中秋、國慶“雙節(jié)”臨近,外出游玩、朋友聚餐、購物娛樂、家人團圓等將成為眾多消費者假期的主要安排。為更好享受假期生活,防范有關(guān)消費陷阱,中消協(xié)提示:享受“雙節(jié)”假期,消費者要多一分理性,經(jīng)營者要多一分擔(dān)當(dāng)。
疫情防控依然不容忽視
當(dāng)前,德爾塔、拉姆達(dá)等新冠病毒變異毒株在國外肆虐,這些變異毒株傳染性更強,防控要求更高。
在9月7日召開的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上,針對消費者關(guān)心的中秋、國慶假期能否出行問題,中國疾控中心免疫規(guī)劃首席專家王華慶提醒消費者要保持一定的警惕性,在出行前應(yīng)了解出發(fā)地及目的地的疫情防控等級和相關(guān)防疫要求。中高風(fēng)險區(qū)的消費者盡量不出行,低風(fēng)險地區(qū)的消費者盡量不前往中高風(fēng)險區(qū)地區(qū)。出行過程中,務(wù)必做好個人防護(hù)措施。王華慶還表示,不提倡在假期期間聚集和聚會,尤其是不允許大規(guī)模的聚集。
做足準(zhǔn)備才能提高出行體驗
據(jù)了解,很多景區(qū)為切實落實疫情防控政策,紛紛推出了預(yù)約制來實施限流措施,為避免影響游玩體驗,建議消費者一定要提前在景區(qū)官方網(wǎng)站或者電話查詢了解景區(qū)相關(guān)規(guī)定,按照要求進(jìn)行預(yù)約,做足準(zhǔn)備,文明出行。
消費者在旅游報名、團購各類旅游消費產(chǎn)品時,應(yīng)將服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)放在首位,選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的商家,切勿將價格作為消費的唯一依據(jù),警惕“會員免費暢游”“0元旅游團”“超低價暢住”等明顯低于合理價格的攬客行為,防止落入黑心商家陷阱。與商家簽訂旅游服務(wù)合同時,要仔細(xì)閱讀合同條款,特別是涉及吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn)以及雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。
聚餐應(yīng)尚節(jié)約不浪費
“雙節(jié)”既是享受月餅的美好時刻,也是品嘗大閘蟹的最佳時期。在購買月餅時,消費者應(yīng)盡量通過正規(guī)渠道購買,仔細(xì)查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息,并檢查是否有SC標(biāo)志;對于散裝或者現(xiàn)場制售的月餅,要注意查看月餅色澤、形狀、氣味等,并仔細(xì)查看現(xiàn)場衛(wèi)生狀況。理性看待“打折”“促銷”“保健”“無糖”等概念,按需購買,避免浪費。由于月餅中糖和脂肪含量比重較大,建議消費者適量食用,患有糖尿病、“三高”、肝膽類等和腸胃功能弱的特殊群體更要合理把握食用量。在購買大閘蟹方面,消費者尤其要注意防范“螃蟹券”套路。很多消費者反映在購買“螃蟹券”后,或是面臨“一券在手,螃蟹難求”的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹縮水嚴(yán)重、缺斤短兩。因此,建議消費者擦亮雙眼,盡量選擇正規(guī)線下實體商家或是信譽較高的電商購買大閘蟹。
中消協(xié)提醒廣大消費者“雙節(jié)”聚餐要“厲行節(jié)約、反對浪費”,在注重食品安全的同時,自覺抵制舌尖上的浪費,積極踐行“光盤行動”。
合理消費不盲目
“雙節(jié)”期間,消費者要理性看待商家的促銷手段,不為“爆款”“特價”等宣傳沖昏頭腦,不被網(wǎng)上展示的精美外包裝圖片所蒙蔽,謹(jǐn)慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨銷售的各類產(chǎn)品,以免為一時的沖動消費而后悔。建議消費者在明確消費需求以及充分了解產(chǎn)品真實品質(zhì)的情況下再作出購買決策。
中消協(xié)提醒消費者在消費過程中要注意保留發(fā)票、收據(jù)等消費憑證。通過電商平臺或者“直播帶貨”購物的,還應(yīng)注意保留聊天記錄、交易記錄等關(guān)鍵信息。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,可先與商家協(xié)商解決,表達(dá)合理訴求、依法進(jìn)行維權(quán),必要時可向有關(guān)行政部門或者消協(xié)組織進(jìn)行投訴。
此外,中消協(xié)也敦促經(jīng)營者要堅守法律底線,為營造良好的“雙節(jié)”消費環(huán)境作出擔(dān)當(dāng):做好供給準(zhǔn)備、做到明碼實價、重視合同履行、突出安全綠色、保護(hù)個人信息、化解消費糾紛。(科技日報記者 崔爽)
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