如何點餐更實惠?
光盤行動難不難?
制止浪費有哪些妙招?
日前,記者來到位于北京的海底撈和筑底食堂隨機調(diào)查采訪,一探究竟。
一起看看,記者有哪些新發(fā)現(xiàn)。
迷你款套餐成爆款,你嘗了嗎?
9月8日,記者先來到北京筑底食堂,據(jù)說這家餐廳是不少網(wǎng)友熱衷打卡的地方。
“以前一份主食有1斤多,一個人可能吃不完,現(xiàn)在花更少的錢,就能吃到更多的品種。”筑底食堂運營負責人魏甲告訴記者。
具體啥情況?
原來,筑底食堂店推出新的套餐,一次嘗試6款或8款主食,菜量相當于原來一份主食,售價比過去單點一份主食還便宜。
一只迷你碗,還不如成年人掌心大,擺上黃海膽、綠海藻、烤鰻魚,這種被稱為“迷你丼”的新款套餐推出后,據(jù)說立刻成為爆款。
在美團點評上,不少消費者都在支持“6種口味‘迷你丼’”,雖然日料店受疫情影響巨大,但近期新套餐在網(wǎng)上也有不錯的銷量。
“店里點單的消費者更多,高峰期后廚做都忙不過來。”魏甲說。
精明商家的節(jié)約賬,你算清了嗎?
餐飲企業(yè)受到新冠肺炎疫情影響較大,在大力促消費的關(guān)鍵階段,為什么還要主動提倡節(jié)約?
其實,這里面蘊含著一筆賬,有些商家早就算得清清楚楚。
魏甲說,消費者一頓飯多點幾個菜掙不了大錢,但如果他們感覺新奇、口味好,愿意多來幾次,其實更能帶動消費。
也就是說,通過優(yōu)化消費者的用餐體驗,吸引更多消費者來店里消費。
小編不得不佩服,商家的想法實在是高!
這種性價比較高的小份菜,確實給消費者提供了更多選擇,而老牌“網(wǎng)紅”店海底撈火鍋已經(jīng)實踐了10多年。
海底撈北京牡丹園店店長謝秀珍告訴記者,2006年,海底撈就推出了半份菜。目前海底撈90%以上的涮品都有半份菜可選,服務員會主動推薦消費者少點菜,不夠再加,店里也免費提供打包盒和小料,鼓勵消費者帶走。
海底撈的等位小吃和自助小料經(jīng)常能得到消費者點贊,但這兩個環(huán)節(jié)也是潛在的“浪費大戶”。
對此,海底撈動了一番心思。
以前小吃是散裝的,消費者等位時吃不完,店里只能倒掉,現(xiàn)在改成了小包裝,消費者吃不完也方便帶走,沒有開封的小吃也不至于浪費。
餐飲節(jié)約,還有哪些妙招?
記者在海底撈采訪時還發(fā)現(xiàn),鼓勵顧客節(jié)約只是一方面,餐飲企業(yè)在供應鏈上下功夫,同樣能達到節(jié)約目的。
海底撈目前有多家門店正在試點公司供應鏈統(tǒng)一全程冷鏈配送菜品,牡丹園店就是試點餐廳之一。
過去蔬菜要配送到門店進行二次加工,運輸中不僅會增加損耗,門店高峰期處理蔬菜也比較倉促,損耗更多,餐廚垃圾也多。
謝秀珍帶記者到后廚“眼見為實”:
冷鏈配送來的各種半份菜整齊地擺放在冰柜里,客人前方點單后,員工立即揀出菜品,不需要再接觸食品進行加工,速度快,食品安全也有保障。
記者掐時計算,從接單到端出一托盤涮菜,用時不到1分鐘。
“這也使我們能夠大膽鼓勵客人少點菜、勤點菜!我們加單有專門的接單機,兩分鐘內(nèi)就能上齊菜,完全不影響客人體驗,他們可以吃多少點多少。” 謝秀珍說。
對海底撈來說,系統(tǒng)積累的消費數(shù)據(jù)越多,后臺對每個店面的消費行為就越清晰,可以為門店每天如何備貨提供數(shù)據(jù)支持,促進門店備貨計劃更精準,減少浪費。
據(jù)了解,目前,這條供應鏈不僅服務海底撈,筑底食堂也正在對接使用。餐桌之外,同樣有節(jié)約的大文章可以做,幫助企業(yè)降本增效。
從海底撈后廚出來,記者又在店里逛了一圈,六七桌客人離開后,桌子上都沒有剩下的生菜,鍋底里幾乎也只剩下湯水,基本不存在浪費現(xiàn)象。
謝秀珍說,疫情之后消費者的飲食觀念有變化,現(xiàn)在浪費就更少了,消費者少點菜、勤點菜,這樣既節(jié)約,還能多吃幾個品種,一頓吃得滿意了,下次還會再來!
制止餐飲浪費是一個長期的任務,經(jīng)濟日報記者會持續(xù)調(diào)查關(guān)注。
記者:佘穎
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