很少有公司能像李健熙領導下的三星那樣,在科技行業(yè)的硬件繁榮中取得如此巨大的成功。20世紀90年代,三星推出了平板電視搶占家電市場;在過去10年里,三星始終在智能手機領域與蘋果相抗衡。與此同時,三星在世界各地都成為家喻戶曉的品牌。
然而,隨著李健熙的去世,標志著這家韓國科技巨頭的“舊時代”已經(jīng)結束。實際上,在此之前的幾年里,這位已故三星董事長在2014年中風后就已經(jīng)無法履行職責?,F(xiàn)在,隨著他的兒子李在镕準備正式掌權,科技行業(yè)的版圖看起來已經(jīng)截然不同,該行業(yè)的重心已從產(chǎn)品轉向控制它們的軟件,從人工智能(AI)到應用程序再到消費者數(shù)據(jù)等。
但李在镕領導下的三星有個很大的問題需要解決,那就是它看起來仍像其父親領導的老三星。在過去的六年里,與蘋果不同的是,三星未能開發(fā)出能夠提高其產(chǎn)品忠誠度的自主開發(fā)軟件或服務。不過,該公司仍然是一家成功的硬件制造商,生產(chǎn)地球上幾乎每一種主要的電子產(chǎn)品,以及組裝這些產(chǎn)品所需的許多核心部件,從智能手機屏幕到電腦存儲芯片。
在李在镕的領導下,三星非但沒有完成轉型,反而陷入舉步維艱的困境。中國競爭對手在硬件功能上后來居上,并在價格上擊敗了他們。亞馬遜、谷歌在服務方面比三星擁有更多專業(yè)知識,并推出了廣受歡迎的家用智能音箱或智能手機。
李健熙以敢于押下大賭注而聞名,甚至懇求高管“改變一切”。1974年,他確信三星應該冒險進軍半導體領域,為此他不惜個人投資購買了陷入財務困境的韓國半導體公司50%的股份。他的父親、三星創(chuàng)始人李炳哲最終被說服了。事實證明,這改變了游戲規(guī)則:三星在20世紀90年代超越了日本競爭對手,現(xiàn)在內存芯片成為該公司最大的“搖錢樹”。
現(xiàn)年52歲的李在镕會說三種語言,畢業(yè)于哈佛大學,但他還沒有形成屬于自己的明確管理風格。首爾大學商學教授Mike Cho說,李在镕的父親和祖父在日本殖民時期以及后來的朝鮮戰(zhàn)爭結束后掌管三星,這讓兩人都對成功懷有強烈的渴望。Mike Cho長期以來始終以韓國公司治理專家的身份關注三星。他補充說,目前還不清楚是什么因素在驅動三星的第三代領導人。
論語中稱,"三年無改于父之道,可謂孝矣"。而業(yè)內專家表示,三星預計不會立即發(fā)生變化。自2014年以來,李在镕已經(jīng)是三星集團事實上的領導者。和他的父親一樣,李在镕把日常運營交給了三星的三位首席執(zhí)行官,不過任何重大決定都必須得到他的批準。李健熙的股份最終如何轉移給他的兒子或兩個女兒仍不得而知。預計韓國官員將在未來幾個月評估遺產(chǎn)稅,三星股票的遺產(chǎn)稅可能高達60%。
李在镕此前曾說,他把大約95%的時間都花在了三星集團“皇冠上的明珠”三星電子身上。首爾國立大學教授樸相寅(音譯)表示,李在镕的姐妹們不太可能與哥哥爭奪三星董事長的控制權,盡管她們可以尋求剝離集團的其他部門,為自己服務。Interbrand的數(shù)據(jù)顯示,三星是世界上第五大最有價值品牌,僅次于蘋果、亞馬遜、微軟和谷歌。但該公司的品牌宣傳長期以來一直強調產(chǎn)品,而不是實際發(fā)號施令的人。
在接替生病的父親后,李在镕比他的前任們做得更多。他與包括蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在內的硅谷精英建立起了關系,甚至還參加了著名的愛達荷州太陽谷會議。李在镕是唯一一位被邀請與2016年當時的候任總統(tǒng)特朗普共同參加白宮行業(yè)領袖聚會的非美國高管,這表明了他和三星的重要地位。
三星內部人士說,李健熙的健康狀況長期不佳,這始終阻礙李在镕更多地公開露面,這與韓國崇尚傳統(tǒng)和等級制度的文化息息相關。李健熙去世前始終擔任三星電子董事長的職務,他的兒子被任命為副董事長。李在镕還面臨著持續(xù)的法律問題。他在2017年因賄賂韓國前總統(tǒng)而被判有罪,并在監(jiān)獄里服刑近一年時間,此案仍在上訴法院審理中。上個月,檢察官再次指控李在镕犯有金融欺詐罪,盡管他此前否認有不當行為。
近年來,李在镕在商業(yè)往來中也始終保持著低調,部分原因是他父親的健康狀況和法律問題。盡管三星持有近800億美元的現(xiàn)金,但它并沒有進行任何可能擴大商業(yè)帝國的重大收購。三星去年確實宣布到本世紀末投資超過1100億美元,盡管這些資金主要用于現(xiàn)有的業(yè)務線。
李在镕在公開場合所說的話常常表達了走出家族陰影的渴望。在賄賂丑聞爆發(fā)期間,他在2016年的聽證會上承諾“摒棄舊方式”。今年早些時候,李在镕罕見地就賄賂丑聞和其他與繼任相關的問題道歉,承諾他不會把自己的職位傳給自己的孩子,但他沒有就如何做到這一點做出具體承諾。李在镕當時說:“現(xiàn)在圍繞三星的環(huán)境與以前已經(jīng)完全不同。”
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