“我們現(xiàn)有簽單量的50%來自于直播,直播當(dāng)場(chǎng)簽約率大概能夠達(dá)到25%~30%。”近日,某線上家政平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,家政行業(yè)的直播薦人這一創(chuàng)新舉措,既解決了客戶對(duì)家政服務(wù)的剛需,也促進(jìn)了行業(yè)的逐漸回暖。這一模式在疫情期間帶來的便利,日益受到家政服務(wù)從業(yè)者和雇主的青睞,參與雇主和成交率正在持續(xù)攀升。(見7月24日《工人日?qǐng)?bào)》)
有人直播帶貨,有人“直播帶人”。直播帶貨推銷的是商品和服務(wù),“直播帶人”推介的則是就業(yè)崗位和勞動(dòng)力。受疫情等因素的影響,家政服務(wù)行業(yè)還面臨著不少困難,正在逐漸恢復(fù)中,而“直播帶人”是一種依托互聯(lián)網(wǎng)直播資源和經(jīng)驗(yàn)的有益創(chuàng)新,能夠帶出家政服務(wù)的新機(jī),加快行業(yè)回暖的節(jié)奏。
在傳統(tǒng)的家政服務(wù)找人或簽約模式中,家政服務(wù)從業(yè)者往往要和雇主面談,甚至到雇主家中“試用”。而眼下,新冠肺炎疫情在個(gè)別地方仍有發(fā)生,疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段,傳統(tǒng)的家政找人、簽約模式勢(shì)必會(huì)受到一定的影響。
這就意味著,家政服務(wù)從業(yè)者與雇主之間的供需信息會(huì)出現(xiàn)一定的不對(duì)稱,交流存在障礙。一方面,家政服務(wù)人員難以向潛在的雇主直觀地展示、推介自己,也難以充分掌握對(duì)方的需求信息;另一方面,潛在雇主也無法掌握家政服務(wù)從業(yè)者的供應(yīng)信息,難以接觸到從業(yè)者并找到適合自己需求的人。如此,雙方都著急,既影響家政服務(wù)人員就業(yè),影響一些家庭的服務(wù)需求,更影響著市場(chǎng)主體乃至家政服務(wù)行業(yè)的恢復(fù)發(fā)展。
家政平臺(tái)參照直播帶貨模式推出“直播帶人”,可謂就業(yè)推介方式和勞動(dòng)力推介方式的新突破,產(chǎn)生了較好的市場(chǎng)效果和社會(huì)效果,也給整個(gè)行業(yè)帶來新的啟示。“直播帶人”利用了直播形式的特點(diǎn),給家政人員和雇主搭建了面對(duì)面介紹、了解、交流的平臺(tái),能夠匯聚更多的信息資源,打通供需信息對(duì)接的堵點(diǎn)、難點(diǎn),降低家政服務(wù)找人或簽約的成本。
在直播平臺(tái)上,家政員可以面向眾多潛在雇主立體化地呈現(xiàn)自己,表達(dá)就業(yè)方向和意愿,潛在雇主也可以更全面、深入、直觀地了解家政員,從而作出更符合自己需求的選擇??梢哉f,“直播帶人”就是一場(chǎng)家政員和潛在雇主之間的多方面試,給雙方提供了更多便利,提供了更多簽約的機(jī)會(huì)。
在危機(jī)中育新機(jī),于變局中開新局。從6月2日開始,河南洛陽理工學(xué)院電氣工程與自動(dòng)化學(xué)院2020屆畢業(yè)班輔導(dǎo)員李曼在直播間“賣學(xué)生”——幫學(xué)生找工作,引發(fā)輿論高度關(guān)注。隨后,該校校長(zhǎng)也走進(jìn)直播間,采用直播形式向2020屆畢業(yè)生推薦起了工作崗位。
其實(shí),老師直播“帶崗位”、云端“推學(xué)生”等行為的性質(zhì)與家政平臺(tái)“直播帶人”的性質(zhì)相似,都是搭網(wǎng)絡(luò)直播的快車來破解就業(yè)困境的一種主動(dòng)求變求新。各行各業(yè)面對(duì)恢復(fù)發(fā)展過程中或者在落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”政策時(shí)遇到的一些困難,都該多一些類似的主動(dòng)求變求新的意識(shí)。只有充分利用各種資源、借鑒有益經(jīng)驗(yàn)并積極嘗試探索,才會(huì)獲得更多新機(jī)會(huì),開創(chuàng)造出更多新局面。
李英鋒
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