亚洲精品无码AⅤ片青青在线观看_国产在线播放不卡一区二区三区_无码中文字幕视频一区二区三区_久久夜色精品亚洲av三区_国产综合欧美无毒不卡怡红院

?
投資 干貨 消費(fèi) 評(píng)論 學(xué)院 滾動(dòng)
風(fēng)投 科技 創(chuàng)業(yè) 業(yè)內(nèi) 要聞
“小白心隨卡”一個(gè)電話就上門 服務(wù)老人更方便
發(fā)布日期： 2022-06-14 11:01:57 來源： 北京青年報(bào)

年紀(jì)偏大不熟悉智能設(shè)備?因身體原因無法現(xiàn)場辦理手續(xù)……這些難題在北京市西城區(qū)白紙坊街道政務(wù)服務(wù)大廳都有解決方案。為了更好地服務(wù)老年人、殘疾人等特殊群體，全面推進(jìn)“全程陪”服務(wù)理念落地，今年白紙坊街道政務(wù)服務(wù)中心在“小白跑腿”特色服務(wù)基礎(chǔ)上再升級(jí)，推出“白紙坊街道政務(wù)服務(wù)跟蹤卡”，隨時(shí)解決受訪群眾的服務(wù)需求。這卡也被居民稱為“小白心隨卡”，寓意“用心相隨、貼心服務(wù)”。

今年71歲的王女士是位獨(dú)居老人，在本市“企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)遺屬待遇申領(lǐng)”新政策出臺(tái)后，服務(wù)中心的工作人員就及時(shí)與老人聯(lián)系，告訴她相關(guān)申請(qǐng)可以在手機(jī)上操作，不必來回奔波。由于老人不會(huì)使用智能手機(jī)，服務(wù)中心工作人員王馨在做好疫情防控的前提下，帶上操作指南前往老人家里，協(xié)助老人在手機(jī)上完成了申領(lǐng)程序。為了讓老人放心，王馨還拿出了一張卡片，幫助老人填寫相關(guān)信息，告訴她后期會(huì)有工作人員定期回訪，幫她查看申領(lǐng)進(jìn)度，直到最終申請(qǐng)圓滿完成。

“這張卡片，就是我們的‘小白心隨卡’。有了它，就等于有了隨身的‘小白管家’，一個(gè)電話，工作人員就會(huì)根據(jù)情況提供上門服務(wù)。”王馨表示，“小白心隨卡”雖然推出不久，但深受老年人歡迎，在社區(qū)、鄰里之間有很高的知名度。

據(jù)了解，“小白心隨卡”由兩部分組成，一部分是政務(wù)大廳留存的信息，例如居民的基本信息、殘疾類別、監(jiān)護(hù)人、聯(lián)系電話以及跟蹤服務(wù)記錄等。另一部分是給居民保存的服務(wù)信息，包括政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系電話、聯(lián)系人，以及社區(qū)電話等。此外，卡片還具備回訪功能，居民在填寫卡片信息后，工作人員會(huì)定時(shí)與其聯(lián)系，跟蹤調(diào)查居民所需，以便更好地提供幫助。截至目前，白紙坊街道政務(wù)服務(wù)中心通過“小白心隨卡”，已經(jīng)聯(lián)系轄區(qū)相關(guān)服務(wù)對(duì)象建立了53個(gè)臺(tái)賬，累計(jì)提供服務(wù)117人次。

任可馨

24小時(shí)熱點(diǎn) 精彩推薦
資訊新聞
?