銀行業(yè)金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中,數(shù)據(jù)已然成了重要資產(chǎn)和核心競爭力。但是,近年來有不少銀行未經(jīng)授權(quán),違規(guī)隨意查詢個人征信信息,導(dǎo)致個人隱私泄露。近日,中信銀行以配合大客戶之名泄露用戶信息再次為普通客戶的金融信息權(quán)益保護敲響警鐘。
近日,中信銀行因泄露某脫口秀演員個人交易流水,引發(fā)輿論關(guān)注。中信銀行客服回應(yīng)該脫口秀演員稱,是配合大客戶的要求。
銀行可以隨意給大客戶開方便之門?手握海量數(shù)據(jù),店大欺客,誰來保護消費者?《工人日報》記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
給大客戶打印員工流水操作不難
一家地方商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理告訴記者,銀行出現(xiàn)個人信息泄露有兩種可能:一是用技術(shù)從后臺數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出,另一種是業(yè)務(wù)人員從前臺導(dǎo)出。諸如給大客戶打印員工流水,只需進(jìn)入后臺系統(tǒng),僅憑銀行卡號便可查詢交易明細(xì)。而據(jù)媒體調(diào)查,在提供流水查詢的黑市,2000元可查一個月流水,5000元可查全部流水。
“銀行內(nèi)部一般都會明令禁止將賬戶交易明細(xì)透露給第三方。為了維護客戶關(guān)系鋌而走險,是不被允許的。”上述客戶經(jīng)理表示,應(yīng)大客戶要求提供個人交易流水,反映出銀行內(nèi)部風(fēng)控缺失。
5月7日,記者在北京市東直門外一家商業(yè)銀行提出,要查詢個人交易流水。該銀行工作人員告訴記者:“按照規(guī)定,用戶若想查詢個人交易流水,需要攜帶身份證、銀行卡到所屬銀行營業(yè)網(wǎng)點非現(xiàn)金業(yè)務(wù)窗口通過銀行工作人員打印,特殊情況除外,其他人均無權(quán)打印。”
隨后,記者去了另一家僅有自助機的銀行營業(yè)網(wǎng)點,該銀行工作人員向記者介紹了幾種自助打印流水的方法,也都需要用戶銀行卡或身份證及相關(guān)授權(quán)信息。
數(shù)據(jù)成銀行重要資產(chǎn)
央行公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,我國開立銀行賬戶113.52億戶。其中,個人銀行賬戶112.84億戶,同比增長12.07%。全國人均擁有銀行賬戶數(shù)達(dá)8.09戶。此外,截至2019年6月,我國征信系統(tǒng)已累計收錄了9.9億自然人、2591萬戶企業(yè)和其他組織的有關(guān)信息,成為世界上收錄人數(shù)最多、數(shù)據(jù)規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣的征信系統(tǒng),基本覆蓋全國范圍內(nèi)每一個有信用活動的企業(yè)和個人。
對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,銀行業(yè)金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中,數(shù)據(jù)已然成了重要資產(chǎn)和核心競爭力。
然而,手握海量數(shù)據(jù)的銀行卻屢屢店大欺客。記者檢索裁判文書網(wǎng)和公開信息了解到,近年來,有不少銀行未經(jīng)授權(quán),違規(guī)隨意查詢個人征信信息,導(dǎo)致個人隱私泄露。比如,今年年初,國家計算機病毒應(yīng)急處理中心在“凈網(wǎng)2020”專項行動中通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn),多家銀行存在“未向用戶明示申請的全部隱私權(quán)限,涉嫌隱私不合規(guī)”現(xiàn)象;4月23日公布的一則處罰信息顯示,浙江岱山農(nóng)商銀行由于違規(guī)泄露客戶信息遭監(jiān)管處罰30萬元。而此次處于輿論中心的中信銀行在2017年就曾因違反《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《征信業(yè)管理條例》的規(guī)定,被罰款15萬元。
消費者保護仍存在不足
銀行以配合大客戶之名泄露用戶信息再次為普通客戶的金融信息權(quán)益保護敲響警鐘。金融行業(yè)涉及個人的資產(chǎn)安全,金融監(jiān)管部門一直將保密義務(wù)作為金融監(jiān)管的重點。4月22日,銀保監(jiān)會副主席黃洪在國新辦舉辦的新聞發(fā)布會上強調(diào),銀保監(jiān)會始終對侵害金融消費者權(quán)益、損害客戶信息安全的行為堅持零容忍的態(tài)度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅依法查處,嚴(yán)厲打擊。
“鑒于金融數(shù)據(jù)通常涉及個人的敏感信息,可能被交易對手或外界所利用,從而對客戶造成可能的經(jīng)濟損失,應(yīng)提高對金融數(shù)據(jù)的風(fēng)險控制、信息安全和數(shù)據(jù)防護能力以及技術(shù)處理手段的要求。”協(xié)力律師事務(wù)所資深顧問江翔宇說。隨著金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度不斷提升,個人信息安全面臨的挑戰(zhàn)更大。
