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如今，許多婚戀平臺號稱提供異性資源、約會技巧、婚戀觀指導(dǎo)，讓你在專業(yè)人士的指導(dǎo)下高效率脫單，但實際上，一些平臺通過各種惡意營銷手段和虛假信息，讓不少單身男女陷入消費陷阱。程序員小柯交費1萬元，換來三次與陌生異性見面的機會，想找對象的文員劉詩佳，則變相成了婚戀機構(gòu)的免費“婚托”。

這些婚戀平臺的“套路”有多深?記者親赴婚戀平臺體驗“相親”，訪問了多個“相親對象”后，發(fā)現(xiàn)平臺在銷售、簽署合約與履行義務(wù)等環(huán)節(jié)上存在很多灰色地帶，集中表現(xiàn)為銷售人員線下使用“心理戰(zhàn)術(shù)”誘導(dǎo)消費、簽訂“霸王合同”、找“婚托”等問題。

我花1萬元買了3次與陌生人見面的機會

自述者：小柯 30歲 程序員

以前我從來沒想過有一天自己會走上相親的路，直到有一天同事跟我說：“相親，只是換了種方式認識。”

我一想也是，突然就對這個事沒那么排斥了。

我平常工作比較忙，在杭州一家互聯(lián)網(wǎng)公司做程序員，基本上是996，圈子原因身邊能接觸到的異性很少。聽朋友說有在婚戀平臺成功脫單的經(jīng)歷，也推薦我去試試。

十一前后“我主良緣”和我們公司工會聯(lián)合舉辦了一個聯(lián)誼活動，剛好有空，我就跟公司里幾個同事一起去了?？赡芤驗楫?dāng)時填了一些個人信息，后來就接到他們銷售的電話。網(wǎng)上查了一下這家機構(gòu)在全國算是比較老牌的，知名度還可以。

電話里銷售跟我說的是一年時間內(nèi)不限次數(shù)，具體的費用要根據(jù)個人情況和所需的服務(wù)內(nèi)容來定，需要面談。到了現(xiàn)場之后接待我的是另外一個銷售，我們在小房間里一對一地聊了一個多小時。

那一個多小時的談話里，銷售先對我的個人情況，包括原生家庭、情感經(jīng)歷、工作經(jīng)濟狀況等做了詳細了解，然后又詳細給我分析了我當(dāng)前存在的問題并提出了一些我覺得還挺正確的建議，中間還一直各種夸獎我，向我展示各種相親成功案例，給我看了她手機里各種優(yōu)質(zhì)異性資源，并向我保證：“你這么好的條件肯定能匹配到合適的。”

然后她開始向我介紹相親套餐，最低價格是29800元，服務(wù)期半年，我說太貴了，然后她又說現(xiàn)在剛好趕上十一活動的最后幾天，只需1萬元，保證推薦至少3個異性，如果沒成功再繼續(xù)推薦，另外在服務(wù)期會有婚戀心理咨詢服務(wù),著裝,形象指導(dǎo)和建議。

一番軟磨硬泡后，因為談話的時間有點久也很累了，心理防線就有一點放低，鬼使神差地我就交了錢。其實我當(dāng)時對他們的各種花言巧語和銷售套路是很清醒的，但可能就是好奇，想體驗一下，然后手里也有點閑錢，心想賭一把，我就簽了。

在銷售的引導(dǎo)下我填寫了一堆資料文件，并提交了身份證和學(xué)歷證書等用以驗證信息真實性，簽訂的合同上，簽訂的合約為服務(wù)期三個月內(nèi)，約見三個女生，費用為1萬元。簽合同的時候我還特意問了她一下怎么合同上面只寫了三個，她說如果三個沒成功的話，后續(xù)還會繼續(xù)為你推薦。簽完合同就給我分配了專門的紅娘，然后給我做了一個簡單的心理測試，之后就開始約見面。

見第一個的時候還是有點期待的，因為沒體驗過，有點憧憬。見面了發(fā)現(xiàn)這個女孩子比較文靜比較內(nèi)向，但聊得也還行，就互相加了微信。畢竟見一個人的成本那么高，就想著多聊一聊，談不成也可以做朋友。所以我會積極主動地在微信上與對方聯(lián)系，但聊著聊著對方就不怎么回復(fù)消息了。后面兩次的情況也差不多。

見面之后，紅娘還會給我做一些指導(dǎo)，告訴我哪里做得不夠好。三次見面無果之后我也開始思考自己身上的原因，我在想或許自己的要求是不是太高了。然后他們說可以給我一次免費的心理輔導(dǎo)，幫我“更好地認識自己，找準(zhǔn)定位”，輔導(dǎo)完了又給我推銷心理輔導(dǎo)課程，說給我做心理分析以及戀愛全程指導(dǎo)，費用是2萬元。因為我自己平常是有看一些心理學(xué)相關(guān)的書籍，發(fā)現(xiàn)他們在用心理學(xué)給我洗腦，這時候，我才意識到他們的套路有多深。

