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央廣網(wǎng)南京11月12日消息（見(jiàn)習(xí)記者莊濱濱）“雙11”期間，位于南京市溧水區(qū)的溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地相比之前忙碌不少，除了基地自有主播忙著備貨、直播，長(zhǎng)三角周邊的直播機(jī)構(gòu)也來(lái)這里選品、做專(zhuān)場(chǎng)。“我們這里緊鄰保稅倉(cāng)和機(jī)場(chǎng)，主要做美妝和食品的直播電商和跨境電商，除了自己孵化主播，也專(zhuān)注賦能本地產(chǎn)業(yè)，致力于構(gòu)建聚合跨境電商銷(xiāo)售、直播上下游聯(lián)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化、數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等直播電商產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。”基地負(fù)責(zé)人沈?yàn)t告訴記者。

在南京，越來(lái)越多的電商基地異軍突起，瞄準(zhǔn)“小而美”賽道，重塑“人貨場(chǎng)”，成為直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效支撐。隨著直播電商產(chǎn)業(yè)崛起，當(dāng)?shù)胤e極拓展賽道和場(chǎng)景，賦能傳統(tǒng)商業(yè)。2022年1-10月份，南京市網(wǎng)絡(luò)零售額4940億元，同比增長(zhǎng)5.5%。其中，全市企業(yè)在各個(gè)平臺(tái)累計(jì)直播場(chǎng)次達(dá)43.62萬(wàn)場(chǎng)，直播商品銷(xiāo)售累計(jì)達(dá)1.3億萬(wàn)件，直播商品銷(xiāo)售額達(dá)213.2億元。

南京打造一批重點(diǎn)直播電商基地（央廣網(wǎng)發(fā) 南京市商務(wù)局供圖）

(資料圖片僅供參考)

強(qiáng)化品牌合作，打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈

日前，記者來(lái)到同心江寧網(wǎng)絡(luò)直播基地，基地運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人韓小敏正和團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)剛剛結(jié)束的一場(chǎng)直播，“一場(chǎng)完整的直播，包括開(kāi)播前的準(zhǔn)備、備品、調(diào)試、貨品上架、投流、復(fù)盤(pán)、改進(jìn)等流程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。尤其在‘雙11’這樣的節(jié)點(diǎn)，流量來(lái)了，就看你能不能接住，為此，基地在備貨、導(dǎo)流等環(huán)節(jié)都做了充分準(zhǔn)備?！?/p>

韓小敏當(dāng)初準(zhǔn)備做直播電商的時(shí)候，對(duì)于南京的直播電商業(yè)態(tài)有過(guò)質(zhì)疑，這個(gè)以“大塊頭”制造業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的城市，缺頭部主播，缺優(yōu)質(zhì)電商供應(yīng)鏈，直播電商能否落地開(kāi)花？不過(guò)，當(dāng)?shù)卣o出了房租優(yōu)惠補(bǔ)貼等一系列政策支持，最終打動(dòng)了韓小敏和團(tuán)隊(duì)。

2020年，韓小敏和團(tuán)隊(duì)落戶南京。初到南京，團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過(guò)第一場(chǎng)直播數(shù)據(jù)慘淡、人員過(guò)度擴(kuò)張等等問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)不斷總結(jié)，同時(shí)，前往深圳等地學(xué)習(xí)，拓展合作品牌，優(yōu)化人員管理。經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，基地現(xiàn)有12個(gè)直播間，20多個(gè)主播，此外，基地還派駐主播到南京本地商場(chǎng)、機(jī)構(gòu)開(kāi)展服飾、箱包等品類(lèi)直播，日均GMV100多萬(wàn)元。

