職業(yè)壓力表示的是什么?
通常壓力(stress)一詞有三種解釋:(1)指環(huán)境中客觀存在的某種具有威脅的刺激;(2)指具有威脅的刺激引起的一種反應(yīng)類型;(3)指刺激與反應(yīng)的關(guān)系,個(gè)體對(duì)環(huán)境中具有威脅的刺激,經(jīng)認(rèn)知其質(zhì)后所表現(xiàn)的反應(yīng)。心理學(xué)研究上常用第三種解釋,即把壓力看作是個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)過程,包括對(duì)威脅的感知和相應(yīng)的身心反應(yīng)。
職業(yè)壓力是在工作中產(chǎn)生或形成的各種壓力,包括因工作任務(wù)過重、人際溝通困難、工作環(huán)境變化的影響等種種因素帶來的壓力。職業(yè)壓力通常是由需求引起的,如果個(gè)人沒有體力或情感方面的資源去滿足這種需求,需求就被認(rèn)為是潛在的壓力因素。個(gè)人對(duì)壓力的感受還受到其他因素的影響,主要包括個(gè)人人格特質(zhì)、工作的質(zhì)與量、工作環(huán)境等。
職業(yè)壓力的來源哪些方面?
職業(yè)壓力主要來自如下四個(gè)方面:
1、工作者本身:由于各種原因(如缺乏必要的能力、人際交往能力、技能、知識(shí))不能適應(yīng)工作要求;感覺自己工作努力,但匯報(bào)少,投入產(chǎn)出不衡,期望與現(xiàn)實(shí)差距太大等。
2、工作條件:惡劣的勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境,如:工作環(huán)境的溫度、噪音、照明、事故、空氣污染、以及工時(shí)太長(zhǎng)、出差頻多、經(jīng)常倒班。工作中的種種侵害行為也是一種與工作有關(guān)的應(yīng)急源。例如:美國管理協(xié)會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),25%的組織承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過事件。在美國,有30%的女員工曾經(jīng)受到騷擾。
3、工作質(zhì):工作要求個(gè)體超負(fù)荷工作,要求付出情感、責(zé)任心或者規(guī)定完成期限。有項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有52%的員工承認(rèn)“工作任務(wù)太多“是壓力的來源;另有55%的人選擇規(guī)定完成任務(wù)時(shí)間是造成壓力的原因。有時(shí)無事可做或工作單調(diào),也會(huì)使人產(chǎn)生厭倦。
一個(gè)職業(yè)給人帶來的職業(yè)壓力主要有三方面的原因:
工作因素——這其中有分為任務(wù)要求、工作負(fù)荷、自主程度;
組織因素——角色需求、管理風(fēng)格、職業(yè)安全、人際關(guān)系;
環(huán)境因素有——理化因素、生物因素。
另外還有經(jīng)濟(jì)狀況、家庭情況、社會(huì)支持、能否具備抵御外界風(fēng)險(xiǎn)能力。以上幾方面的共同作用,就會(huì)使人產(chǎn)生壓力。主要有心理反映、生理反映、行為反映。所以現(xiàn)在有不少人的健康狀況處于亞健康的狀態(tài)。往往是沒有什么疾病,但是人每天都感到很疲勞,很累。這也是現(xiàn)在我們大家職業(yè)壓力表現(xiàn)的最為明顯的一個(gè)方面。
4、工作組織。組織激勵(lì)機(jī)制如果不完善,就不能給員工創(chuàng)造一個(gè)很好的激勵(lì)機(jī)制,這也同樣會(huì)產(chǎn)生壓力。
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