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【資料圖】

免費(fèi)郵寄發(fā)票、首違不罰、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)……隨著一項(xiàng)項(xiàng)便民辦稅舉措的接續(xù)推出，南通開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局不斷把“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”引向深入，持續(xù)提升廣大納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

南通開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步好轉(zhuǎn)以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)深入推進(jìn)，江蘇中嘉億海新能源發(fā)展有限公司業(yè)務(wù)交易量明顯增多，需要開(kāi)具更多的發(fā)票。公司會(huì)計(jì)馬彩芹聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上可申領(lǐng)、免費(fèi)郵寄發(fā)票，就抱著試試看的心情，在網(wǎng)上申請(qǐng)了64份增值稅普通發(fā)票，第二天就收到了免費(fèi)郵寄的發(fā)票?！斑@么快??！”馬彩芹有些驚訝。從申請(qǐng)到送達(dá)，只用了不到一天時(shí)間，馬彩芹樂(lè)得合不攏嘴。這是南通開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的一個(gè)縮影。

企業(yè)走訪（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

對(duì)輕微違法行為適用“首違不罰”，是南通開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境的重要舉措?！啊走`不罰’全面體現(xiàn)柔性執(zhí)法溫度，讓我如沐春風(fēng)，給了我糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)，今后我要加強(qiáng)自身的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，依法按期申報(bào)納稅！”前不久，轄區(qū)內(nèi)的一家企業(yè)辦稅員因事多一疏忽，忘記在征期前及時(shí)申報(bào)，產(chǎn)生了逾期未申報(bào)記錄。稅務(wù)部門(mén)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和納稅申報(bào)記錄，認(rèn)定其符合“首違不罰”條件，最終作出不予處罰決定。

近日，身為一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的盛先生從外地趕回來(lái)打算去稅務(wù)部門(mén)辦理建筑業(yè)預(yù)繳稅款業(yè)務(wù)的，可由于路上堵車，耽擱了很多時(shí)間。等盛先生匆匆趕到辦稅大廳的時(shí)候，忙碌了一天的稅務(wù)人員正在整理辦公物品，準(zhǔn)備下班。原以為今天不能辦理業(yè)務(wù)了，沒(méi)想到，稅務(wù)干部趕忙招呼他坐下，仔細(xì)詢問(wèn)緣由，并認(rèn)真審核相關(guān)資料，很快就為其辦妥了申報(bào)業(yè)務(wù)，這時(shí)時(shí)針已經(jīng)指向了6點(diǎn)?！罢鏇](méi)想到你們能等我，耽誤你們下班了，太感謝你們了！”盛先生激動(dòng)地說(shuō)。

“綠色通道”窗口（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

近年來(lái)，南通開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，簡(jiǎn)化辦稅流程，拓展服務(wù)手段。大力推行“非接觸式”辦稅，全面實(shí)行“一站式服務(wù)、一窗式辦結(jié)、一次性告知”，為納稅人提供了包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動(dòng)協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程“一條龍”服務(wù)，同時(shí)局長(zhǎng)接待日、提醒服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、綠色通道等多項(xiàng)舉措實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)人性化、辦稅服務(wù)便捷化、納稅咨詢標(biāo)準(zhǔn)化。

“為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事，讓稅務(wù)機(jī)關(guān)更具親和力，讓稅收工作更加人性化。”開(kāi)發(fā)區(qū)蘇小宴酒樓老板周仁杰坦言，和稅務(wù)局打交道很多年了，稅務(wù)部門(mén)的變化有目共睹?！疤貏e是近幾年來(lái)，稅務(wù)機(jī)關(guān)連續(xù)推出網(wǎng)上辦、同城辦、自助辦、容缺辦等好多舉措，大大節(jié)省了我們納稅人的辦稅時(shí)間，減輕了我們的負(fù)擔(dān)。說(shuō)到底是真真切切為納稅人著想。”周仁杰如是說(shuō)。（繆純 施小強(qiáng)）