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(資料圖)

央廣網(wǎng)南京3月15日消息（記者莊濱濱）3月15日，記者從2023年江蘇省3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日直播活動(dòng)上獲悉，過去一年，江蘇著力完善消費(fèi)維權(quán)體系，建成全國首個(gè)省級(jí)消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)，建立聯(lián)動(dòng)化解重大民生類消費(fèi)糾紛工作機(jī)制，受理投訴舉報(bào)192.6萬件、為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.7億元。

活動(dòng)現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者 莊濱濱 攝）

據(jù)江蘇省市場監(jiān)管局局長、黨組書記、省消保委常務(wù)副主任沈海斌介紹，江蘇積極助力消費(fèi)加快恢復(fù)，制定落實(shí)釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)42條任務(wù)清單，聯(lián)合線上外賣平臺(tái)發(fā)放“助企紓困促民消費(fèi)”專場紅包2500萬元，撬動(dòng)消費(fèi)近1.5億元；深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，新增線下實(shí)體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認(rèn)定省級(jí)放心消費(fèi)示范單位和區(qū)域438家?！霸谥邢麉f(xié)昨天發(fā)布的2022年百城消費(fèi)者滿意度測評(píng)報(bào)告中，我省在總排名和前十名占比數(shù)上蟬聯(lián)‘雙第一’（其中蘇州、南京、無錫分別位居第一、第五、第七名）。”

2023年，江蘇省市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)監(jiān)管，深入實(shí)施餐飲質(zhì)量提升、保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治等行動(dòng)，對(duì)在產(chǎn)疫苗、集采中選藥品等重點(diǎn)品種生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施全覆蓋檢查，確保群眾飲食用藥安全。建立基于風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)評(píng)估和監(jiān)督抽查機(jī)制，全面排查整治危化品、燃?xì)饩叩戎攸c(diǎn)工業(yè)品和“一老一小”相關(guān)用品風(fēng)險(xiǎn)隱患。推進(jìn)特種設(shè)備雙重預(yù)防機(jī)制擴(kuò)面提質(zhì)，加強(qiáng)液化石油氣瓶“陽光充裝”研判預(yù)警管理，年內(nèi)完成5000部老舊住宅電梯安全評(píng)估任務(wù)。

同時(shí)，加強(qiáng)民生消費(fèi)領(lǐng)域和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，嚴(yán)厲懲治仿冒混淆、刷單炒信等侵害群眾合法權(quán)益的行為。深入開展教育、醫(yī)療、電力、停車、物業(yè)等民生領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)檢查，統(tǒng)籌推進(jìn)“雙打”“網(wǎng)劍”、民生領(lǐng)域“鐵拳”等行動(dòng)，查處曝光一批典型案例。

聚焦江蘇省16個(gè)先進(jìn)制造業(yè)集群和50條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，一體開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升、檢驗(yàn)檢測促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)等系列行動(dòng)，推動(dòng)首席質(zhì)量官制度覆蓋全省60%規(guī)模以上企業(yè)，切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)量供給對(duì)消費(fèi)需求的適配性。此外，江蘇充分發(fā)揮消保委組織平臺(tái)優(yōu)勢，健全完善消費(fèi)投訴公示、在線調(diào)解、行政約談等機(jī)制，針對(duì)民生領(lǐng)域突出問題適時(shí)提起公益訴訟。嚴(yán)格實(shí)施放心消費(fèi)創(chuàng)建示范認(rèn)定管理測評(píng)體系，引導(dǎo)企業(yè)積極參與創(chuàng)建、強(qiáng)化主體責(zé)任，進(jìn)一步擦亮“放心消費(fèi)在江蘇”金字招牌。

活動(dòng)上還發(fā)布了“江蘇省2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)十大典型案例”“江蘇省2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)食品藥品安全公益訴訟典型案例”“2022年全省市場監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法稽查十大典型案例”等。