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7月28日，咸寧“紅色物業(yè)”共同締造標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)正式啟動(dòng)。作為全省首個(gè)進(jìn)行全域性“紅色物業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的城市，咸寧具有何優(yōu)勢(shì)，底氣來(lái)自哪里？記者近日進(jìn)行采訪了解。

1737個(gè)小區(qū)“四有”漸優(yōu)

(資料圖片)

朝著市委、市政府提出的“一年全覆蓋，兩年標(biāo)準(zhǔn)化，三年達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平”的目標(biāo)，在2021年底，全市1737個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)從“有范圍、有兩委、有陣地、有物業(yè)”四個(gè)全覆蓋轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶^(qū)范圍優(yōu)化、兩委組建強(qiáng)化、陣地建設(shè)固化、物業(yè)服務(wù)深化”四個(gè)提升。

范圍優(yōu)化。規(guī)劃部門(mén)對(duì)全市小區(qū)范圍重新劃定，小區(qū)進(jìn)出口在哪、隔壁都是哪些地方……地圖上一清二楚。小區(qū)范圍的劃定，不僅利于物業(yè)公司提供精準(zhǔn)的服務(wù)，而且有利于社區(qū)和部門(mén)管理小區(qū)。市民碰到問(wèn)題，不會(huì)再因?yàn)樾^(qū)邊界不清無(wú)處詢問(wèn)、無(wú)人處理。

兩委強(qiáng)化。兩委具體是指小區(qū)黨支部和小區(qū)業(yè)委會(huì)。目前，咸寧所有小區(qū)都組建了兩委，全市640余家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和4.7萬(wàn)余名黨員干部，常態(tài)化下沉小區(qū)開(kāi)展服務(wù)。小區(qū)有人管，小區(qū)的事情有人做，居民住得更舒適。

陣地固化。通過(guò)幾年的清理，小區(qū)公共服務(wù)用房都騰挪出來(lái)，給老人當(dāng)作棋牌室，給小朋友打造兒童樂(lè)園……小區(qū)居民不僅有了活動(dòng)空間，社區(qū)還有了服務(wù)平臺(tái)。有了服務(wù)陣地，各類(lèi)機(jī)構(gòu)通過(guò)社區(qū)，樂(lè)到小區(qū)居民中開(kāi)展防溺水、心理疏導(dǎo)、防詐騙等各類(lèi)公益活動(dòng)。

服務(wù)深化?，F(xiàn)在咸寧所有小區(qū)都有人提供物業(yè)服務(wù)，要么是專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司提供，要么是社區(qū)委托物業(yè)公司提供，要么是小區(qū)自治委員會(huì)找人提供。近年來(lái)，咸寧通過(guò)物業(yè)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)、物業(yè)服務(wù)等級(jí)第三方評(píng)定、市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制建設(shè)、“紅黑榜”監(jiān)管機(jī)制建設(shè)等，小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。

規(guī)范的軟、硬件“打底”

2021年，咸寧“紅色物業(yè)”作為“老舊小區(qū)改造長(zhǎng)效管理機(jī)制典型案例”在全國(guó)推廣。2022年底，咸寧成功申報(bào)全省唯一一個(gè)全域性“紅色物業(yè)”共同締造標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。

在7月28日的專(zhuān)題會(huì)議上，湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院服務(wù)所所長(zhǎng)鄧希妍表示，咸寧進(jìn)行全域性“紅色物業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，一方面工作機(jī)制規(guī)范，另一方面基礎(chǔ)配套設(shè)施規(guī)范。

咸寧市通過(guò)多年實(shí)踐和探索，建立起五步工作法——建立一個(gè)核心、堅(jiān)持雙向引領(lǐng)、突出三治融合、創(chuàng)新四大機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五有目標(biāo)，形成“紅色物業(yè)”閉環(huán)管理的機(jī)制。

五步工作法下，咸寧小區(qū)管理呈現(xiàn)以下良好局面：以小區(qū)黨支部為核心，業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司引領(lǐng)小區(qū)發(fā)展，小區(qū)自治、法治、德治相融合。部門(mén)聯(lián)動(dòng)、民主協(xié)商、價(jià)格監(jiān)管、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等四大機(jī)制建成，并在小區(qū)發(fā)揮作用，小區(qū)管理日趨規(guī)范。

不僅如此，五步工作法還“補(bǔ)齊”了小區(qū)物業(yè)硬件設(shè)施短板，規(guī)范了小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施。現(xiàn)在，咸寧小區(qū)硬件設(shè)施統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)出有門(mén)崗、安防有監(jiān)控、邊界有圍擋、停車(chē)有車(chē)位。

此外，咸寧正在進(jìn)行物業(yè)數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建全新的智慧物業(yè)信息平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)，可以促進(jìn)“紅色物業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使相關(guān)建設(shè)成果盡快運(yùn)用到實(shí)際，從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)共謀、共商、共建、共管、共享的格局。

（記者?黃蘭芬）