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作為疫情管控常態(tài)化下首個(gè)大型線上促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，今年的“6·18”勢(shì)必與往年不同。超10萬(wàn)商家、百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠、超2億5折新品……無(wú)論是對(duì)平臺(tái)還是參與各方，這一天均背負(fù)著不同以往的期望。在電商的花樣玩法公布之后，商家能否實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量回血，平臺(tái)能否刺激用戶(hù)增量，仍待觀望。

商家們?cè)?月失去的，能在6月找回來(lái)嗎?

暗自角力

補(bǔ)貼、折扣、擊穿底價(jià)……這些曾經(jīng)頗為動(dòng)人的詞匯在歷經(jīng)幾年的大促后，變成了老生常談。今年也不例外，在5月25日的“6·18”發(fā)布會(huì)上，京東表態(tài)，將推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠，以及聯(lián)合各地政府發(fā)放百億消費(fèi)券。其中，超2億的新品將5折上線。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞稱(chēng)，這將是史上最“簡(jiǎn)單”的京東“6·18”。當(dāng)然，在爭(zhēng)奪“6·18”紅利的征途上，各家電商企業(yè)自是不甘示弱。就在同一天，天貓也講解了自己的玩法。

最值得注意的，就是兩者同時(shí)公布了大促期間的直播計(jì)劃。京東表示，“6·18”期間將帶來(lái)超30萬(wàn)場(chǎng)重點(diǎn)直播，超200位超級(jí)明星、600-700位品牌總裁和高管、3場(chǎng)包括崔健等明星的演唱會(huì)以及2場(chǎng)草莓音樂(lè)節(jié)將在京東直播中上線。

而根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)副總裁古邁的介紹，今年“6·18”期間天貓將邀請(qǐng)600名品牌高管參加平臺(tái)直播。明星、企業(yè)高管進(jìn)直播間所帶來(lái)的可觀銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化率，已經(jīng)令電商無(wú)法忽視。

為了這一天，電商也加強(qiáng)了基建方面的支持力度。京東物流表示，全國(guó)730多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，超過(guò)1700萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施已準(zhǔn)備就緒，備貨量超過(guò)10億級(jí)。大促期間，新投入的亞洲一號(hào)包括廊坊經(jīng)開(kāi)亞一、德州齊河亞一以及鄭州經(jīng)開(kāi)亞一等倉(cāng)庫(kù)將為二至四線城市提供訂單支撐。

“這個(gè)‘6·18’，是價(jià)格戰(zhàn)，更是服務(wù)戰(zhàn)。”蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁顧偉表示，蘇寧將啟動(dòng)“1V1”服務(wù)計(jì)劃，利用門(mén)店資源，將服務(wù)力量調(diào)配到最大值，為每位用戶(hù)匹配1V1服務(wù)管家。特別是依托于包括家樂(lè)福中國(guó)、蘇寧小店和蘇寧易購(gòu)等在內(nèi)的門(mén)店，為消費(fèi)者提供“近場(chǎng)服務(wù)”“極速到家”“隨時(shí)響應(yīng)”三方面的服務(wù)。

背負(fù)期待

其實(shí)，無(wú)論是邀請(qǐng)明星帶貨，還是將預(yù)售訂單備貨至離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)，均是電商平臺(tái)為刺激用戶(hù)消費(fèi)新鮮感和保證其購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的“套路”。但對(duì)于受困于疫情數(shù)月的品牌商家來(lái)說(shuō)，“6·18”之戰(zhàn)似乎顯得更為重要。

湖北華貴食品有限公司總經(jīng)理?xiàng)罡Ｔ丛诮邮懿稍L時(shí)提及，由于企業(yè)在餐飲渠道供貨較多，受疫情影響，60%的渠道直接關(guān)閉，截止到現(xiàn)在，線下渠道銷(xiāo)售只恢復(fù)不到30%。慶幸的是，企業(yè)在發(fā)力線上后，挽回了3000萬(wàn)-4000萬(wàn)元的損失。

就在幾個(gè)月前，F(xiàn)&F集團(tuán)中國(guó)電商和數(shù)字化總監(jiān)Jonathan還深感焦慮，“流量是單位數(shù)下跌，轉(zhuǎn)化率是雙位數(shù)下跌”。他表示，在“6·18”期間，MLB官方旗艦店和童裝旗艦店將會(huì)充分讓利消費(fèi)者，MLB和迪士尼聯(lián)名也會(huì)是首次降價(jià)。一位服裝行業(yè)的賣(mài)家對(duì)此解釋稱(chēng)，“此次大促，特別是對(duì)于大牌而言，能將疫情間積壓的庫(kù)存銷(xiāo)售出去，并同時(shí)讓利給消費(fèi)者，給出最優(yōu)惠的價(jià)格，這也是企業(yè)回血的機(jī)會(huì)”。

