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焦點關注:2023年度“江蘇醫(yī)惠保1號”保障元旦生效 你關心的理賠問題都在這里了
發(fā)布日期: 2022-12-30 15:48:12 來源: 央廣網(wǎng)

12月30日,據(jù)江蘇省醫(yī)療保障局消息,2023年度“江蘇醫(yī)惠保1號”保障統(tǒng)一于元旦,即2023年1月1日0時生效,給予江蘇參保人一整年健康保障?,F(xiàn)在距離保障生效僅剩1天。尚未投保的市民抓緊時間,通過“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號、支付寶等渠道在線投保,可及時享受保障。


(相關資料圖)

2023年度“江蘇醫(yī)惠保1號”距離保障生效僅剩1天(央廣網(wǎng)發(fā) 江蘇醫(yī)惠保1號項目組供圖)

“江蘇醫(yī)惠保1號”由江蘇省醫(yī)療保障局指導、江蘇銀保監(jiān)局監(jiān)督、10家保險公司共同承保,產(chǎn)品設計方案緊密銜接江蘇醫(yī)保政策,并與江蘇省醫(yī)療水平、疾病情況等緊密結合,響應江蘇參保群眾實際醫(yī)療保障需求。具體來看,“江蘇醫(yī)惠保1號”具有參保門檻低、支付便捷、保障全面、賠付范圍廣、一站式快賠等多個特點。

“江蘇醫(yī)惠保1號”價格普惠,158元保一年,可獲“江蘇醫(yī)惠保1號”醫(yī)保內(nèi)外最高320萬元醫(yī)療保障,是男女老少都買得起的普惠保障。首次參保“江蘇醫(yī)惠保1號”時是健康體,往后即使理賠或成為既往病史人群,也都按健康體比例賠付,提醒所有參保人,一定要注意保障的連續(xù)性。

職工醫(yī)保參保人可用醫(yī)保個人賬戶余額為配偶、父母、子女投?!敖K醫(yī)惠保1號”,以“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號投保為例,點擊底部菜單欄“立即參?!?,在投保頁面填寫各項信息,在最后一步繳費時可選擇“醫(yī)保個人賬戶支付”?!皞€賬支付、家庭共濟”充分體現(xiàn)了醫(yī)保個人賬戶的合理規(guī)劃,減輕支付壓力,為家庭構筑全面健康保障。

為進一步提升理賠效率,為參保人提供有溫度的理賠服務,避免參保人拿著發(fā)票和明細往返于醫(yī)院和保險機構之間,“江蘇醫(yī)惠保1號”推出“快賠”服務,參保人可通過“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號發(fā)起理賠,只需填寫個人信息,一般無需上傳理賠材料,大幅簡化參保群眾理賠申請手續(xù)。

隨著保障生效日期的臨近,近日參保人數(shù)激增,撥打客服電話4000651066咨詢的人也不斷增多,熱點問題集中在如何理賠、報銷范圍等方面。項目組給予了統(tǒng)一答復。

1、江蘇醫(yī)惠保1號”何時生效?去哪申請理賠?

答:2023年度“江蘇醫(yī)惠保1號”保障生效時間是2023年1月1日0時,保障時間是2023年1月1日-2023年12月31日。

保障生效后,所發(fā)生的符合保障范圍的醫(yī)療費用可通過“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號提交理賠申請,2022年度產(chǎn)品理賠路徑為:點擊公眾號底部菜單欄【服務中心】-【2022理賠申請】,2023年度理賠申請通道將在元旦保障生效后上線。

2、理賠需要多長時間?

答:理賠材料提交齊全后,保險公司對性質明確、屬于保險責任范圍內(nèi)的申請案件,將及時作出核定。情形復雜的,將在30日內(nèi)作出核定。

3、提交理賠的有效期是多長?在哪些醫(yī)院可以獲得理賠?

答:從知道保險事故發(fā)生之日起計算,提交理賠的有效期是2年。全國二級及以上基本醫(yī)保定點醫(yī)療機構(不含特需、國際醫(yī)療部、外賓病房等)都可以,定點醫(yī)療機構可通過各地醫(yī)療保障行政部門官網(wǎng)查詢。

4、“江蘇醫(yī)惠保1號”理賠申請必須在醫(yī)保報銷后提交嗎?

答:是的,參保人享受江蘇基本醫(yī)保待遇,但未經(jīng)過基本醫(yī)保報銷的,應在基本醫(yī)保報銷后提交“江蘇醫(yī)惠保1號”理賠申請。

5、“江蘇醫(yī)惠保1號”有賠付次數(shù)限制嗎?

答:保險期間內(nèi),符合“江蘇醫(yī)惠保1號”賠付范圍的費用,在保險金額限額內(nèi)多次理賠,沒有理賠次數(shù)限制,直至單個保險責任達到理賠金額上限。

6、保障生效日前住院可以報銷嗎?

答:同一次就醫(yī)(指一次出入院結算),在2023年1月1日前入院,在保險期間及以后出院的,本產(chǎn)品不承擔保險責任。連續(xù)參保的被保險人,入院時間和出院時間橫跨兩個保單年度的,對于同一次就醫(yī)的醫(yī)療費用,本產(chǎn)品按入院日期所在年度保單進行責任理賠。

7、保障結束后未出院能報銷嗎?

答:同一次就醫(yī)(指一次出入院結算),在2023年12月31日后治療仍未結束的,本產(chǎn)品正常承擔保險責任,最長不超過180天。

8、關于理賠問題,去哪兒咨詢?

答:如果您還有其他的疑問,可以關注“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號,通過在線客服4000651066咨詢,保障期服務時間為周一到周日8:00-18:00。

還未參保的江蘇朋友們請注意!2023年度“江蘇醫(yī)惠保1號”保障將于2023年1月1日0時生效。今天距離保障生效僅剩1天,提醒廣大市民可在2022年12月31日前投保,享受一整年保障。尚未投保的市民可通過官方指定投保平臺“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號在線投保,也可通過支付寶搜索“江蘇醫(yī)惠保1號”、江蘇醫(yī)保云APP、各設區(qū)市醫(yī)保公共服務平臺以及10家保險公司(紫金財險、人保財險、平安財險、國壽財險、太保財險、永安財險、大地財險、泰康養(yǎng)老、利安人壽、永誠財險)線下銷售渠道投保。

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