此外,物流服務還會與商家的留存綁定在一起。無論是京東物流在財報中強調(diào)外部客戶收入,還是菜鳥發(fā)力產(chǎn)業(yè)供應鏈業(yè)務,均是為加強與品牌方的業(yè)務合作深度。例如在跨境方面,去年“雙11”期間速賣通和菜鳥為外貿(mào)商家提供了多個優(yōu)選倉托管發(fā)貨服務。“菜鳥在全國租了很多倉庫資源。”一位物流從業(yè)人士向北京商報記者透露稱。
可以預料,在國內(nèi)物流端,貓享自營將成為阿里提升并把控物流服務的重要切口。菜鳥的倉庫資源和落地配業(yè)務丹鳥會如何協(xié)同?丹鳥是否會順利成為下一個“京東物流”?對于種種疑問,阿里相關(guān)負責人對此暫未向北京商報記者回應。
對標京東!是“高仿”還是另辟蹊徑?
在商品端強化新品印象,在物流端突出自營商品送貨上門,天貓App圈住中高端用戶的心思尤為迫切。不過,如何能說服品牌商入駐貓享自營店,阿里還需平衡平臺與商家間的利益。
盡管字面上都是自營業(yè)務,但貓享自營較之京東的自營模式還是有所區(qū)別。北京商報記者了解到,例如商家入駐京東的自營旗艦店,平臺收取的固定費用構(gòu)成為保證金加“毛保”。所謂“毛保”即毛利保護。據(jù)一位電商從業(yè)者介紹,商家根據(jù)商品的成本和利潤制定供貨價,而京東的賣價則是供貨價乘以毛保再加上供貨價格。
“比如商家供貨給京東為100元,還需要保證京東售價不能低于125,即25%的毛利保護,售出之后京東給商家結(jié)算100元,25元作為京東的毛利,這部分錢會用來承擔京東的物流、客服和倉儲等費用。如果商家售價低于了毛利保護范疇,京東會從供貨價里扣除。” 上述電商從業(yè)者說道。
此外,入駐京東自營旗艦店的品牌門檻也較高,在品牌、企業(yè)等資質(zhì)高于專營店等模式。同時,平臺流量也會更側(cè)重于自營店鋪。而天貓旗艦店的費用標準則和京東專營店等模式類似,以保證金、扣點、軟件服務費構(gòu)成。意味著商家無論賺多賺少,均是進入自己的錢包,不必向平臺支付倉儲等費用。
“京東的扣點普遍比天貓高。”上述電商從業(yè)人士指出,例如糧油調(diào)味品類,京東的扣點為5%,而天貓為1%或2%。不過,據(jù)部分商家向北京商報記者透露,近幾年天貓和京東的扣點均有所上升。
自營模式意味著將與商家在供應鏈合作上更為深入,于平臺而言能擴展更多利潤點。盡管無從得知貓享自營店是否會采取京東自營旗艦店的收費模式,但電商分析師魯振旺認為,貓享自營與京東自營模式較為不同。“貓享自營如同一個超市,而京東是品牌獨立的自營店,意味著品牌流量、用戶留存都是屬于品牌的。但阿里得考慮貓享自營的流量分配和價格體系問題。有些品牌主要靠分銷商出貨,它會更愿意考慮貓享自營,但有些商家可能只想做旗艦店,保持單一的價格標準。所以貓享自營店合作的品牌會受到局限。” 魯振旺說?
而莊帥認為,個別類目如服飾等非標品由于涉及庫存管理,對于貓享自營而言也頗有難度。
(北京商報記者 何倩)
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