有業(yè)內(nèi)人士表示,目前我國在個人金融信息保護方面仍存在不足,缺乏專門性立法,對違法機構(gòu)和個人的法律追究機制尚不健全。要建立真正可執(zhí)行的制約機制,提高違法成本。對于采集來的個人信息如何保存、處理等問題應(yīng)有明確的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)部門要完善信息收集、保護的技術(shù)和流程,清理、減少不必要的信息收集渠道,及時銷毀過時的信息。
-
1黑洞是如何形成的?黑洞的形成小常識要知悉
-
2諾貝爾發(fā)明了什么 有關(guān)諾貝爾小常識Mark下
-
3英國凍結(jié)英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
4“粒子束大炮”達(dá)到可工業(yè)化應(yīng)用指標(biāo) 推動ADS概念從夢想走進(jìn)現(xiàn)實
-
5α-芳基丙酸類化合物制備更高效便利綠色 推進(jìn)非甾體消炎藥發(fā)展
-
6遠(yuǎn)望5號船中修技術(shù)改造順利完成 已有15年船齡
-
7江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
830億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
95G技術(shù)為醫(yī)療帶來哪些改變?遠(yuǎn)程醫(yī)療通過5G技術(shù)賦能基層
-
10湯加海底電纜到底怎么了?海底電纜風(fēng)險不只湯加有
-
西安:本輪疫情近三分之二患者已治愈出院
-
西安首次“零新增”,疫情已進(jìn)入收尾階段
-
鄭州大學(xué):2841名學(xué)生準(zhǔn)備留校過年,繼續(xù)科研活動
-
香港道教聯(lián)合會會長湯偉奇逝世,林鄭月娥深切哀悼
-
專家:機動車長時間停放戶外要定期檢查 電瓶線路是否有問題
-
專家:機動車長時間停放戶外要定期檢查 電瓶線路是否有問題
-
萊萬多夫斯基力壓阿根廷球星梅西 蟬聯(lián)“世界足球先生”獎項
-
萊萬多夫斯基力壓阿根廷球星梅西 蟬聯(lián)“世界足球先生”獎項
-
冬奧村將于1月23日將開啟賽時閉環(huán)管理 為各國運動員提供保障服務(wù)
-
冬奧村將于1月23日將開啟賽時閉環(huán)管理 為各國運動員提供保障服務(wù)
-
第20屆亞洲杯女足賽:中國女足正式步入賽前沖刺期
-
第20屆亞洲杯女足賽:中國女足正式步入賽前沖刺期
-
英國凍結(jié)英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
英國凍結(jié)英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
柬埔寨成衣業(yè)年均增長率高達(dá)10% 成最主要出口商品
-
柬埔寨成衣業(yè)年均增長率高達(dá)10% 成最主要出口商品
-
我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1083億件 行業(yè)內(nèi)外迎來更多機遇
-
我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1083億件 行業(yè)內(nèi)外迎來更多機遇
-
“粒子束大炮”達(dá)到可工業(yè)化應(yīng)用指標(biāo) 推動ADS概念從夢想走進(jìn)現(xiàn)實
-
α-芳基丙酸類化合物制備更高效便利綠色 推進(jìn)非甾體消炎藥發(fā)展
-
遠(yuǎn)望5號船中修技術(shù)改造順利完成 已有15年船齡
-
遠(yuǎn)望5號船中修技術(shù)改造順利完成 已有15年船齡
-
來賓2022年社保繳費基數(shù)是怎樣的 快來認(rèn)真看看
-
2022個人交社保一個月多少錢 職工社保繳費看過來
-
個人自費繳社保劃算嗎 自費繳納社保必知的小知識
-
參保人認(rèn)真看下:失業(yè)期間社保怎么交
-
自己交社保為什么醫(yī)保不返錢 這一醫(yī)保常識Mark起來
-
國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制:將穩(wěn)步實施新冠病毒核酸20合1混采檢測技術(shù)
-
數(shù)據(jù)圖解丨2021年中歐班列開行15183列 共建“一帶一路”朋友圈繼續(xù)擴大
-
包頭稀土高新區(qū):盤活知識產(chǎn)權(quán),讓“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”
-
【新春走基層】第一書記的“年貨禮包”
-
原浙江省國資委副主任呂志良已任省總工會黨組書記
-
國際法院首位中國籍院長、改革先鋒史久鏞逝世,享年96歲
-
廣東珠海第三輪全員核酸檢測結(jié)果均為陰性
-
一家五口擠順風(fēng)車上高速,杭州交警查處后派兩輛警車送回家
-
江歌母親:接受“訴劉鑫案”一審判決結(jié)果,決定不上訴
-
社保常識干貨區(qū):社保中斷繳費之前繳納年限會作廢嗎
-
社??ㄑa換卡常識區(qū):石家莊二代社??ǖ狡谌绾窝a換卡
-
天津市政府原顧問韓恩甲逝世,曾負(fù)責(zé)籌備原天津市證交所
-
去年四川GDP為53850.79億元,比上年增8.2%