在韓小敏看來(lái)，南京直播電商“人貨場(chǎng)”三個(gè)要素中，“貨”是最重要的。團(tuán)隊(duì)最終和阿迪達(dá)斯、回力、鴨鴨等品牌合作，打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。人才培養(yǎng)方面，基地?fù)碛凶约旱腟OP培訓(xùn)體系，主播均為自己培養(yǎng)。新主播通過(guò)流程化培訓(xùn)，可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，同時(shí)，基地與南京信息技術(shù)學(xué)院、江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院、曉莊學(xué)院等高校合作，聯(lián)合培養(yǎng)主播、運(yùn)營(yíng)類(lèi)人才。與此同時(shí)，基地設(shè)置直播學(xué)院，面向行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員開(kāi)展培訓(xùn)，目前已開(kāi)展十幾期訓(xùn)練營(yíng)，累計(jì)培訓(xùn)300多人。韓小敏還牽頭組建了南京直播聯(lián)盟，50多家會(huì)員單位資源互補(bǔ)，抱團(tuán)發(fā)展。

談及未來(lái)發(fā)展，韓小敏告訴記者，基地將整合供應(yīng)鏈，在做好品牌直播的同時(shí)，試水助農(nóng)直播，打造“牛哥說(shuō)農(nóng)”等農(nóng)業(yè)IP。

培育本地主播，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

“夢(mèng)蝶夫婦”是南京市溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地的本地主播，原本，小兩口在短視頻平臺(tái)拍家庭日常段子，了解到基地可以提供主播孵化功能，兩人決定來(lái)基地直播?！芭牧舜颉牧恕?，優(yōu)先發(fā)貨……”走進(jìn)他們的直播間，場(chǎng)景布置溫馨，銷(xiāo)售產(chǎn)品多為家庭日用品，讓線上進(jìn)入直播間的網(wǎng)友體驗(yàn)感十足。

在溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地，沈?yàn)t指著墻上的宣傳欄告訴記者，基地與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)合作，引導(dǎo)寶媽、女企業(yè)家等群體從事直播電商行業(yè)。去年一年，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)500人次?！叭ツ?0月，我們獲得了人社部批準(zhǔn)的‘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師’培訓(xùn)資質(zhì)，可開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)?！?/p>

與此同時(shí)，基地還與高校合作，共同培育電商人才。“高校一般會(huì)選派老師來(lái)基地上班，全面了解直播電商運(yùn)作流程，基地也會(huì)派人到高校任教，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)?！鄙?yàn)t說(shuō)。

除了賦能本地主播，溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地還與本地遞樂(lè)文具等企業(yè)合作，通過(guò)海外直播平臺(tái)，幫助企業(yè)跨上“云”端，走出國(guó)門(mén)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

主播正在和網(wǎng)友互動(dòng)（央廣網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 莊濱濱 攝）

阿奴是南京一家本土化妝品公司，從2015年開(kāi)始，公司開(kāi)始布局直播電商，搭建專(zhuān)業(yè)直播間，自主孵化了一批主播和優(yōu)質(zhì)IP賬號(hào)，社交平臺(tái)粉絲數(shù)達(dá)2000W+。從開(kāi)始依靠直播為活動(dòng)引流，到多場(chǎng)景直播，帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，公司孵化賬號(hào)同時(shí)，推動(dòng)了產(chǎn)品研發(fā)能力提高，開(kāi)發(fā)出適合華人肌膚的產(chǎn)品。

“直播電商為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓展了渠道，同時(shí)建立粉絲對(duì)于品牌和化妝品產(chǎn)業(yè)信任感，提高了品牌知名度，增強(qiáng)了公司在化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！卑⑴锟萍加邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人徐秀文說(shuō)。

南京市商務(wù)局電子商務(wù)與信息化處處長(zhǎng)徐雪峰介紹，南京持續(xù)鼓勵(lì)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)與重點(diǎn)直播電商基地、MCN機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，發(fā)展直播電商、社交電商等新業(yè)態(tài)，加強(qiáng)以視頻為載體的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，構(gòu)建消費(fèi)者流量入口，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。