研究生剛畢業(yè)的我 居然被婚介所PUA了

自述者：劉詩佳 29歲 文員

我研究生畢業(yè)時26歲，剛剛來杭州工作，認識的人不多。一畢業(yè)，家里就開始急著給我找對象，我媽就在各種地方給我登記，其中有一個是知名婚戀交友平臺“世紀(jì)佳緣網(wǎng)”，他們喜歡拉一些年輕的姑娘免費加入佳麗庫，號稱免費給你介紹對象。

入會登記時，我明確寫了自己的訴求，第一要求希望對方學(xué)歷不比自己低、學(xué)校不比我差，其次是身高、年齡之類的硬性要求。但后來實際約見時，她們給我介紹的男生，沒有一個是符合我的要求的。

然后我就跟紅娘說你這介紹的不符合我的條件啊，我老早就跟你說了我特別看重一個人的受教育程度，而且學(xué)歷是第一要求，那些學(xué)歷比我差的就別給我介紹了。

這時候紅娘就開始PUA(一種心理操控手段)我說：“你真的是太年輕了，果然是剛畢業(yè)啊，所以才會覺得學(xué)歷這種東西重要，我給你介紹的都是經(jīng)濟條件好的，男的經(jīng)濟條件最重要。”

紅娘還經(jīng)常對我說：“你不要這么挑剔啊，你現(xiàn)在還年輕，你覺得還可以挑一挑，女的老得很快的，現(xiàn)在你挑別人，以后別人挑你啦。”

后來我意識到他們實際是用你來擴充他們的資源，讓那些交錢去婚介所的男士有更多選擇。所以紅娘都只想著配對，不尊重一個人的個性化需求。我提出的學(xué)歷身高年齡等要求她都不管，就給我介紹那些她認為經(jīng)濟條件好，但是不符合我明確要求的人。

見了幾個人，沒有被坑錢，但就是浪費了很多時間。還有就是那些男的會加微信，那時候面嫩不好意思不回消息，我還要陪他們聊天，也浪費情緒輸出，之后我就再也沒有去過了。

見一次面價值6000多元 洗腦、PUA是常態(tài) 婚戀機構(gòu)誘導(dǎo)消費、收費不統(tǒng)一等行為投訴不止

近年來，婚戀交友平臺侵犯消費者合法權(quán)益的問題引發(fā)社會廣泛關(guān)注，在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上，記者發(fā)現(xiàn)大量投訴都指向婚戀交友平臺存在誘導(dǎo)消費、欺詐等行為，投訴涉及的金額動輒數(shù)萬元，另外，婚介所通過找“婚托”欺騙消費者的情況仍然很普遍。

以號稱“一站式情感管理服務(wù)商”的“我主良緣”婚介服務(wù)機構(gòu)為例，記者親身體驗了成為“婚托”的過程。受邀在門店注冊成為免費會員之后，記者聽紅娘的約定在周末見一位男生，當(dāng)天出發(fā)前，紅娘表示有兩個男孩子要見，“有一個92年的，和一個96年的，92的那個見見就算了，后面那個95的小哥哥還可以，這個才是重點。”

言語之中，紅娘希望記者為她完成見面的任務(wù)，見面時，記者得知男生繳費2萬元，有3次約見機會，見記者這一面就用掉了一次，這20分鐘不到的一面價值6000多元。

之后，紅娘又給記者約見了幾位男生，綜合多次見面情況，記者得知，婚介機構(gòu)的相親套餐數(shù)千元至數(shù)十萬元不等，因人而異，多名受訪者是通過各種聯(lián)誼活動被“我主良緣”銷售聯(lián)系上邀請到線下面談。大部分受訪者表示交費前“感覺被洗腦”“被PUA”“交完錢就后悔了”，以及“匹配太不走心了”。

在收費上，銷售人員稱因為要根據(jù)每個人單身的原因、擇偶要求、自身條件來制訂不同的服務(wù)內(nèi)容，因而沒有統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，但對于不同價格的服務(wù)內(nèi)容有何差異，并不能詳細說明。

據(jù)了解，“我主良緣”成立于2007年，是中國規(guī)模最大的婚戀公司之一，在全國各省市有60多家分公司。在消費者投訴平臺上搜索“婚介所”，有不少與“我主良緣”相關(guān)，涉訴金額都在萬元以上。

據(jù)江南都市報2021年12月26日報道，有消費者到“小密室”談了6個小時被誘導(dǎo)消費，沖動刷卡4萬多元，清醒后要求退費卻被要求支付30%服務(wù)費。消費者表示在談話中被聊到原生家庭，心理防線破了，內(nèi)心脆弱很難受，且長達6小時的談話讓人頭腦發(fā)漲，稀里糊涂就刷卡交了4萬多元。

在快節(jié)奏的生活時代，越來越多的人覺得脫單不易。在這種市場需求下，各類婚戀交友平臺發(fā)展迅速。但在利益的驅(qū)使下，各大平臺利用虛假信息和各種套路，讓不少年輕人陷入消費陷阱。

就在日前，針對侵犯個人隱私、欺騙套路消費、惡意營銷、服務(wù)條款含糊不清等問題，上海市婚姻介紹機構(gòu)管理協(xié)會約談了百合佳緣、珍愛網(wǎng)、我主良緣、壹嘉緣等四家婚介機構(gòu)。(記者 曹夢琪 文)

(注：應(yīng)受訪者要求，為保護受訪者隱私，文中人物均為化名)