近日,抖音保險大V“胡觀世事”發(fā)布短視頻提醒網(wǎng)友,請警惕支付寶這個套路,最近互聯(lián)網(wǎng)保險確實很火,但大多數(shù)朋友可能只關(guān)注價格了,其他信息都忽略了。
例如,最近有個朋友跟自己私聊說,自己在某平臺看到1元就能買保險,他很快就下單了,誰知道第二個月,銀行卡莫名其妙的被扣了300多元,后來一查才知道,是之前買的保險扣的保費(fèi),朋友非常納悶,明明寫的保費(fèi)1元,為啥一下子扣了這么多?
其實,這都是平臺慣用的營銷套路,以支付寶上的一款保險為例,首月保費(fèi)只要一分錢,但從第二個月起,價格可就不是一分錢,會根據(jù)每個人實際年齡測算,年齡越大,保費(fèi)也就越高。
是不是有一種似曾相識的感覺,就好比搞超市促銷,雞蛋5毛一個,每人只能享受一次特價,然后雞蛋10個起售,另外的雞蛋每個要2塊錢,最后一袋雞蛋下來也要花20幾塊,而且平臺還會自動幫你開通續(xù)費(fèi)功能,很多人都是扣了錢才反應(yīng)過來,覺得價格不合適再去退保,來回一折騰,要損失不少錢。
所以大家買保險,不要只看價格圖便宜,還是要先看功能,看能不能解決問題,如果你還沒明白,為啥要買保險的,先不要盲目花錢。
探長讀財注意到,抖音號“胡觀世事”由清華大學(xué)社會保障中心副主任胡乃軍運(yùn)營,截至發(fā)稿前,其抖音號粉絲高達(dá)393.6萬。
中國科學(xué)院大學(xué)官網(wǎng)資料顯示,胡乃軍副教授,清華大學(xué)管理學(xué)博士,英國倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士后,中國社會保障學(xué)會會員,中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老齡金融分會副秘書長,清華大學(xué)就業(yè)與社會保障中心副主任。長期從事社會保障、養(yǎng)老金融、醫(yī)療保障等理論、評估、管理和政策方向的研究。
在支付寶上,探長讀財找到了首月只要1分錢的保險,根據(jù)介紹,這款名為“好醫(yī)保·長期醫(yī)療”的保險產(chǎn)品,能有效補(bǔ)充醫(yī)保未報藥,包括進(jìn)口藥、自費(fèi)藥,保障金額最高400萬元。
正如胡教授說的,該產(chǎn)品雖然首月只要1分錢,但次月起價格會根據(jù)實際年齡測算。
例如,小編今年31歲,次月起保費(fèi)28.32元/月,隨后小編又嘗試給今年59歲的母親買保險,頁面提示保費(fèi)131.59元/月,嘗試給給今年3歲的女兒買保險,頁面提示次月起保費(fèi)50.78元/月。需要說明的是,以上價格是有醫(yī)保情況下的報價,如果沒有醫(yī)保,小編的保費(fèi)次月起79.48元/月。
根據(jù)保險條款,承保機(jī)構(gòu)為中國人民健康保險股份有限公司(簡稱“中國人保”),首次投保該保險或非續(xù)保時,自合同生效之日起30天為等待期。保障計劃年度累計給付限額200萬元,一般醫(yī)療保險責(zé)任免賠額1萬元。
除了保費(fèi)給人1分錢的錯覺之外,在支付寶上買保險秒通過,但理賠時卻處處受限。
5月12日,河南民生頻道《大參考》節(jié)目抖音號發(fā)布3個短視頻報道顯示,2019年11月19日,董先生在支付寶上為母親購買了中國人保“好醫(yī)保·長期醫(yī)療”,今年2月份母親在體檢中發(fā)現(xiàn)得了宮頸癌。
由于宮頸癌是在中國人保的疾病理賠范圍之內(nèi),在母親確診之后,董先生就向中國人保申請理賠,但對方的答復(fù)是“拒絕理賠”,理由是董先生的母親在其鎮(zhèn)衛(wèi)生院因腦梗死住過院。對此,董先生向記者表示,當(dāng)時去中藥館做的中藥養(yǎng)生,找衛(wèi)生院進(jìn)行核實,衛(wèi)生院稱當(dāng)時可能寫錯了。
對此,中國人保方面稱,如果這個情況不屬實,需要提供相關(guān)證明,審核那邊將進(jìn)行重新審核,出具一個新的結(jié)論。
董先生的母親在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院住過院,但是經(jīng)過上級醫(yī)生會診及討論,排除了董先生的母親患有腦梗死的診斷
4月27日,(河南省洛陽市)伊川縣江左鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院給董先生出具了一份證明材料。根據(jù)該材料,2018年2月25日至3月3日,。
然而,當(dāng)董先生向中國人保提交了母親沒有腦梗死的證明之后,中國人保方面回復(fù)“可以理賠”,但有前提條件,告知本次賠付之后解約,如果不同意將維持原免賠結(jié)論。對此,董先生表示不同意只賠付一次,但中國人保方面表示,這是審核人員給出的一個理賠結(jié)論。
在這之后,董先生多次接到中國人保的電話,但這些電話并不是解決問題,而是反反復(fù)復(fù)表達(dá)的就一個意思,即“想要理賠,需要提前解約”。中國人保告訴董先生,出于人道主義,經(jīng)過溝通再給200元慰問金,理賠完之后解除合同。
在客戶沒有違約的情況下,保險公司無權(quán)單方面解除合同,更加不能利用自己的強(qiáng)勢地位,附加一些不合理的條件,要求客戶提前解約
對此,律師向記者表示,,這種行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了客戶的合法權(quán)益。
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