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面對(duì)人口深度老齡化形勢(shì)，如何提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，讓養(yǎng)老更專業(yè)、更精細(xì)、更有溫度，讓“老有所養(yǎng)”升溫為更高質(zhì)量的“老有頤養(yǎng)”？近年來，南通房投集團(tuán)秉承“助力城市發(fā)展，服務(wù)美好生活”的企業(yè)使命，積極策應(yīng)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，通過深化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)改革，在實(shí)踐中蹚出一條“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”的特色之路，打破機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老的界限，將機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)延伸到社區(qū)、輻射到家庭，以創(chuàng)新探索回應(yīng)百姓關(guān)切，以真情溫暖通城老人。

持續(xù)創(chuàng)新 積極構(gòu)建“養(yǎng)老大循環(huán)”格局

(資料圖片僅供參考)

南通是著名的長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)，這里居住著60歲以上常住老人超過230萬，老齡化率超過30%，位于全國(guó)地級(jí)市的前列，邁入了重度老齡化階段。

為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，在南通市委市政府強(qiáng)有力的支持下，南通房投集團(tuán)出資組建養(yǎng)老專業(yè)公司，并于2017年平穩(wěn)順利實(shí)現(xiàn)市級(jí)社會(huì)福利中心的“事業(yè)改企業(yè)”，以市場(chǎng)化形式推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全力打通居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老之間的聯(lián)系，構(gòu)建“養(yǎng)老大循環(huán)”格局，開啟“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”服務(wù)體系的實(shí)踐和探索。

借著南通市出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的若干意見》，探索讓骨干養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打通養(yǎng)老服務(wù)鏈，聯(lián)通機(jī)構(gòu)社區(qū)居家的“東風(fēng)”。房投集團(tuán)主動(dòng)扛起國(guó)有企業(yè)擔(dān)當(dāng)，勇當(dāng)行業(yè)先鋒，先后承接了主城區(qū)3個(gè)街道的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和“長(zhǎng)者驛家”養(yǎng)老項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作，并將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)與老年人輔具租售、適老化改造等服務(wù)延伸至南通所有縣市區(qū)。同時(shí)，將集團(tuán)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干送到全市各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)技能“傳幫帶”，“鏈?zhǔn)健睅?dòng)全市養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍整體水平提升，與養(yǎng)老行業(yè)同仁共享發(fā)展成果紅利、共破養(yǎng)老發(fā)展中的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，形成互助共融、共享共贏的一體化發(fā)展模式。

如今，通過一系列舉措，南通已進(jìn)一步健全“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”配套政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改變了過去機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、服務(wù)不專業(yè)、發(fā)展不可持續(xù)的境況。

延伸服務(wù) 讓長(zhǎng)者“在家門口幸福養(yǎng)老”

“孩子在新區(qū)買了房子，我和老伴都舍不得這里的老朋友老鄰居，我們才70多歲，搬進(jìn)養(yǎng)老院覺得早了些。住在社區(qū)‘長(zhǎng)者驛家’處處有人照應(yīng)，無后顧之憂，有老熟人老朋友作伴養(yǎng)老，開心又長(zhǎng)壽。”住在南通1895“長(zhǎng)者驛家”的蔣大爺說。

房投集團(tuán)任港街道1895“長(zhǎng)者驛家”作為南通市政府2022年民生實(shí)事項(xiàng)目，對(duì)標(biāo)長(zhǎng)三角優(yōu)質(zhì)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，致力于打造南通市“長(zhǎng)者驛家”和街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心的“樣板”。該“長(zhǎng)者驛家”總建筑面積1706平方米，投入600余萬元進(jìn)行適老化裝修和養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備等硬件配置，延續(xù)“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”要求，構(gòu)建“居家+社區(qū)+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)鏈”，打造社區(qū)+養(yǎng)老樂齡“生活圈”，搭建志愿服務(wù)+互助養(yǎng)老的“新機(jī)制”，打造“長(zhǎng)幼共融+尊老愛幼文化新陣地”，通過服務(wù)載體持續(xù)弘揚(yáng)尊老愛幼文化，助力老年友好型、兒童友好型城市建設(shè)；該長(zhǎng)者驛家也獲得了南通市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng)新示范項(xiàng)目。

