(資料圖片)
為不斷提升基層治理效能,持續(xù)增進(jìn)民生福祉,托起轄區(qū)居民群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”,今年來,江蘇昆山開發(fā)區(qū)堅(jiān)持在民生服務(wù)中探索基層治理最優(yōu)解,數(shù)字賦能社區(qū)工作提質(zhì)增效,昆山開發(fā)區(qū)青陽城市管理辦事處西河社區(qū)探索將“元宇宙”引入智慧社區(qū)建設(shè),激活聯(lián)系和服務(wù)群眾“神經(jīng)末梢”。
社區(qū)工作連著千家萬戶,要充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,幫助群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。近年來,昆山開發(fā)區(qū)西河社區(qū)不斷踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,聚焦基層治理中堵點(diǎn)、難點(diǎn),將“元宇宙”引入智慧社區(qū)建設(shè),推出“元宇宙數(shù)字人播報(bào)系統(tǒng)”,社區(qū)書記化身“虛擬數(shù)字人”,實(shí)現(xiàn)與轄區(qū)居民群眾“指尖交流”“一屏互動(dòng)”。
祝家厙新村居民在社區(qū)大廳體驗(yàn)“元宇宙虛擬數(shù)字人播報(bào)系統(tǒng)”(央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖)
“本來,我就是抱著試試看的心態(tài),沒想到點(diǎn)幾下屏幕,我想知道的都有,這也太方便了?!辈痪们?,王阿姨前往社區(qū)咨詢?nèi)臻g照料中心關(guān)于老人就餐等相關(guān)服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),恰逢“元宇宙虛擬數(shù)字人播報(bào)系統(tǒng)”新鮮出爐,王阿姨也就成為了該系統(tǒng)的首位體驗(yàn)者,系統(tǒng)通過人機(jī)互動(dòng)形式,搭載“數(shù)字人”社區(qū)書記圖文并茂介紹,依托“指尖交流”實(shí)現(xiàn)政策服務(wù)一觸即懂。
近年來,昆山開發(fā)區(qū)青陽城市管理辦事處西河社區(qū)始終堅(jiān)持在基層治理中出實(shí)招、出新招,科技賦能基層治理走深一層、走實(shí)一步,在轄區(qū)小區(qū)祝家厙新村試點(diǎn)建成“西河云視聽”播報(bào)平臺(tái),播報(bào)平臺(tái)涵蓋黨建服務(wù)、養(yǎng)老助老、民生服務(wù)等十大板塊,社區(qū)依托小區(qū)電子屏、居民微信群等線上線下形式廣泛開展宣傳,居民群眾掃碼即可收看、收聽社區(qū)工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)政策服務(wù)等,打通民生服務(wù)“最后一米”,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的互動(dòng)效應(yīng)。
與此同時(shí),針對(duì)電瓶車私拉充電、小區(qū)高空拋物等現(xiàn)象,祝家厙新村現(xiàn)已安裝電瓶車違?!癆I糾察”、消防通道占用識(shí)別、高空拋物報(bào)警等各類系統(tǒng)110余套,設(shè)備與社區(qū)網(wǎng)格長手機(jī)相互關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放等現(xiàn)象將實(shí)時(shí)傳輸至網(wǎng)格長手機(jī)端,便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控。截至目前,社區(qū)網(wǎng)格長累計(jì)收到樓道電瓶車禁入提醒370余次,消防通道占用語音報(bào)警勸離提醒230余次。
未來,昆山開發(fā)區(qū)青陽城市管理辦事處西河社區(qū)將依托“元宇宙”賦能基層治理提質(zhì)增效,用“智慧指數(shù)”提升群眾“滿意指數(shù)”。(昆開萱)
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