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全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況：南京公共服務(wù)滿意度排名全國第一
發(fā)布日期： 2022-04-26 10:42:15 來源： 南京晨報/愛南京
記者4月24日從南京市市場監(jiān)管局獲悉，近日國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況通報》顯示，在監(jiān)測的31個省(區(qū)、市)共120個城市中，南京以總體滿意度83.85分，排名全國第一。

公共服務(wù)質(zhì)量是評價公共服務(wù)水平的重要指標，事關(guān)民生改善和營商環(huán)境優(yōu)化。公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測是了解公眾對當前社會熱點質(zhì)量問題的感受、期望、評價和態(tài)度的一種研究方法，反映了公眾對服務(wù)質(zhì)量的總體性和社會性評價，是社會民意調(diào)查的有機組成部分。

2021年，國家市場監(jiān)管總局開展了全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測工作，范圍涵蓋公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個領(lǐng)域。

12個公共服務(wù)領(lǐng)域中，南京市的醫(yī)療服務(wù)(83.37分)、公用事業(yè)(87.02分)、公共安全(85.54分)、公共文化(85.03分)、公共體育(84.08分)、政務(wù)服務(wù)(84.47分)等6項公共服務(wù)滿意度均居全國被監(jiān)測城市首位。(通訊員 程燕妮 南京晨報/愛南京記者 金磊)

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