“學(xué)完P(guān)ython,可以上天”;“零基礎(chǔ)入門,小白三天也能學(xué)會”……據(jù)8月3日新華社報(bào)道,近期,不少人工智能“速成班”被炒得火熱,聲稱通過幾個(gè)月學(xué)習(xí),可以實(shí)現(xiàn)人生逆襲。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類機(jī)構(gòu)往往存在講師資質(zhì)參差不齊、學(xué)員簡歷造假、培訓(xùn)效果被夸大等問題。
人工智能(英文縮寫為AI)是熱門科技領(lǐng)域,也是很多人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的首選方向之一。據(jù)相關(guān)部門預(yù)測,到2020年底,我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)超過1500億元,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。而且,有報(bào)告預(yù)計(jì)當(dāng)前我國人工智能產(chǎn)業(yè)內(nèi)有效人才缺口達(dá)30萬。
在產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大、人才缺口大、各種政策支持等多重利好推動下,出現(xiàn)各種人工智能“速成班”并不意外。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想蹭“人工智能”的熱度來掙錢可以理解,但不能無視道德、法律的底線。
比如,Python(計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言)只是人工智能的工具之一,卻被夸大為“學(xué)完P(guān)ython可以上天”,實(shí)在有些“吹牛吹上天”了;再如,銷售人員招生時(shí)聲稱培訓(xùn)是線下授課,結(jié)果報(bào)名者交納不菲的費(fèi)用后,體驗(yàn)的卻是“線下視頻課”……
類似這些沒有底線的忽悠,對公眾是一種嚴(yán)重誤導(dǎo),不僅讓報(bào)名者付出了極高的成本,而且培訓(xùn)效果恐怕不會很理想。上述報(bào)道既提醒公眾認(rèn)清這類謊言,又向相關(guān)培訓(xùn)組織和機(jī)構(gòu)發(fā)出了警告:別以為如此“忽悠大法”無人揭穿。
不過,這種亂象不能僅靠媒體起底,還需要相關(guān)方面及時(shí)跟進(jìn),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范培訓(xùn)市場秩序。首先,“速成班”多處夸大宣傳,涉嫌違反廣告法中有關(guān)規(guī)定。有關(guān)方面應(yīng)主動介入調(diào)查,依法處罰,提高震懾作用。
其次,受騙者可依法向“速成班”索賠。報(bào)名者與“速成班”是一種契約關(guān)系,對方承諾的授課方式、名企內(nèi)推、工資收入等與實(shí)際情況有出入,可以以欺詐、違約等理由追究其責(zé)任,這也是用法治手段懲治問題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有效方式。
其三,有關(guān)部門必要時(shí)應(yīng)對人工智能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象進(jìn)行全面整頓。顯然,人工智能產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該規(guī)范。針對該培訓(xùn)行業(yè)講師資質(zhì)參差不齊、學(xué)員簡歷造假、培訓(xùn)效果被夸大等問題,拿出全面治理方案,是相關(guān)部門的職責(zé)所在。
其中,向公眾普及人工智能相關(guān)常識,既能避免公眾被忽悠,也能促進(jìn)人工智能產(chǎn)品消費(fèi)。若公眾理性,忽悠難得逞。
簡言之,無論是出于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度,還是從促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮,都離不開法治護(hù)航。
張海英
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