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(資料圖)

歡迎觀看《文安荊楚》第四十五期：暴雨天點(diǎn)外賣引熱議，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在哪兒？

遇到暴雨、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣，你會(huì)選擇點(diǎn)外賣來填飽肚子嗎？

前不久，京津冀等地暴雨如注，該不該在極端天氣下點(diǎn)外賣的話題登上熱搜。大家討論的焦點(diǎn)在于，暴雨天出門不便，點(diǎn)外賣的需求上升；可下單又會(huì)讓外賣騎手承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。

從常理而言，暴雨天會(huì)給外賣員帶來更多的收入。由于下雨，部分本來打算外出就餐或者采購食材的人群，會(huì)轉(zhuǎn)而選擇外賣，而隨著訂單增加，外賣員將獲得更多的報(bào)酬。同時(shí)，對(duì)于在暴雨天承接外賣訂單，外賣員是有選擇權(quán)的。自去年開始，部分外賣平臺(tái)推出改革舉措，在接單前，外賣員可自行設(shè)置接單上限；在接單中，外賣員可自主決定是否接這單。

外賣員愿意雨天送餐，意味著想掙這份收入，還能讓消費(fèi)者享受到送餐上門的便利服務(wù)。與其討論“極端天氣該不該點(diǎn)外賣”，不如將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“如何讓外賣員的權(quán)益有更好保障”上。

外賣平臺(tái)要充分尊重外賣員的自主選擇權(quán)，更應(yīng)該做好安全保障工作。比如結(jié)合天氣情況，采取服務(wù)“熔斷機(jī)制”，保障騎手的行駛安全；靈活調(diào)整考核機(jī)制，適當(dāng)延長(zhǎng)配送時(shí)間、剔除超時(shí)差評(píng)、增加訂單補(bǔ)貼等等。

而對(duì)公眾來說，也應(yīng)該少一些投訴，多一些包容，讓這些為城市生活便利默默奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者感受到溫暖和社會(huì)的關(guān)愛。

策劃：徐維洲、曾智

編導(dǎo)：王淳、周嬋

文字：李萌

主播：李萌

攝制：童湛、何琛、羅洋敏、劉佳雯