“在社區(qū)長(zhǎng)者驛家，除了為入住老人提供機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，還就近為社區(qū)老年人提供生活照料、助餐、助浴、康復(fù)護(hù)理等便捷服務(wù)，解決了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)鏈中存在資源利用率低和供需不平衡的問題，以及居家養(yǎng)老缺乏專業(yè)照護(hù)、設(shè)施不全等問題?！睋?jù)南通市民政局局長(zhǎng)湯雄介紹，南通大力推進(jìn)嵌入式“居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)”復(fù)合型托老設(shè)施“社區(qū)長(zhǎng)者驛家”建設(shè)，目前全市已有14個(gè)鎮(zhèn)街建成社區(qū)長(zhǎng)者驛家，為老人提供了極大的便利。這樣環(huán)環(huán)相扣的“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”，破解了諸多養(yǎng)老痛點(diǎn)，讓越來越多老人實(shí)現(xiàn)在家門口的幸福養(yǎng)老。

行穩(wěn)致遠(yuǎn) 持續(xù)豐富“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

依托“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”服務(wù)體系，房投集團(tuán)養(yǎng)老板塊的“悅享陽光”鏈?zhǔn)椒?wù)已形成服務(wù)城鄉(xiāng)、融通醫(yī)養(yǎng)、鏈接全要素的“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”服務(wù)模式。

目前，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)1家江蘇省五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，4家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院（含2家四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)），1家長(zhǎng)者驛家，現(xiàn)有養(yǎng)老護(hù)理床位1640張，入住長(zhǎng)者1000余人；運(yùn)營(yíng)3家綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，服務(wù)近萬名長(zhǎng)者；開展居家長(zhǎng)照險(xiǎn)上門服務(wù)，適老化改造、康復(fù)輔具和產(chǎn)品租售服務(wù)已覆蓋南通所有縣市區(qū)，年均服務(wù)超30萬人次。

在推進(jìn)“居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，房投集團(tuán)充分發(fā)揮了國(guó)有示范性養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，挑重?fù)?dān)、扛重責(zé)，通過踐行“原居享老”，將優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老資源送進(jìn)了街道社區(qū)，融入了千家萬戶，正是這樣的鏈?zhǔn)金B(yǎng)老服務(wù)實(shí)措，支撐了“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”服務(wù)模式的生根發(fā)芽結(jié)果，讓通城老年人幸福享受“身邊、家邊、周邊”的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)。

全國(guó)敬老模范單位、全國(guó)敬老文明號(hào)、全國(guó)首批養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位、國(guó)家城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老示范企業(yè)、江蘇省示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、江蘇省養(yǎng)老服務(wù)綜合發(fā)展示范基地、江蘇省首批五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、江蘇省養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展示范企業(yè)、江蘇省養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)基地……一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)資質(zhì)、一個(gè)個(gè)熠熠閃光的金字招牌，鐫刻著房投集團(tuán)養(yǎng)老板塊奮發(fā)精進(jìn)、茁壯成長(zhǎng)的光輝歷程。

“我們將勇當(dāng)行業(yè)先鋒，積極履行國(guó)企擔(dān)當(dāng)，力創(chuàng)國(guó)有示范養(yǎng)老企業(yè)，助推南通養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更上一層樓。”南通房投集團(tuán)總經(jīng)理、陽光養(yǎng)老集團(tuán)董事長(zhǎng)王春表示，下一階段，集團(tuán)將鞏固江蘇首批五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)完善服務(wù)、質(zhì)控、培訓(xùn)、安全“四位一體”管理體系，豐富養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)發(fā)展新需求，用心用情用力做好養(yǎng)老服務(wù)這項(xiàng)“苦臟累”但“真善美”的民生事業(yè)，守護(hù)好長(zhǎng)者的幸福感和獲得感，引領(lǐng)南通養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，將“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”打造成為全國(guó)有影響、全省樹標(biāo)桿的“特色范例”。（李元峰）