-
2021年海南GDP為6475.2億元,同比增11.2%
-
大愛之城彰顯“鄭”能量
-
2022年1月18日西藏自治區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
2021年邊境緝毒10.38噸,查獲偷渡人員4.79萬人
-
大范圍雨雪天氣將來襲 陜西河南部分地區(qū)有大雪
-
大范圍雨雪天氣將來襲 陜西河南部分地區(qū)有大雪
-
江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
5G技術(shù)為醫(yī)療帶來哪些改變?遠(yuǎn)程醫(yī)療通過5G技術(shù)賦能基層
-
5G技術(shù)為醫(yī)療帶來哪些改變?遠(yuǎn)程醫(yī)療通過5G技術(shù)賦能基層
-
30億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
30億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
微視頻|零點后的她
-
保障春運期間安全用電
-
春運乘坐火車收下這份安全出行“秘籍”
-
2022年1月18日(0—24時)青海省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
2022年1月17日(0—24時)青海省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
民盟浙江省委會建議:成立縣域主播學(xué)院,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨
-
湯加海底電纜到底怎么了?海底電纜風(fēng)險不只湯加有
-
中青寶違反上市公司信息披露管理辦法 深圳證監(jiān)局要求其責(zé)令改正
-
酒鬼酒2021年實現(xiàn)營業(yè)收入34億元 市場拓展穩(wěn)步推進(jìn)
-
酒鬼酒2021年實現(xiàn)營業(yè)收入34億元 市場拓展穩(wěn)步推進(jìn)
-
復(fù)星保德信人壽啟動增資計劃 增收不增利累計虧損超13億元
-
復(fù)星保德信人壽啟動增資計劃 增收不增利累計虧損超13億元
-
長威科技沖A接連失敗 年內(nèi)6家公司倒在注冊階段
-
長威科技沖A接連失敗 年內(nèi)6家公司倒在注冊階段
-
數(shù)據(jù)顯示:1月上旬全國白酒商品定基總指數(shù)上漲8.65%
-
數(shù)據(jù)顯示:1月上旬全國白酒商品定基總指數(shù)上漲8.65%
-
微軟擬687億美元收購動視暴雪 將成世界上收入第三高游戲公司
-
錢大媽在京門店全部關(guān)閉 一路狂奔掉進(jìn)“內(nèi)卷”
-
錢大媽在京門店全部關(guān)閉 一路狂奔掉進(jìn)“內(nèi)卷”
-
丘棟榮在管基金規(guī)?!翱s水” 是業(yè)績不好還是限購問題
-
丘棟榮在管基金規(guī)?!翱s水” 是業(yè)績不好還是限購問題
-
2022年1月19日山西省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
吐槽被判侵權(quán),合理差評與惡意誹謗的邊界在哪?
-
浙江省人大代表提出復(fù)興古詩詞吟詠,將相關(guān)著作作為學(xué)校教材
-
北京昨日新增本土感染“1+1”,在海淀區(qū)和朝陽區(qū)
-
北京1月18日新增1例本土確診病例、1例本土無癥狀感染者和5例境外輸入確診病例、1例無癥狀感染者
-
2022年1月18日0時至24時遼寧新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
天津昨日新增本土確診病例14例,本輪疫情累計報告326例
-
重返TVB后王祖藍(lán)組隊回內(nèi)地交流,去年已出任首席創(chuàng)意官
-
GDP同比增長8.1%對股市形成切實利好
-
GDP同比增長8.1%對股市形成切實利好
-
投資者不應(yīng)徹底放棄打新 應(yīng)學(xué)會提高中簽新股收益率
-
投資者不應(yīng)徹底放棄打新 應(yīng)學(xué)會提高中簽新股收益率
-
銀行發(fā)行同業(yè)存單熱情不減 147家銀行申報發(fā)行同業(yè)存單
-
銀行發(fā)行同業(yè)存單熱情不減 147家銀行申報發(fā)行同業(yè)存單
-
國產(chǎn)劇《開端》掀起觀劇熱潮 時間循環(huán)玩出新花樣
-
國產(chǎn)劇《開端》掀起觀劇熱潮 時間循環(huán)玩出新花樣
-
已經(jīng)貸款了還可以貸款嗎 需要滿足哪些貸款條件
-
農(nóng)行信用卡面簽常識區(qū):農(nóng)行信用卡面簽需要什么材料
-
如何查醫(yī)??ㄓ囝~ 查醫(yī)保卡余額方式get起來
-
為什么借唄突然無法使用 借唄無法使用這些原因Mark起來
-
花唄最低還款可以嗎 花唄最低還款必知的小常識
-
中青報刊文:優(yōu)化整合“麻雀學(xué)?!保灰詫W(xué)生人數(shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)
-
央視《新聞1+1》關(guān)注:多地疫情,要防“物傳人”
-
八旬教師申訴35載獲無罪后申請賠償數(shù)次被駁,安徽高院受理申請
-
美國南加州臨床數(shù)據(jù):奧密克戎病例死亡率為德爾塔病例十分之一
-
平安普惠貸款無力償還怎么辦 解決方法看這里
-
按揭買車的朋友必知:買車首付越多越好嗎