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焦點快播:鄭州百果園打包盒蓋子另外收費引發(fā)網(wǎng)友吐槽
發(fā)布日期: 2023-05-29 17:46:12 來源: 大河報·豫視頻

大河報·豫視頻記者 李帥

5月15日,鄭州市民李女士向大河報鄰妹妹求助稱,她和朋友一起去百果園水果店買水果,需要打包,她就花了1元買了個打包盒,可她想要用打包盒配套蓋子將水果給蓋上時,卻被店員告知,還要再花1元買蓋子!


(資料圖片)

5月16日、19日、25日,大河報鄰妹妹幫忙團記者先后以《百果園打包盒和蓋子分開賣,這種情況你遇到過嗎?》、《百果園客服稱1到2個工作日聯(lián)系,問題還在處理中!》、《幫辦有果!鄭州市場監(jiān)管部門已責(zé)令百果園整改》為題,對此事進行了報道。

雖然,鄰妹妹幫忙團記者始終沒有等來百果園所謂的專員電話,但鄭州市市場監(jiān)管部門已對于百果園將打包盒和蓋子分開賣做出處理,要求其責(zé)令整改,并向求助市民李女士道歉。

求助市民李女士說,百果園門店工作人員確實與她聯(lián)系道歉,但這是鄰妹妹持續(xù)關(guān)注后,才得到的道歉。

原本此事到此應(yīng)該就可以畫上句號。但是,仍有不少網(wǎng)友關(guān)注,對百果園其他做法表示氣憤;還網(wǎng)友想知道百果園是如何向李女士道歉、賠償?

網(wǎng)友誰是誰的路人甲說,百果園確實這樣,買了盒子要蓋子還要收費,以前都沒覺得啥,讓人生氣的是他們有個次日達,在上邊買了榴蓮果型差還開口很大,就退了,退款直接退到他們自己的小程序錢包里不能提取出來,當(dāng)時想著一百多塊錢不能提就還用來買東西吧,又買了一次,還是很差,問客服,要打400電話,還要用你購物的電話給400打電話才能把退款原路返回給你,也是服了。

網(wǎng)友多才多藝奶茶A1說,我家先生有一次買了一盒草莓到家一看壞了一半,價格貴的出奇,很生氣,要去找他們店家維權(quán),我說算了,我們再也不去百果園買東西。終于看到這個消息,我相信正義終究會來到。

網(wǎng)友TIMVIP說,百果園的商品基本都是來自萬邦,然后自己分級高價銷售,而且他們袋子,打包盒都收費。一個無視消費者利益和體驗的企業(yè)。

那么,百果園是如何向李女士道歉、賠償?shù)哪?

鄰妹妹幫忙團記者再次聯(lián)系李女士時,李女士說,百果園門店工作人員跟她聯(lián)系時,確實向她道歉了,賠償了她1元的打包盒錢?!拔乙矝]有想訛百果園,就是氣不過他們這種做法,我覺得應(yīng)該有消費者站出來為大家主持公道。我還給他們提了要求,要求全鄭州市所有百果園門店公示打包盒收費價格,明碼標(biāo)價!”

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