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握手言和!騰訊向老干媽道歉 這場“鬧劇”誰輸誰贏?
發(fā)布日期: 2020-07-13 17:00:42 來源: 中國經(jīng)營報

還在等著看熱鬧的群眾可能要失望了,7月10日,騰訊與老干媽打官司的“鬧劇”在雙方發(fā)布的一則和解的聯(lián)合聲明中結束了。

在這份聲明中,不僅雙方宣布已厘清誤解,騰訊還表示向老干媽致歉,并且后續(xù)將積極配合相關法律程序的推進,未來也將積極探索并開啟一系列正式合作。隨著該起風波事件落下帷幕,也給外界留下諸多思考,是騰訊的合作“不謹慎”還是另有隱情?雖然表面上達成和解,但這一場糾紛后又意味著誰輸誰贏?

騰訊向老干媽道歉

在這份聯(lián)合聲明中,對于此前不斷發(fā)酵的事件進展,雙方表示已經(jīng)達成和解,并感謝貴陽公安對于此案件的高度重視和積極行動,讓犯罪嫌疑人得以快速落網(wǎng)。騰訊已向法院申請撤回財產(chǎn)保全申請及本案訴訟,并就合同詐騙行為已向貴陽公安報案。騰訊和老干媽雙方后續(xù)將積極配合相關法律程序的推進。

此外,聯(lián)合聲明中還表示,過去數(shù)日內(nèi),騰訊和老干媽雙方進行了深入溝通,雙方已厘清誤解。對于事件過程中的種種誤會和欠妥之處,騰訊已向老干媽方面當面致歉,后續(xù)騰訊將進一步完善相關流程。未來雙方也將積極探索并開啟一系列正式合作。由于此事對社會公共輿論資源造成過多占用,騰訊與老干媽表示深表歉意。

據(jù)了解,這場糾紛始于6月29日廣東省深圳市南山區(qū)人民法院發(fā)布的一則民事裁定書,同意原告騰訊公司請求查封、凍結被告老干媽公司名下價值人民幣1624萬元的財產(chǎn)。當時,騰訊表示,此事系老干媽在騰訊投放了千萬元廣告,但無視合同長期拖欠未支付,騰訊被迫依法起訴,申請資產(chǎn)保全,法院裁定凍結對方企業(yè)賬戶。

一時間,“騰訊狀告老干媽拖欠千萬元廣告費”的消息不脛而走,并且一度被推上輿論的風口浪尖,原本業(yè)務大相徑庭的兩家公司成為了大家茶余飯后的熱議對象。

不過事件很快出現(xiàn)反轉,老干媽6月30日晚發(fā)布聲明稱,并未與騰訊有任何的合作。7月1日貴陽市公安局雙龍分局也發(fā)布通報稱,初步查明,系3名犯罪嫌疑人偽造老干媽公司印章,冒充該公司市場經(jīng)營部經(jīng)理,與騰訊公司簽訂合作協(xié)議。

隨著7月10日雙方發(fā)布聯(lián)合聲明,這場備受關注的廣告官司落下帷幕。事件結束后也給外界留下了諸多思考,這場事件是騰訊的“不謹慎”還是另有隱情?

最大贏家是老干媽?

作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的騰訊這次“被騙”也實屬令人難以捉摸,畢竟從雙方的廣告內(nèi)容可以看出,騰訊下了很大一番功夫,這需要跟老干媽多個部門配合,從廣告設計到文案細節(jié),從產(chǎn)品包裝到用戶定位,雙方需要多人對接,在業(yè)內(nèi)看來并非3個公開被捕的嫌疑人可以搞定,那么背后是否還有其他真相存在?

公開資料顯示,這次老干媽與騰訊簽合同的是子公司,名為“貴陽南明老干媽風味食品銷售有限公司”,2017年才成立,專門用于銷售。

2014年時,老干媽創(chuàng)始人陶華碧退位,兩個兒子分別掌管一部分業(yè)務,大兒子李貴山負責銷售,二兒子李妙行負責生產(chǎn),也就是說上述和騰訊簽訂合同的公司由其大兒子掌管,并不是老干媽的母公司。

“陶華碧2019年復出,就是因為內(nèi)部派系斗爭太明顯。老干媽內(nèi)部爭權奪權的斗爭很嚴重,其實中國很多家族企業(yè)的頂層設計很重要。二代如何順利過渡接班,是很必要的事情,這也給國內(nèi)很多初創(chuàng)企業(yè)家?guī)斫?jīng)驗和教訓。”中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受《華夏時報》記者采訪時表示。

在沒有得知最終結果之前,騰訊與老干媽互相之間不斷劇情反轉才是最具有看點的戲碼。而在反轉的過程中,騰訊的公關團隊發(fā)揮了不可忽視的助推作用。

據(jù)業(yè)內(nèi)相關大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測,相關輿情在7月1日達到峰值,7月2日輿情熱度仍處于高位運行,3日后輿情熱度下降。從外界關注焦點看,開始對于騰訊和老干媽之間的問題持吃瓜圍觀狀態(tài),后來發(fā)現(xiàn)騰訊被騙,引發(fā)群起嘲諷的態(tài)度,而當騰訊采取自黑方式解嘲后,網(wǎng)絡輿論開始轉變成同情騰訊被騙。

對此,朱丹蓬在接受《華夏時報》記者采訪時表示,這次和解對于老干媽來說,無疑是個最大贏家。“其實老干媽作為傳統(tǒng)企業(yè),以往的營銷都很傳統(tǒng)和保守,但這次事件喚醒了大家對老干媽的感情注意力。很多新生代在懂事起就吃過老干媽,但老干媽多年來一直沒有創(chuàng)新迭代,因此已經(jīng)慢慢被淡忘,但這次熱搜事件讓大家腦海里又重新勾起了老干媽,那對老干媽來說是有益處的。” 朱丹蓬指出。

關鍵詞: 騰訊 老干媽
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