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央廣網(wǎng)南京8月24日消息（記者鄭楚豫）“小睿小睿，廢舊電池是什么垃圾？”8月23日，江蘇省南京市棲霞區(qū)堯化街道金堯山莊環(huán)保屋內(nèi)，“小?！睓C(jī)器人與投放垃圾的居民進(jìn)行智能語(yǔ)音對(duì)話(huà)，一旁的垃圾分類(lèi)處理大屏上實(shí)時(shí)記錄著垃圾分類(lèi)合格率、投遞質(zhì)量等大數(shù)據(jù)信息。據(jù)悉，隨著居民垃圾分類(lèi)習(xí)慣養(yǎng)成，輔助人工智能設(shè)備監(jiān)督，該小區(qū)將減少垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員桶邊指導(dǎo)時(shí)間，直至取消，實(shí)現(xiàn)居民分類(lèi)自治，降低運(yùn)營(yíng)成本。

金堯山莊環(huán)保屋（央廣網(wǎng)發(fā) 胡彥均 攝）

金堯山莊是南京市首個(gè)撤桶并點(diǎn)的小區(qū)，一直走在垃圾分類(lèi)的前沿。自2019年10月小區(qū)實(shí)行撤桶并點(diǎn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)三年來(lái)的實(shí)踐，“垃圾分類(lèi)質(zhì)效難以進(jìn)一步提升”“垃圾未分類(lèi)日常取證難”等問(wèn)題逐漸凸顯。

為了破解這些痛點(diǎn)、難點(diǎn)，金堯山莊小區(qū)積極探索垃圾分類(lèi)“居民自治”模式。為充分發(fā)揮居民自治作用，小區(qū)改變由第三方運(yùn)營(yíng)公司管理的模式，以堯新社區(qū)為管理主體，聘請(qǐng)樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格員、志愿者、物業(yè)人員以及小區(qū)居民組成“居民自治”隊(duì)伍，共同參與到垃圾分類(lèi)居民自治的工作中，與指導(dǎo)員無(wú)縫銜接，待后期“居民自治”模式成熟后，將取代第三方運(yùn)營(yíng)單位的指導(dǎo)員，達(dá)到居民自治。

金堯山莊環(huán)保屋（央廣網(wǎng)發(fā) 胡彥均 攝）

在提升垃圾分類(lèi)效能方面，該小區(qū)除了對(duì)原有的環(huán)保屋進(jìn)行升級(jí)改造，在居民自治投放點(diǎn)內(nèi)外各設(shè)置1個(gè)“小?！睓C(jī)器人外，還將原有垃圾分類(lèi)設(shè)備更新為人工智能桶蓋。該設(shè)備除具備自動(dòng)稱(chēng)重、刷卡積分、數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳平臺(tái)的功能之外，還可利用攝像頭監(jiān)管垃圾分類(lèi)投放行為，針對(duì)誤投或錯(cuò)投行為，智能桶蓋將自動(dòng)識(shí)別上傳系統(tǒng)，并以手機(jī)短信息的形式發(fā)送給居民，督促其準(zhǔn)確分類(lèi)投放，如短信累計(jì)發(fā)送3次，系統(tǒng)將臨時(shí)關(guān)閉垃圾分類(lèi)積分卡的投放權(quán)限，并將信息反饋至街道相關(guān)部門(mén)，由執(zhí)法中隊(duì)、垃分辦或社區(qū)工作人員等入戶(hù)對(duì)居民進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳教育，對(duì)屢教不改者，執(zhí)法人員將依據(jù)《南京市生活垃圾管理?xiàng)l例》進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰。在居民改正后，由第三方運(yùn)營(yíng)單位對(duì)其垃圾分類(lèi)積分卡解鎖，恢復(fù)投放功能。

在本次垃圾分類(lèi)創(chuàng)新工作中，社區(qū)對(duì)金堯山莊環(huán)保屋進(jìn)行提檔升級(jí)，完善“十有”功能，新增“智慧”設(shè)備，配套設(shè)施進(jìn)一步完善。金堯山莊小區(qū)目前有環(huán)保屋1個(gè)，配備2名桶邊指導(dǎo)員，每天工作時(shí)間共計(jì)14.5小時(shí)，試點(diǎn)后，“智慧”設(shè)備可以取代大部分人工監(jiān)督工作，指導(dǎo)員的工作時(shí)間由原先14.5小時(shí)減少至4小時(shí)，既保證了垃圾分類(lèi)質(zhì)量，又減少人員成本，整體運(yùn)營(yíng)費(fèi)用下降26.7%。后期“居民自治”模式成熟后，自治隊(duì)伍取代第三方運(yùn)營(yíng)單位的指導(dǎo)員，運(yùn)營(yíng)成本將繼續(xù)大幅度下降。