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(資料圖片僅供參考)

為進(jìn)一步落實(shí)好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”新舉措，實(shí)現(xiàn)征納雙方互動(dòng)互信，近日，江蘇省南通市通州區(qū)稅務(wù)局組織開展了“稅費(fèi)體驗(yàn)師進(jìn)辦稅廳”活動(dòng)，誠邀包括市人大代表、區(qū)政協(xié)委員、房產(chǎn)建筑業(yè)代表、高新技術(shù)制造業(yè)代表、中小微企業(yè)代表、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代表等各行業(yè)在內(nèi)的12位“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”現(xiàn)場體驗(yàn)辦稅繳費(fèi)全流程。

在活動(dòng)現(xiàn)場，體驗(yàn)師們首先參加了由通州區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)社保局、區(qū)醫(yī)保局共同打造的“社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)聯(lián)辦大廳”揭牌儀式，觀摩了“一站式一廳聯(lián)辦”社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)全流程業(yè)務(wù)辦理。“以前聽公司辦稅人員反映要跑好幾次才能辦完社保醫(yī)保的參保繳費(fèi)，現(xiàn)在一個(gè)服務(wù)廳很快就能搞定，我要為稅務(wù)、社保醫(yī)保部門的便民舉措點(diǎn)贊！”歐培娜紡織科技有限公司的財(cái)務(wù)人員張建萍由衷感嘆。

隨后，體驗(yàn)師們現(xiàn)場參觀了辦稅服務(wù)廳的功能布局，稅務(wù)講解員對導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、線上體驗(yàn)區(qū)、柜臺(tái)辦稅區(qū)、24小時(shí)便民自助區(qū)、房產(chǎn)稅務(wù)聯(lián)辦大廳等各類功能區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，引導(dǎo)體驗(yàn)師們通過江蘇稅務(wù)APP、新版電子稅務(wù)局等線上平臺(tái)辦稅，并重點(diǎn)就數(shù)電發(fā)票的開具進(jìn)行現(xiàn)場講解和答疑。

“走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，和稅務(wù)干部一起成功開具數(shù)電發(fā)票，這種交互式、沉浸式全流程辦稅體驗(yàn)讓我充分感受到了通州稅務(wù)的精細(xì)、智能和溫情服務(wù)?！蓖ㄟ^親耳聆聽、親眼目睹和親手實(shí)踐，南通市人大代表、南通市中鴻通準(zhǔn)稅務(wù)師事務(wù)所所長朱朝暉對通州稅務(wù)推出的稅收服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)舉措給予了高度評價(jià)。

在“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”集中座談會(huì)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)師們暢所欲言，圍繞日常辦稅繳費(fèi)中遇到的問題、難點(diǎn)與稅務(wù)干部們進(jìn)行深入交流，特別是在完善稅費(fèi)申報(bào)、拓展咨詢渠道、優(yōu)化發(fā)票開具等方面積極建言獻(xiàn)策。

通州區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長林海平表示：“邀請稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師來到辦稅大廳，有利于稅務(wù)部門零距離傾聽納稅人繳費(fèi)人的心聲，廣泛征集來自社會(huì)各界的意見建議。通州區(qū)局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，集智聚力落實(shí)好各項(xiàng)工作，推動(dòng)納稅人和繳費(fèi)人滿意度和稅收營商環(huán)境雙提升。”（成云 邢渭來）