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家家有老人，人人都會(huì)老。更好地滿足老年人多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，是事關(guān)千家萬戶和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的民生問題。近年來，江蘇省徐州市泉山區(qū)扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，積極構(gòu)建“家門口”多元化、多維度養(yǎng)老服務(wù)體系，破解養(yǎng)老服務(wù)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，讓越來越多的老年人能夠選擇適合自己的養(yǎng)老方式，一幅幅“老有所養(yǎng)”的美麗畫卷正徐徐展開……

“家門口”的服務(wù)溫暖老人心

【資料圖】

“這個(gè)‘家門口’的老年服務(wù)中心真不錯(cuò)，干凈整潔、設(shè)施齊全，我在這里理療、做手工、談心，還結(jié)識(shí)了很多新朋友，每天過得充實(shí)又快樂?！焙推浇值烂窨祱@小區(qū)78歲的徐世榮開心地說。

3月14日，位于西苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)東側(cè)的徐州市社康老年服務(wù)中心民康園站點(diǎn)，歡聲笑語中，10多位老人正在護(hù)理員的陪同下邊聊天邊做操，場(chǎng)面其樂融融。

為了破解社區(qū)居民養(yǎng)老難題，徐州市社康老年服務(wù)中心在泉山區(qū)民政局的指導(dǎo)下，全力打造“社康管家”品牌，建立社區(qū)養(yǎng)老、家庭服務(wù)、旅游養(yǎng)生、健康管理、用品配送、智慧養(yǎng)老6個(gè)為老服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“老有所養(yǎng)”向“老有善養(yǎng)”邁進(jìn)。

為老人進(jìn)行健康管理（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

該養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)設(shè)健身康復(fù)區(qū)、智慧養(yǎng)老區(qū)、日間照料區(qū)、營(yíng)養(yǎng)配餐區(qū)、洗護(hù)區(qū)等，可以為老人提供長(zhǎng)期照護(hù)、短期托養(yǎng)、居家上門等豐富多樣的服務(wù)，可以滿足轄區(qū)老年人的不同需求。在健身康復(fù)區(qū)，磁療儀、按摩椅是老人心中的“網(wǎng)紅”，理療的同時(shí)還能看電視、聽音樂，細(xì)微之處彰顯著服務(wù)“溫度”?！拔覀儧]事就來，一個(gè)人在家太悶了，在這里又能免費(fèi)理療還能找人說話，對(duì)老人來說很幸福。”

如果論起社康老年服務(wù)中心最“網(wǎng)紅”的服務(wù)，那莫過于“動(dòng)態(tài)旅游”了。不久前，老人們就一起去山東曲阜玩了一圈?！拔覀兿认蚶先藗冋骷敕ê途€路，再跟社區(qū)和旅行社合作，由社區(qū)進(jìn)行宣傳，由旅行社為老人提供保險(xiǎn)等相關(guān)服務(wù)。”社康老年服務(wù)中心總經(jīng)理助理王娟介紹說?！耙?yàn)槭抢夏耆后w，我們秉著安全第一的原則，推出的都是一日游，而且價(jià)格十分低廉，很受老人們歡迎?！?/p>

在王娟眼里，像“動(dòng)態(tài)旅游”這種養(yǎng)老模式，可以滿足老人們“想去外面轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”的美好愿望，在身體得到鍛煉的同時(shí)精神也更加愉悅，是未來養(yǎng)老的一個(gè)趨勢(shì)。

“智慧養(yǎng)老”讓服務(wù)更貼心

一張大數(shù)據(jù)屏幕、一個(gè)手機(jī)APP，正悄然改變著居家老人的養(yǎng)老質(zhì)量。

居家養(yǎng)老是當(dāng)前許多老人首選的養(yǎng)老方式。“家庭養(yǎng)老床位”服務(wù)通過適老化改造入戶、智能化設(shè)備改造入戶以及護(hù)理服務(wù)入戶等，將專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)“搬”進(jìn)老人家中，讓“智慧養(yǎng)老”來到老人的身邊，這是七里溝街道為老服務(wù)中心如今正在做的事情。

