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如何提升人際關(guān)系角色? 人際關(guān)系角色與其它角色分別是如何的呢?
發(fā)布日期: 2023-07-07 10:52:50 來(lái)源: 創(chuàng)業(yè)新聞網(wǎng)

如何提升人際關(guān)系角色?

管理者要學(xué)用心管理,學(xué)傾聽員工的心聲,我們生來(lái)有兩只耳朵,一只用來(lái)聽話,另外一只用來(lái)聽弦外之音,一個(gè)管理者善于傾聽固然加強(qiáng)管理者掌握員工談話內(nèi)容的能力,更重要的意義是隱藏在背后的感覺和情緒。因?yàn)橛眯墓芾碜寙T工充滿關(guān)懷與尊重。另外要重視員工心質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)責(zé)任心、顧客心與敬業(yè)心,充分授權(quán),對(duì)員工之能力表示信心,讓員工具備自我激勵(lì)的能力,發(fā)揮潛能,以挑戰(zhàn)和支持的方式幫助員工進(jìn)步。尤其現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者更要舍棄傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)中主管的權(quán)力,要運(yùn)用影響力帶動(dòng)部屬,也就是要以指導(dǎo)取代命令和咆哮。要由"推"的傳統(tǒng)模式走向"拉"的學(xué)模式,采用各種雙贏思維的伙伴關(guān)系吸引員工主動(dòng)學(xué)。另外現(xiàn)代的管理者應(yīng)該走至各部門與員工面對(duì)面的溝通,親自收集第一手資料,不能只對(duì)他人提供之資訊或報(bào)告做分析或判讀,唯有透過(guò)溝通人際關(guān)系才能突破。

人際關(guān)系角色與其它角色分別是如何的呢?

決策的角色是創(chuàng)業(yè)者、資源分配者、處理者;

人際關(guān)系角色是中心領(lǐng)導(dǎo)者、率先聯(lián)絡(luò)官;

信息角色則是監(jiān)視者、傳播者。

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