亚洲精品无码AⅤ片青青在线观看_国产在线播放不卡一区二区三区_无码中文字幕视频一区二区三区_久久夜色精品亚洲av三区_国产综合欧美无毒不卡怡红院

2021年國(guó)慶假期，全省消費(fèi)投訴情況如何?江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)布數(shù)據(jù)稱(chēng)，依托12315熱線(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共接收各類(lèi)群眾訴求19988件。其中，投訴6463件、舉報(bào)1623件、咨詢(xún)11902件，分別占訴求總量的32.33%、8.13%、59.54%。從消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)看，實(shí)體店消費(fèi)投訴舉報(bào)共計(jì)4428件，占投訴舉報(bào)總量的54.76%。

從商品或服務(wù)類(lèi)別來(lái)看，普通食品(1664件)、餐飲與住宿服務(wù)(908件)、家居用品(596件)、銷(xiāo)售服務(wù)(456件)、服裝鞋帽(387件)投訴舉報(bào)量居前。

從地區(qū)分布看，南京(2444件)、蘇州(1952件)、無(wú)錫(649件)、南通(560件)、徐州(462件)，這幾個(gè)城市投訴舉報(bào)量居前。

普通食品類(lèi)投訴舉報(bào)量仍居首位

“民以食為天”，國(guó)慶假期成為人們外出就餐、親朋好友聚餐的重要節(jié)點(diǎn)。假日期間，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共接到普通食品類(lèi)投訴舉報(bào)1664件，占投訴舉報(bào)總量的20.58%。

主要涉及肉及肉制品、乳制品、米面糧油、蔬菜水果、水產(chǎn)品等日常飲食消費(fèi)。其中，涉及“大閘蟹”相關(guān)投訴舉報(bào)138件，占食品類(lèi)投訴舉報(bào)量的8.29%，主要反映提貨券兌換難、遞送不及時(shí)、售后服務(wù)不到位等。

餐飲與住宿服務(wù)類(lèi)投訴舉報(bào)較為突出

國(guó)慶期間，在外就餐、出游住宿的消費(fèi)者增多，餐飲、住宿等服務(wù)型消費(fèi)依然是投訴舉報(bào)熱點(diǎn)。假日期間，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共接到餐飲與住宿服務(wù)類(lèi)投訴舉報(bào)908件，占投訴舉報(bào)總量的11.23%。

主要反映用餐環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，部分賓館客流量增加，服務(wù)跟不上問(wèn)題等。比如：用餐衛(wèi)生環(huán)境較差，甚至存在安全隱患;餐品變質(zhì)、含異物;餐廳包廂設(shè)置最低消費(fèi);退房結(jié)賬時(shí)商家臨時(shí)加價(jià)，網(wǎng)訂房間與平臺(tái)宣傳不符;商家提供服務(wù)不明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)態(tài)度惡劣等。

家居用品類(lèi)投訴舉報(bào)量較多

假日期間，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共接到家居用品類(lèi)投訴舉報(bào)596件，占投訴舉報(bào)總量的7.37%。主要涉及的問(wèn)題有：家居用品類(lèi)商品質(zhì)量不合格，如存在外觀破損、性能故障等情況，經(jīng)銷(xiāo)商往往以“開(kāi)具檢測(cè)單”“人為損壞”為由拒不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù);促銷(xiāo)不講誠(chéng)信、廣告承諾難以?xún)冬F(xiàn);商家存在不按合同約定供貨、送貨及提供的商品樣式與約定不符等行為;有意回避“三包”責(zé)任，不履行售后維修義務(wù);個(gè)別商家存在過(guò)度宣傳行為，在網(wǎng)絡(luò)上宣傳時(shí)使用絕對(duì)化用語(yǔ)等。通訊員 沈市軒

(南京晨報(bào)/愛(ài)南京記者 金磊)