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社會資本要如何打開新職業(yè)教育這座“富礦”?亂象下的信任危機
發(fā)布日期: 2020-10-28 08:47:33 來源: 工人日報

有人將民辦教育機構(gòu)視為新職業(yè)教育培訓的先行軍。但面對師資不足、信任匱乏的市場環(huán)境,社會資本要如何打開新職業(yè)教育這座“富礦”,進而為從業(yè)者打通向上生長的路徑?

“粉絲200萬”“直播5小時賣貨7000萬元”……在聚光燈下,一天工作了14個小時的網(wǎng)紅主播漢小仙坦言:“也想給自己充充電。”但讓她發(fā)愁的是,在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”這條新的職業(yè)路徑上,她或許很難在市場上現(xiàn)有的任何一家民辦教育機構(gòu)里,找到一個比自己專業(yè)且有經(jīng)驗的老師。

同樣在為自己未來的培訓計劃發(fā)愁的,還有愛玩游戲、打了4年“輔助”的周玉波。他最大的夢想是成為一名職業(yè)電競選手。幾年來他輾轉(zhuǎn)于福建多家電競培訓機構(gòu),段位雖然升了2級,卻也被騙走了8000多元學費,他至今未能找到讓自己感到滿意的課程,也沒能獲得任何一支英雄聯(lián)盟職業(yè)戰(zhàn)隊的垂青。

有人說新職業(yè)教育是社會辦學機構(gòu)的“新藍海”,但在智聯(lián)招聘RPO項目經(jīng)理吳春生看來:“對于新職業(yè)從業(yè)者和辦學機構(gòu)來說,在這片海面下,還有一座尚未消融的冰山。”

新職業(yè)的老師比金子還貴

“培訓一個主播,老師需要哪些專業(yè)能力?”一改在直播間里推薦美妝產(chǎn)品時自信的模樣,漢小仙思考了許久,也沒能找到答案。她坦言,在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,她會質(zhì)疑這個培訓老師存在的合理性。

互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)進入到了垂直細分的新階段,主播僅憑撒嬌賣萌、哼歌秀身材已經(jīng)無法取悅粉絲,更不要說帶來流量。在漢小仙看來,培訓老師要在具備良好的語言表達能力的基礎上,擁有豐富的直播經(jīng)驗、文案創(chuàng)作的審美功底、招商選品的公關經(jīng)驗以及平臺運營的流量支撐。她告訴記者:“讓我無法想象的是,具備了這些能力的人為何會放著月入百萬元的主播間不進,而選擇到一所民辦培訓機構(gòu)里當老師。”

缺老師的不僅僅是這些預備的“網(wǎng)紅主播”們,還有數(shù)字化運營師、密室設計師、收納師、在線學習服務師這些新職業(yè)培訓的教室。連日來,在民辦培訓機構(gòu)從事職業(yè)教育6年的吳春生就在為開設這些新的培訓課程發(fā)愁。據(jù)他介紹,在這些新行當聘請老師的課時成本比傳統(tǒng)行業(yè)平均要高出5~20倍。“新職業(yè)的老師比金子還貴。”他打趣說,“應該再劃分出一個新的職業(yè),叫做‘新職業(yè)培訓教師’。”

“新的業(yè)態(tài)因旺盛的市場需求而生,尚處在人才匱乏的產(chǎn)業(yè)成長期,在短時間內(nèi)快速成長的行業(yè)缺乏系統(tǒng)的理論支撐和充沛的人才沉淀,缺老師是一種必然。”在吳春生看來,對于社會培訓機構(gòu)而言,培訓力量的缺口需要依靠時間和產(chǎn)業(yè)內(nèi)流動的人流、物流來填充。相較于公立院校而言,民辦培訓機構(gòu)對市場更加敏感,培訓市場旺盛的需求將會成為未來一個時期民辦培訓機構(gòu)推動這個體系加速流動起來的動力。”

吳春生顯然沒有耐心繼續(xù)固守在學校里,等待新老師的出現(xiàn)。上個月,他在本地的直播網(wǎng)絡里找到了兩名新入行的主播,花了3萬元幫她們分別在上海、北京報名了禮儀、化妝、視頻拍攝課程,他期待靠自己為新職業(yè)培養(yǎng)新老師。

