近日,市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布3則召回公告,召回公告中涉及特斯拉、保時(shí)捷、奧迪、北京-奔馳等知名品牌。
根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,一汽-大眾汽車有限公司、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司、特斯拉(上海)有限公司、北京奔馳汽車有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
一汽-大眾:再次召回部分進(jìn)口汽車
自2022年2月25日起,召回2019年11月27日至2020年12月21日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口奧迪A4 Avant、A4 Allroad、A5、A6 Avant、A6 Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、RS4、RS5、RS6、RS7、RSQ8汽車,共計(jì)7407輛。
自即日起,召回2020年9月16日至2020年10月31日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2021款 Cayenne系列汽車,共計(jì)2574輛。
本次召回活動(dòng)是2021年5月28日發(fā)布的《一汽-大眾汽車有限公司、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口汽車》的再次召回,召回原因?yàn)椋罕敬握倩胤秶鷥?nèi)的車輛在執(zhí)行更換后橋拖臂鎖緊螺母的召回維修后,未對后軸懸架定位進(jìn)行重新檢查調(diào)整,不排除后軸懸架定位出現(xiàn)偏差的可能,會(huì)導(dǎo)致輪胎過早或不均勻磨損、胎面與地面附著力降低。如果輪胎磨損至極限,可能導(dǎo)致輪胎爆胎,會(huì)增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
一汽-大眾汽車有限公司、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)檢查并調(diào)整后軸的懸架定位;此外,將檢查輪胎是否因懸架定位不正確而過早或不均勻磨損,必要時(shí)予以更換,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:在車輛行駛時(shí)如果出現(xiàn)方向跑偏或車輛底盤后部抖動(dòng)的情況,用戶應(yīng)將車輛停放至安全位置,目視檢查輪胎磨損情況,同時(shí)聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商對車輛進(jìn)行檢查和處理。
一汽-大眾汽車有限公司、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號(hào)信等形式通知相關(guān)車主。用戶也可分別致電一汽-大眾汽車有限公司的免費(fèi)客戶服務(wù)熱線:400-817-1666、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司的免費(fèi)客戶服務(wù)中心熱線:400-820-5911及授權(quán)經(jīng)銷商,了解本次召回的詳細(xì)信息。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
特斯拉:召回部分國產(chǎn)Model 3和Model Y電動(dòng)汽車
自即日起,召回2020年12月28日至2022年1月15日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)Model 3(12003輛)和Model Y(14044輛)電動(dòng)汽車,共計(jì)26047輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛的熱泵電子膨脹閥定位時(shí)會(huì)有微小移動(dòng),因軟件(2021.44至2021.44.30.6版本)沒有糾正功能,長期可能造成閥門部分開啟,熱泵壓縮機(jī)停止工作,車內(nèi)制熱功能失效。在上述狀態(tài)下,尤其是車外氣溫低于零下10度時(shí),擋風(fēng)玻璃除霜系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)不到國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定的除霜效果,除霜功能下降對駕駛員視野造成不良影響,從而增加車輛在寒冷天氣行駛時(shí)發(fā)生碰撞風(fēng)險(xiǎn)的可能,存在安全隱患。
特斯拉(上海)有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行軟件升級(jí),用戶無需到店即可完成召回;對于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,特斯拉(上海)有限公司將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級(jí)軟件,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車輛召回維修前,用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車輛,并在召回開始實(shí)施后盡快聯(lián)系特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行軟件升級(jí)。
特斯拉(上海)有限公司將以掛號(hào)信、電子郵件等形式通知相關(guān)用戶。特斯拉服務(wù)中心也將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話,撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息,反映缺陷線索。
北京奔馳:召回部分EQC電動(dòng)汽車
自2022年8月15日起,召回生產(chǎn)日期在2018年11月30日至2021年12月15日期間的部分EQC電動(dòng)汽車,共計(jì)10104輛。
由于電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊制造偏差,本次召回范圍內(nèi)部分車輛電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊內(nèi)的冷卻系統(tǒng)可能存在密封不足,導(dǎo)致冷卻液滲漏。如果冷卻液微滲到電機(jī)內(nèi),長期使用后可能降低高壓系統(tǒng)的絕緣電阻值,極端情況下車輛可能無法啟動(dòng)。冷卻液滲漏不滿足國家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于冷卻系統(tǒng)密封的要求,極端條件下,車輛的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊輸出功率會(huì)降低,存在安全隱患。
北京奔馳汽車有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)車輛檢查電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊的生產(chǎn)序列編號(hào),如果生產(chǎn)序列編號(hào)在受影響的范圍內(nèi),則免費(fèi)更換改進(jìn)后的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊總成,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車輛召回維修前,用戶如果遇有相關(guān)故障信息提示,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心處理。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號(hào)信等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
(來源:國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng))
【編輯:張靖】
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