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風(fēng)投 科技 創(chuàng)業(yè) 業(yè)內(nèi) 要聞
市民購買obee手機(jī)后連稱上當(dāng) 任意免費(fèi)通話不可能
發(fā)布日期: 2020-08-29 15:44:04 來源: 舜網(wǎng)

“無論你在全世界任何地方,打電話統(tǒng)統(tǒng)不要錢……”近日,看到如此誘人的電視購物廣告后,市民李女士當(dāng)即撥打銷售電話訂購了一部OBEE手機(jī),連郵費(fèi)一共花了1037元。然而,她發(fā)現(xiàn)該手機(jī)根本不能“打電話統(tǒng)統(tǒng)不要錢”。

誘餌:“3G”手機(jī)且“免費(fèi)通話”

18日上午,記者見到了李女士郵購的這款OBEE手機(jī),樣式看上去與普通手機(jī)無異,郵寄包裹上的寄件人地址看不清楚,而且商家沒有給開具發(fā)票。

李女士稱,近期多個(gè)電視頻道都播出了一則“OBEE衛(wèi)星手機(jī)”的電視購物廣告,稱這款手機(jī)采用美國(guó)最新的航天通訊科技,直接由天上的通信衛(wèi)星傳播訊號(hào),消費(fèi)者只要花998元訂購一臺(tái),就能享受免費(fèi)通話。主持人還在廣告中當(dāng)場(chǎng)撥打了客服電話查詢?cè)捹M(fèi)余額,結(jié)果顯示手機(jī)通話不收費(fèi)。

李女士撥打該手機(jī)的銷售電話詢問,對(duì)方稱該手機(jī)是“3G手機(jī)且任意通話不用支付話費(fèi)”。李女士馬上郵購了一部OBEE手機(jī)。拿到手機(jī)后,李女士到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理3G通話業(yè)務(wù),工作人員告知,這部手機(jī)不是3G手機(jī),而且根本不可能“通話不花錢”。

連日來,李女士多次撥打該手機(jī)的銷售電話,要求退換手機(jī),孰料當(dāng)初熱情推薦該手機(jī)的銷售人員態(tài)度大變。李女士說:“我問手機(jī)銷售地點(diǎn)在哪兒,對(duì)方竟稱‘這是商業(yè)機(jī)密,需要保密’。”

暗訪:銷售員稱“通話不要錢”

按廣告中提供的信息,記者撥通了“OBEE衛(wèi)星手機(jī)”以400開頭的銷售電話。

記者:“用OBEE手機(jī)任意打電話,都無需支付話費(fèi)嗎?”

銷售人員:“該手機(jī)是通過美國(guó)衛(wèi)星傳輸信號(hào),因?yàn)橥ㄟ^GPRS通話,打電話不需要話費(fèi)。”記者繼續(xù)追問為何GPRS通話無需費(fèi)用時(shí),對(duì)方支支吾吾答不出話,只是再三強(qiáng)調(diào)“就是通過GPRS通話不要錢”。

驗(yàn)證:任意免費(fèi)通話不可能

18日,記者與生產(chǎn)“OBEE衛(wèi)星手機(jī)”的振華歐比通信有限公司取得聯(lián)系。該公司總部設(shè)在貴陽,但聯(lián)系電話卻都是0755開頭,來自于廣東。記者問售后服務(wù)部一工作人員,對(duì)方稱,“OBEE衛(wèi)星手機(jī)”確實(shí)可“免費(fèi)通話”,但只限于兩款相同型號(hào)的手機(jī)間,兩款手機(jī)須同時(shí)開通GPRS上網(wǎng)功能,通過視頻電話模式聊天。對(duì)此,齊魯軟件園一位從事通信技術(shù)研究的技術(shù)人員表示:“撥打衛(wèi)星電話不可能不要錢。所謂的‘通話免費(fèi)’,該手機(jī)鉆了可進(jìn)行視頻聊天的空子,消費(fèi)者固然不需要付電話費(fèi),卻需要支付上網(wǎng)費(fèi)。”

不少買了該手機(jī)上當(dāng)?shù)南M(fèi)者已向工商部門投訴。不少消費(fèi)者表示,希望有關(guān)部門深入調(diào)查,制止商家的欺騙性銷售行為,幫助維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

作者:孫華

關(guān)鍵詞: obee手機(jī)
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