單獨(dú)行動(dòng)，保持通訊暢通，確保人身、財(cái)物安全。自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕車，控制車速，注意禮讓。戶外旅游要注意防火避災(zāi)，不在草木繁盛、樹(shù)葉堆積等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。

文明出游需要怎么做?

自覺(jué)遵守秩序，講究文明禮儀。遵守旅游目的地和景區(qū)疫情防控制度，接受測(cè)量體溫、查驗(yàn)健康碼、分時(shí)限流、保持間距等要求，對(duì)于由此產(chǎn)生的排隊(duì)等待給予充分理解，有序排隊(duì)、有序入園、有序游覽，減少進(jìn)入人群密集區(qū)域和參與游客多的項(xiàng)目，不扎堆、不聚集、不擁擠。

自覺(jué)遵守秩序，講究文明禮儀

到自然景區(qū)、名勝古跡等景區(qū)、景點(diǎn)游覽，愛(ài)惜生態(tài)環(huán)境，不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，保護(hù)文物古跡，不亂刻亂畫(huà)，自覺(jué)抵制各種不文明旅游行為。(記者 阮海峰)

附1：河南省升級(jí)分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)的景區(qū)名單

附件2：河南省全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村和河南省鄉(xiāng)村旅游特色村名單