留不住人,講義沒捂熱就有人離開

“這就是一座入門低門檻、出圈高難度的圍城。”這是疫情期間,民辦教育機構(gòu)“藝課堂”聯(lián)合創(chuàng)始人吳歡收獲的感悟。

吳歡告訴記者,今年2月到5月,報名“藝課堂”新媒體運營在線學習課程的用戶增加了1萬人。在最忙碌的時候,機構(gòu)里的在線學習服務師要同時為500名學生授課。今年3月份,“職課堂”開放了50多個新媒體運營專業(yè)教師的崗位,新入職的員工底薪就能達到5500元至6000元。

據(jù)吳歡介紹,在線學習服務師的入職門檻并不高,對于剛畢業(yè)的應屆生或者已經(jīng)畢業(yè)一兩年的學生而言,在機構(gòu)現(xiàn)有教材講義和培訓資源的幫助下只要經(jīng)過一個星期到一個月左右的簡單培訓就能勝任,而薪資水平卻遠高于在當?shù)夭簧俟W校里任教多年的專業(yè)教師。在他看來,這是崗位開放后,報名火爆的原因。

但到了9月底,許多新老師的講義還沒捂熱,就有人選擇離開,新媒體運營專業(yè)的老師缺口數(shù)又達到了37人。“藝課堂”也和諸多民辦教學機構(gòu)一樣面臨著“留不下老師”的難題,而新職業(yè)教學部門的老師流失率遠比傳統(tǒng)電工、鉗工培訓項目要高得多。

“大家都說民辦教學機構(gòu)的老師職業(yè)發(fā)展有‘天花板’,而對于從事新職業(yè)教育的老師而言,有形的‘天花板’成了無形的墻。”在吳歡看來,因為缺乏系統(tǒng)的理論支撐和完整職業(yè)能力等級的認定機制,從事新職業(yè)教育的老師很難獲得學術(shù)能力的成長,更無法獲得職業(yè)資格等級的晉升。缺少成長空間,又沒有像公辦學校一樣的“編制”保證,這是從事新職業(yè)教育的民辦機構(gòu)留不住老師的原因。他呼吁:“需要為從事新職業(yè)教育的老師搭起向上的階梯。”

亂象下的信任危機

“因為我沒有經(jīng)驗,我就到網(wǎng)上搜了搜有沒有網(wǎng)格員的培訓課程,挑了一個89元的,一共有30節(jié)課,結(jié)果看了幾節(jié)發(fā)現(xiàn)視頻里教的東西根本用不上。”福州市龍峰社區(qū)的網(wǎng)格員林翔和記者談起自己失敗的“網(wǎng)購經(jīng)歷”。

而在百度搜索“福建直播培訓”跳出的第一個結(jié)果是福州一家名為“網(wǎng)紅培訓”的民辦機構(gòu),記者在進店咨詢一個標價2890元為期3天的培訓課程時,客服聲稱課程老師已經(jīng)培訓過上百名主播,還可以為學員提供刷單、刷粉、刷流量等服務。但被問到具體課程內(nèi)容和直播案例時,這名客服卻遲遲不愿作答。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,在福建與直播培訓業(yè)務相關聯(lián)的企業(yè)多達263家,而在當?shù)厝松缏殬I(yè)培訓平臺上注冊登記的直播培訓機構(gòu)卻僅有不到3家。

“爛大街”的網(wǎng)紅教程變成“專業(yè)版”教材,“零粉絲”的直播菜鳥變身千萬流量的資深大咖……專業(yè)從事網(wǎng)紅孵化、藝人經(jīng)紀和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)的福建省思凱文化傳媒有限公司創(chuàng)始人吳永榮表示,“包括網(wǎng)紅培訓在內(nèi),新職業(yè)教育的市場亂象,容易引發(fā)信任危機,提高民辦培訓機構(gòu)的獲客成本。”

吳春生表示:“新職業(yè)教育也是一個全新的市場,民營教學機構(gòu)在新職業(yè)教育領域也必然會經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰。只有直面洼地,才能在這片海域找到更長遠的航向和路徑。”

李潤釗

關鍵詞: 新職業(yè)教育
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