楊福源表示，其在電商平臺(tái)上常規(guī)價(jià)格為3斤49.9元的產(chǎn)品，今年“6·18”準(zhǔn)備打出39.9元的勁爆價(jià)，中間還會(huì)給消費(fèi)者配送神秘禮品。

不僅如此，為了能讓消費(fèi)者擁有更好的下單體驗(yàn)，部分生產(chǎn)時(shí)間較長(zhǎng)的品類(lèi)也將盡可能縮短周期。優(yōu)梵藝術(shù)創(chuàng)始人林上康告訴北京商報(bào)記者，企業(yè)對(duì)木質(zhì)產(chǎn)品的采購(gòu)周期大約在40-45天，但大促期間消費(fèi)者是等不了那么久的，于是就想辦法提前將訂單積攢起來(lái)，而工廠方已經(jīng)把木頭、面料準(zhǔn)備好，以便能在15-20天之內(nèi)把產(chǎn)品做出來(lái)。然后將產(chǎn)品直接發(fā)到物流點(diǎn)，確保在30天之內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者。

回血有望?

借助“6·18”，商家們?cè)?月失去的，能在6月找回來(lái)嗎?在業(yè)內(nèi)，人們說(shuō)法不一。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，此次的“6·18”成交額有望創(chuàng)新高。“這次疫情下首個(gè)電商大促，商品品類(lèi)、用戶(hù)規(guī)模、參與商家、補(bǔ)貼等方面力度都很大。加上之前疫情影響，線下實(shí)體零售受到不小的影響。隨著疫情逐漸得到控制，這一段時(shí)間積蓄的消費(fèi)欲望會(huì)集中大量釋放，因此‘6·18’期間會(huì)迎來(lái)一波‘報(bào)復(fù)性消費(fèi)’。”莫岱青說(shuō)。

而電商分析師魯振旺認(rèn)為，當(dāng)前出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)的可能性較低，人們的購(gòu)買(mǎi)力會(huì)呈現(xiàn)出緩慢增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。“只是說(shuō)平臺(tái)補(bǔ)貼力度大的話，用戶(hù)參與會(huì)更多，那今年的大促相比往年，會(huì)有一個(gè)明顯的提升。”

作為下沉市場(chǎng)的主力——京喜，在今年首次參加大促。京喜表示，將在超級(jí)百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，與大量國(guó)內(nèi)知名產(chǎn)業(yè)帶展開(kāi)合作，推出超1億件行業(yè)絕對(duì)低價(jià)爆品、超1000萬(wàn)件1元爆款。其預(yù)計(jì)，將有100個(gè)京喜廠牌、1萬(wàn)個(gè)京喜產(chǎn)業(yè)帶工廠和農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)翻倍。同時(shí)，京喜也將幫扶仍受疫情影響的積壓型廠商售出500萬(wàn)件庫(kù)存好貨。

對(duì)于平臺(tái)發(fā)布的花樣折扣、優(yōu)惠券等手法，魯振旺認(rèn)為，這也是電商希望能在疫情間經(jīng)濟(jì)低迷的現(xiàn)狀下，來(lái)刺激用戶(hù)需求。“現(xiàn)在的電商平臺(tái)已經(jīng)度過(guò)了高速增長(zhǎng)期，因此京東推出的優(yōu)惠和補(bǔ)貼會(huì)更大，來(lái)解決用戶(hù)滯緩的問(wèn)題。特別是當(dāng)前下沉市場(chǎng)消費(fèi)還有增量可尋，低線城市還有很大的市場(chǎng)空間，因此京東也會(huì)在這方面推出低價(jià)產(chǎn)品。”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)評(píng)人張書(shū)樂(lè)則認(rèn)為，雖然用戶(hù)總量觸及天花板，但消費(fèi)能力還有可增長(zhǎng)空間。用戶(hù)需求進(jìn)入到個(gè)性化、定制化和垂直化的時(shí)代，這個(gè)過(guò)程中，便會(huì)有新的爆款和品牌崛起。因此，這部分消費(fèi)力如果得到有效地引導(dǎo)和變現(xiàn)，則可以視為此次電商“6·18”的新增量空間。

而對(duì)于今年大促的意義，電商平臺(tái)均提及將助力商家恢復(fù)銷(xiāo)售。京東表示，將在“6·18”升級(jí)“新國(guó)品計(jì)劃”，幫助超過(guò)150個(gè)品牌銷(xiāo)售破億，幫助超10萬(wàn)中小品牌商家成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。品牌商家也將為用戶(hù)投入近1000條專(zhuān)屬生產(chǎn)線，涉及家電、生鮮、運(yùn)動(dòng)等品類(lèi)。