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江蘇:推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)“一盤棋” 織牢服務(wù)消費(fèi)者“一張網(wǎng)”
發(fā)布日期: 2022-05-12 09:26:02 來(lái)源: 江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)

農(nóng)村消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。近年來(lái),江蘇從提高農(nóng)民收入、完善農(nóng)民保障、健全金融市場(chǎng)、推進(jìn)勞力轉(zhuǎn)化等方面著手,不斷挖掘農(nóng)村市場(chǎng),擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi),暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)單位在全省13個(gè)設(shè)區(qū)市開(kāi)展了農(nóng)村消費(fèi)者滿意度專項(xiàng)調(diào)查。翻閱6298個(gè)有效調(diào)查樣本,發(fā)現(xiàn)目前我省絕大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)自己家庭經(jīng)濟(jì)狀況較有信心,超八成農(nóng)村消費(fèi)者關(guān)注商品或服務(wù)的質(zhì)量與售后,超半數(shù)的農(nóng)村消費(fèi)者傾向線上消費(fèi)。最值得一提的是,農(nóng)村消費(fèi)者已不滿足于當(dāng)前的基礎(chǔ)供給,經(jīng)營(yíng)模式傳統(tǒng),供給體系滯后,缺乏有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)手段,導(dǎo)致鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期存在假冒偽劣商品橫行、質(zhì)次價(jià)高、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題,需要高質(zhì)量的供給來(lái)滿足個(gè)性化、高品質(zhì)需求。

從目前我省農(nóng)村地區(qū)居民的消費(fèi)特點(diǎn)可以看出,我省農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)設(shè)施分布合理、支付便利,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)需求、促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)已初見(jiàn)成效。但不可忽視的是,我省仍然存在一些制約消費(fèi)的短板。

為此,在2021年江蘇省農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告發(fā)布的同時(shí),省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)給出更大釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力的建議:探索推動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè),助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的新模式新路徑,從傳統(tǒng)消費(fèi)模式和創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)、線上線下生活消費(fèi)方式等方面,推動(dòng)線上線下經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展,推動(dòng)實(shí)物商品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,為我省農(nóng)村消費(fèi)創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn)和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),淘汰落后產(chǎn)能和不再適宜的消費(fèi)供給,有序釋放消費(fèi)潛力。

報(bào)告認(rèn)為,從未來(lái)發(fā)展看,我省農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)的潛力依然很大,特別需要持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)消費(fèi)供給,合理引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)新,提高供需體系適配性,不僅要努力增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,孵化培育一批蘇式品牌、發(fā)展壯大一批蘇式產(chǎn)業(yè)、打造匯聚一批蘇式創(chuàng)新高地、擴(kuò)充完善一批蘇式標(biāo)準(zhǔn)模式,抓好農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)菜場(chǎng)等重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景更新建設(shè),持續(xù)推動(dòng)農(nóng)村及城市消費(fèi)供給提檔升級(jí),精準(zhǔn)壯大細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)還要積極推動(dòng)省內(nèi)外供給資源“引進(jìn)來(lái)、走出去”,滿足我省消費(fèi)者多樣化特別是品質(zhì)化、定制化的需求,讓供需體系更加匹配。

與此同時(shí),江蘇還需全力補(bǔ)足消費(fèi)維權(quán)短板,完善維權(quán)行動(dòng)支持網(wǎng)絡(luò),不斷推動(dòng)全省消費(fèi)維權(quán)“一盤棋”,織牢服務(wù)消費(fèi)者的全省“一張網(wǎng)”,圍繞我省生態(tài)農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、紡織及外貿(mào)產(chǎn)業(yè)和生鮮電商、直播電商等推動(dòng)行業(yè)合規(guī)建設(shè),為行業(yè)發(fā)展劃定“安全線”,擦亮江蘇制造優(yōu)勢(shì)名片,從而提振全社會(huì)消費(fèi)信心。(張韓虹 王國(guó)豐)

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