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淘寶貨沒到就確認收貨怎么辦？有什么方法？
發(fā)布日期： 2023-07-09 11:13:22 來源： 紅神網(wǎng)

淘寶的網(wǎng)絡購物平臺其便捷、安全的支付方式和優(yōu)質(zhì)的服務,吸引了眾多消費者的青睞。不過,在使用淘寶購物的過程中,偶爾會出現(xiàn)沒有收到貨物但是誤確認收貨的情況。那么淘寶沒收到貨確認收貨了怎么辦?下面給大家講述一下。


【資料圖】

淘寶沒收到貨確認收貨了怎么辦?

1、沒收到貨確點擊了淘寶確認收貨，其實這個時候，買家不用特別擔心，因為通常賣家點擊發(fā)貨之后，會有快遞單號，只要通過快遞單號就可以查詢到寶貝到達哪里， 所以買家這個時候只需要關(guān)注快遞信息即可，不用擔心的。

2、如您未收到貨，且確認收貨時間已經(jīng)超過15天，建議您和賣家友好協(xié)商處理退款或者重新發(fā)貨。如無法達成一致意見，您聯(lián)系在線客服為您解答。

如您不想要該商品或者您無法與賣家協(xié)商一致，建議您可以在確認收貨的15天內(nèi)申請售后，賣家拒絕您的退款申請困羨，請在7天內(nèi)選擇淘寶網(wǎng)客服介入。

淘寶沒收到貨確認收貨了快遞還派送嗎?

如果已經(jīng)發(fā)貨，你點擊確認收貨后，快遞還是繼續(xù)派送的，不會影響到快遞。

作為淘寶買家，你是否遇到過這樣的問題:

1、快遞被他人(非親友/前臺)簽收冒領(lǐng)，十天自動確認收貨時間到了，自動確定收貨了。

2、沒有打電話給買家，被快遞公司弄丟了，假簽收。

淘寶沒收到貨確認收貨了怎么投訴?

1、申請僅退款，退款額度為全額。原因選項選擇快遞未到達/其他，理由為：

快遞XX月XX日簽收，但本人/親友/單位前臺未簽收物品，視為物品丟失。請賣家按規(guī)定退款，并向快遞索取相關(guān)賠償，快遞不賠償請找國家郵政局。

2、賣家溝通時，用法律規(guī)定回賣家，并承諾給予賣家好評。賣家與快遞交涉的問題由賣家自行解決。

3、如果是快遞丟件，自己誤簽收，讓收件人提供派件當天無收到快遞電話證明，(當天通話記錄截屏)，剩下的讓賣家跟快遞處理就行。

咱們購物顯示的快遞信息，一般也就買家和賣家可以看得到，快遞人員是看不到的這些信息的，所以買家不用擔心誤點確認收貨了，快遞人員就不會再給你派件了。

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