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為確保春節(jié)假日旅游市場規(guī)范有序，三亞市市場監(jiān)督管理局持續(xù)開展旅游市場經營行為專項整治行動，重拳出擊，嚴厲打擊旅游市場經營的相關違法違規(guī)行為。現將5起涉嫌違法行為的典型案例予以公開，請廣大涉旅行業(yè)經營者引以為戒，嚴格守法誠信經營。

案例一

【資料圖】

三亞川喆海鮮餐飲店涉嫌欺詐消費者案

2023年1月14日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員對三亞川喆海鮮餐飲店進行檢查，發(fā)現其經營場所內的兩個海鮮暫養(yǎng)池中有石斑魚對外銷售，其中左側池中的標價牌上顯示“棕點石斑魚（龍膽石斑魚）”的價格為76元/500克,右側池標價牌顯示“褐點石斑魚（老虎石斑魚）”的價格為98元/500克，但上述兩個暫養(yǎng)池中的石斑魚均為龍膽石斑魚，且工作人員在檢查現場發(fā)現了1月14日“老虎石斑魚”的銷售記錄，但經現場詢問經營者，其表示目前店內沒有老虎石斑魚銷售，也無法提供近期老虎石斑魚的進貨記錄。經營者在銷售海鮮時涉嫌存在以價格低的龍膽石斑魚冒充價格高的老虎石斑魚的欺詐消費者行為。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進一步深入調查。

案例二

三亞川湘園海鮮店涉嫌欺詐消費者案

2023年1月15日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員對三亞川湘園海鮮店進行檢查，發(fā)現該店一海鮮暫養(yǎng)池中掛有“澳洲龍蝦（大）338元/500克”的價格牌，但與該價格牌對應的池中龍蝦長有兩只大鰲，為明顯的波士頓龍蝦生物學特征，且該龍蝦無明顯的澳洲龍蝦生物學特征。該經營者的上述行為涉嫌欺詐消費者，我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進一步深入調查。

案例三

三亞吉陽東海漁家餐飲店涉嫌欺詐消費者案

2023年1月14日，我局執(zhí)法人員對三亞吉陽東海漁家餐飲店進行檢查，發(fā)現該店所銷售的鋸緣青蟹均使用紅色麻繩捆綁，標價為238元/500克，我局工作人員當場對捆綁螃蟹的麻繩進行稱重，重量為70克。經營者在經營過程中使用麻繩捆綁螃蟹使所銷售的商品分量不足，且所銷售的鋸緣青蟹超過了1月5日三亞市發(fā)改委發(fā)布的海鮮排檔餐飲鮮活海產品調控價格（當日調控價格為188元/500克），該美食店已經在經營場所內公示了《價格誠信承諾書》，公開承諾“嚴格執(zhí)行三亞市發(fā)改委價格監(jiān)測中心發(fā)布的三亞市當日海鮮排檔餐飲鮮活海鮮品調控價格，絕不突破調控價格”，該美食店沒有履行自己做出的公開承諾，違反了《三亞市海鮮餐飲行業(yè)監(jiān)督管理辦法》的相關規(guī)定，涉嫌欺詐消費者。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進一步深入調查。

案例四

三亞天涯繽海漁家海鮮店涉嫌虛假宣傳案

2023年1月11日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員在開展專項整治中，對三亞天涯繽海漁家海鮮店進行檢查，該店所銷售的龍蝦價格標簽上的名稱為錦繡龍蝦（大花龍蝦），價格為493元/500克，經現場對上述商品進行稱重，其中一只龍蝦重量為0.890千克。按照三亞市海鮮排檔餐飲鮮活海鮮品調控價格和規(guī)格的規(guī)定，錦繡龍蝦（花龍蝦）共3種規(guī)格，其中，錦繡龍蝦（大花龍蝦）為2.0-2.5斤左右/只；錦繡龍蝦（中花龍蝦）為1.5-1.9斤左右/只，調控價格458元/500克。該店在錦繡龍蝦（大花龍蝦）池中待銷售的龍蝦稱重重量為0.890千克，屬于1.5-1.9斤左右/只的錦繡龍蝦（中花龍蝦），但商家以錦繡龍蝦（大花龍蝦）對商品進行標稱，經營者的上述行為涉嫌對所銷售的海鮮作引人誤解的虛假宣傳。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進一步深入調查。

案例五

三亞途尚旅拍有限公司涉嫌欺詐消費者案

2023年1月15日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員對三亞途尚旅拍有限公司進行檢查，在該經營者經營場所入口右側發(fā)現一塊宣傳牌，宣傳牌分別標注了不同套餐的原價、現價和具體服務事項等內容，如“原價16999元，10999”“原價29999元，23999元”等表示原價與現價的內容，市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現場要求該經營者提供近期牌照上所標示的按照原價所銷售產品的銷售記錄，經營者表示無法提供。我局隨即調取了經營者的部分銷售合同，發(fā)現同樣價位的產品其合同中的服務內容與宣傳承諾的服務內容不相同。經營者的上述行為涉嫌利用虛構原價、虛假宣傳的方式欺詐消費。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進一步深入調查。

（來源：三亞市市場監(jiān)督管理局）

【編輯：姚昊】