重塑“人貨場(chǎng)”直播電商生態(tài)不斷完善

“相比于頭部主播聚集的城市，南京直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策框架清晰，“人貨場(chǎng)”都處于塑造階段，目前，各個(gè)區(qū)紛紛出臺(tái)支持政策，打造載體，發(fā)展直播經(jīng)濟(jì)?！毙煅┓逭f(shuō)。

以建鄴區(qū)為例，該區(qū)吸引了阿里、小米有品、字節(jié)跳動(dòng)、嗶哩嗶哩等一批龍頭電子商務(wù)和電商平臺(tái)類(lèi)企業(yè)落戶，還引進(jìn)20余家直播機(jī)構(gòu)入駐，建成網(wǎng)紅孵化、品宣品推、直播銷(xiāo)售等200多個(gè)直播間。與此同時(shí)，建鄴區(qū)還在商場(chǎng)、特色商業(yè)街區(qū)大力發(fā)展“店播”等“雙店”銷(xiāo)售新模式，促進(jìn)消費(fèi)大環(huán)境向直播電商等數(shù)字應(yīng)用方向發(fā)展，逐步成長(zhǎng)為區(qū)域直播電商高地。

南京俠客行淘寶直播基地是建鄴區(qū)引進(jìn)的一家直播電商公共服務(wù)空間。基地一方面為南京商家提供淘寶活動(dòng)宣講，政策傳達(dá)、流量分配、主播代播，另一方面也致力于包裝培養(yǎng)本地主播?！澳暇?yīng)該將直播電商作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分，加大政策扶持力度，同時(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)化手段，打造‘服務(wù)高地’，推動(dòng)該產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。”基地負(fù)責(zé)人宋厚強(qiáng)說(shuō)。

南京電商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳武光研究南京電商產(chǎn)業(yè)多年，他認(rèn)為，南京直播電商在眼鏡、美妝、寵物用品等領(lǐng)域風(fēng)生水起，但是距離頭部城市仍有不小差距。

“南京是科教大市，高校資源豐富，目前，已有多家直播電商機(jī)構(gòu)和高校直接開(kāi)展校企合作，對(duì)于適應(yīng)直播電商能力強(qiáng)的學(xué)生，直播機(jī)構(gòu)直接簽約。今后，協(xié)會(huì)推動(dòng)有關(guān)高校建立新電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院，采用‘高校+龍頭企業(yè)+協(xié)會(huì)’的模式”，培養(yǎng)電商復(fù)合型人才?！蹦暇╇娚虆f(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳武光認(rèn)為，除了加大電商人才培訓(xùn)力度，還應(yīng)該著眼直播電商企業(yè)面臨的投融資難題，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)交流，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

據(jù)悉，從2021年開(kāi)始，南京商務(wù)部門(mén)持續(xù)發(fā)力以直播電商為代表的的新型電商，并出臺(tái)支持直播基地、直播機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策，評(píng)選確定了22家市級(jí)重點(diǎn)培育直播電商基地（園區(qū)），33家市級(jí)重點(diǎn)培育直播電商機(jī)構(gòu)，通過(guò)行業(yè)標(biāo)桿的示范引領(lǐng)個(gè)，推動(dòng)全市直播電商平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)和直播電商基地快速、合規(guī)發(fā)展。截至目前，全市各類(lèi)直播電商服務(wù)機(jī)構(gòu)超過(guò)600家，100萬(wàn)級(jí)以上的達(dá)人主播已超過(guò)250多人，10萬(wàn)級(jí)以上的達(dá)人主播數(shù)量超千人。

隨著基地等直播電商機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展，南京直播電商生態(tài)不斷完善。與此同時(shí)，政府通過(guò)舉辦直播購(gòu)物節(jié)等活動(dòng)，組織供應(yīng)鏈資源對(duì)接，讓更多南京本地品牌，通過(guò)直播渠道，邁向全國(guó)。“南京市的直播電商未來(lái)將以實(shí)體產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，本地品牌為根基，為廣大的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型賦能提效。”南京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。