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為增進(jìn)城管與商戶之間的正向溝通，今年來，江蘇省昆山市周市鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，以服務(wù)民生為導(dǎo)向，豐富和推廣“城商橋”特色品牌項(xiàng)目，持續(xù)開展“蔚‘城’搭橋，攜‘商’共進(jìn)”系列服務(wù)活動(dòng)，通過搭建橋梁紐帶，解決一批群眾呼吁的疑難問題，著力提升市民對(duì)城市環(huán)境秩序的滿意度、獲得感和幸福感。

(資料圖)

審批手續(xù)送上門（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

店招審批“服務(wù)上門”

周市鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局一中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員在日常工作中發(fā)現(xiàn)，春暉路大部分商戶的店招手續(xù)已經(jīng)過期，決定對(duì)春暉路的續(xù)批店招實(shí)行上門代辦服務(wù)。隊(duì)員通過城商橋聯(lián)絡(luò)群事先告知店招續(xù)批所需要準(zhǔn)備的資料，商戶將資料準(zhǔn)備齊全后只需在群中告知一聲，便會(huì)有隊(duì)員去店里取資料，待審批后送回商戶手中，商戶便可足不出戶地完成續(xù)批。從之前的審批店招“最多跑一次”到現(xiàn)在“服務(wù)送上門”，短短2周內(nèi)，春暉路店招需要續(xù)批的130多家商戶全部完成審批。

“城商橋·連心橋”志愿服務(wù)活動(dòng)（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

義工服務(wù)接地氣、聚人氣

為促進(jìn)春暉路“城商橋”項(xiàng)目更接地氣、更加生活化，周市鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局一中隊(duì)主動(dòng)對(duì)接昆山義工聯(lián)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用周末時(shí)間在春暉路廣場開展“城商橋·連心橋”志愿服務(wù)活動(dòng)，為商家和附近的居民提供磨刀、配鑰匙、修理家電、測量血壓、理發(fā)等服務(wù)，商家也可利用“城商橋”積分換取在廣場促銷外擺的機(jī)會(huì)。

活動(dòng)現(xiàn)場熱火朝天，一位來自春暉路的商戶為活動(dòng)點(diǎn)贊：“舉辦這樣的活動(dòng)，確確實(shí)實(shí)為我們提供了一些生活上的便民服務(wù)，平常我們自己去找維修服務(wù)，還要找老半天，這下好了，直接服務(wù)送上門了，很有意義！”

“城商橋”參觀學(xué)習(xí)（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

城商“火種”遍地開花

推廣中心城區(qū)城市精細(xì)化管理模式與經(jīng)驗(yàn)，讓“城商橋”項(xiàng)目在周市范圍內(nèi)逐漸推廣、遍地開花，是城市管理辦事處體制改革后周市鎮(zhèn)城市管理領(lǐng)域的重點(diǎn)工作。

近日，周市鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局三中隊(duì)帶隊(duì)到一中隊(duì)春暉路“城商橋”參觀學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)借鑒春暉路“城商橋”項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，將逐步在商貿(mào)路示范路推廣實(shí)踐。目前，周市鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局三中隊(duì)已與商貿(mào)路100多家商戶建立微信聯(lián)絡(luò)群，明確城市管理服務(wù)清單，定制發(fā)放170塊“城商橋”信息牌，同時(shí)邀請(qǐng)商貿(mào)路沿街商戶參與“城管一日體驗(yàn)”活動(dòng)，對(duì)沿街的占道經(jīng)營、擺放雜物、電瓶車亂停放、垃圾亂丟的行為進(jìn)行管理。通過體驗(yàn)活動(dòng)搭起城商“連心橋”，進(jìn)一步加深了商戶對(duì)城管工作的理解、支持與尊重，為城市管理工作奠定了良好的群眾基礎(chǔ)，營造了濃厚的氛圍。

人民城市人民建，管好城市為人民。周市鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局將依托“城商橋”服務(wù)品牌項(xiàng)目，著力打造城市治理共同體，為城管領(lǐng)域工作凝聚最大合力，使城市精管善治實(shí)現(xiàn)“1+1>2”，為創(chuàng)建文明典范城市、建設(shè)產(chǎn)城融合“活力市”提升城市管理溫度、增添綜合執(zhí)法風(fēng)采。（朱龍迪）