SOS求助裝置（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

75歲的高大爺家住新泉佳苑小區(qū)，患腦梗后肢體偏癱，自理能力大不如從前，日常飲食需要專人照護(hù)，老人的子女也不在身邊，看病買藥、日常生活極其不便?！拔遗c七里溝街道為老服務(wù)中心簽約后，工作人員對(duì)我家進(jìn)行了適老化改造，在我的床頭安裝了SOS求助裝置，我有任何需求只要直接點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，就能第一時(shí)間聯(lián)系到工作人員，感覺安心多了?！?/p>

劉士來老人發(fā)來衛(wèi)生保潔訴求、王慶蘭老人發(fā)來入戶陪護(hù)訴求……在七里溝街道為老服務(wù)中心，一張大數(shù)據(jù)屏幕格外顯眼和忙碌，老人們?cè)诩野l(fā)來的各種訴求可以在屏幕上及時(shí)顯示。收到訴求后，工作人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系老人并入戶服務(wù)。

“我們首先會(huì)對(duì)需要家庭養(yǎng)老照護(hù)的家庭進(jìn)行適老化改造，包括地面的防滑處理、安裝安全扶手等。同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)老人的實(shí)際情況提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，像助醫(yī)、助餐、助潔、精神慰藉及上門康復(fù)、護(hù)理等?！必?fù)責(zé)該中心運(yùn)營(yíng)的江蘇青鳥六零養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)有限公司徐州地區(qū)負(fù)責(zé)人王艷介紹說?！皶?huì)用智能手機(jī)的老人，還可以下載我們公司開發(fā)的智能養(yǎng)老APP，通過簡(jiǎn)單操作就能直接把訴求傳遞給我們，真正做到了智慧養(yǎng)老、精準(zhǔn)服務(wù)。”

“老年人之所以選擇為老服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)在于，在家就能享受到專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的照護(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老‘不離家’、養(yǎng)老‘更實(shí)惠’、養(yǎng)老‘更專業(yè)’?！逼呃餃辖值佬抡Z社區(qū)黨委書記劉艷說。

守護(hù)老人“舌尖上的幸?！?/strong>

能在“家門口”吃上一頓健康營(yíng)養(yǎng)又物美價(jià)廉的熱乎飯，是很多老人特別是高齡、失能、空巢、獨(dú)居老人的需求。

“每天上午10點(diǎn)，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)來到這里，打一個(gè)半小時(shí)乒乓球，然后去吃飯。”家住榮盛花語城小區(qū)的蘇志民老人說?！澳憧?，刷個(gè)臉就行，非常方便?！闭f著，蘇志民對(duì)著柜臺(tái)前的機(jī)器刷了一下臉，就進(jìn)入餐廳進(jìn)行用餐。

老年餐廳（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

這是翟山街道日間照料中心探索創(chuàng)辦的老年餐廳，滿足了越來越多老年人的用餐需求?！敖裉斓娜澆耸羌t燒魚塊，素菜是白菜燉粉絲、紫菜蛋花湯，主食有米飯和饅頭，每天都不重樣?！辈蛷d主廚李梅介紹說。“我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上的老人提供便宜實(shí)惠的一日三餐，根據(jù)老人需求，每天提供一道特色菜，像紅燒雞腿、蘿卜燒鴨塊等，價(jià)位遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)，供大家按需選擇，更好地滿足了老年人‘舌尖上的需求’?！?/p>

“翟山街道日間照料中心除了供餐，還為老人提供上門服務(wù)和日間照料服務(wù)。有的老人雖然不需要照料服務(wù)，但是喜歡我們這里的氛圍，每天都會(huì)到這里吃飯、聊天、鍛煉、娛樂，一整天都樂呵呵的?！痹撝行倪\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬龍說。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。截至去年年底，徐州市泉山區(qū)60周歲以上老年人口14萬余人，占總?cè)丝诮姆种?。共建?2個(gè)街道級(jí)日間照料中心、86個(gè)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)、7家老年中央廚房，基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋?！?023年，我們將繼續(xù)打造智慧化+養(yǎng)老模式，滿足老年人日益增長(zhǎng)的多層次、高品質(zhì)健康養(yǎng)老需求，用更有溫度、更有質(zhì)感的服務(wù)體系讓老年人感受到晚年穩(wěn)穩(wěn)的幸福。”泉山區(qū)民政局局長(zhǎng)葉冬梅說。（泉軒）