現(xiàn)在的直播帶貨,我們看到的是人人參與,人人帶貨。 數(shù)據(jù)顯示,自2月以來,每天約有3萬個新商家入駐淘寶,新開播的場次同比漲110%。抖音、快手的日均活躍規(guī)模分別增長了38.9%和35.2%。另有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)以來,淘寶直播的場均觀看人數(shù)上升了43.13%,總體來說,疫情期間約95%的網(wǎng)友都看過直播,其中90后中超過97%的人看過,80后中95%的人看過,70后中有87%的人看過。
直播帶貨火爆發(fā)展是疫情催化的大風(fēng)口,是疫情特殊情況下的曇花一現(xiàn)還是會就此成為市場的主力軍?直播會就此徹底顛覆人們的消費(fèi)習(xí)慣嗎?
直播帶貨的火熱,讓很多人誤以為進(jìn)了直播間就可以閉著眼睛賺錢,但其實(shí)還有相當(dāng)一部分商家是來賠錢的。在直播中,品牌方需要付出的成本有坑位費(fèi)、主播提成、贈品支出,細(xì)算的話還有買資源位的投入和運(yùn)營的成本,其中主播的知名度越高,坑位費(fèi)和主播提成就會越高,如果想去流量更大的平臺做直播,買資源位置的費(fèi)用也會更高。
中關(guān)村信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長包冉:“在今天,尤其是一開始可能好一點(diǎn),一開始帶貨主播剛起來的時候,品牌和他們合作還是能賺到錢的,到今天這個時候,跟他們合作的這些品牌,基本上就是不賺錢,交個朋友。”
另外,長期依靠“附送大量贈品、打折、全網(wǎng)最低價”等這些直播玩法來帶貨,對品牌來說可能并不是什么好事。當(dāng)輕易的促銷打折成為常態(tài),消費(fèi)者就會被培養(yǎng)成為“價格敏感用戶”,很難再接受以正常價格來購買。如果上升到品牌建設(shè)的角度來看,這就是在長期削減品牌溢價,只在意是不是實(shí)惠、劃算的消費(fèi)者對于品牌不再有忠誠度和仰視心態(tài),之后品牌再想沉淀粉絲、提升復(fù)購率就會更加困難。
品牌戰(zhàn)略專家李光斗:“除了商家和頭部網(wǎng)紅之外,這些后加入的平臺,他們所能分得蛋糕的多少值得懷疑。那么李佳琦和薇婭最大的殺手锏是全網(wǎng)最低價,只有未來好的產(chǎn)品力加上品牌力,才能成為真正征服消費(fèi)者的利器。”
與此同時,由于直播賣貨通常是在激發(fā)消費(fèi)者沖動消費(fèi),這也就導(dǎo)致了極高的退貨率。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,受訪用戶中取消直播購物訂單或者退貨的比例較高,取消訂單或退貨頻率極少的用戶僅占27.01%。原本單場利潤就已經(jīng)被打到極薄的品牌和商家,一退貨基本上就沒有什么利潤可言。
品牌戰(zhàn)略專家李光斗:“那么現(xiàn)在我們看到,很多頭部網(wǎng)紅的直播每天要6到8小時,當(dāng)疫情平復(fù)后,主流人群沒有這么多的時間再去每天刷手機(jī)、刷短視頻 。”
疫情之后人們得該出差出差,該社交社交,空余的時間也會被更為豐富的娛樂場景分解,比如酒吧、KTV、電影院等等。當(dāng)消費(fèi)者的注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移,直播帶貨自然不會永遠(yuǎn)沸騰下去。事實(shí)上,狂歡之后必定會是一個洗牌期,最終出局的永遠(yuǎn)占大多數(shù)。
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