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2023年4月26日，由北京中指信息技術研究院主辦，北京中指信息技術研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十六屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家論壇”于北京隆重召開。研究組以“獨立前行，高質(zhì)發(fā)展”為主題，在總結以往研究經(jīng)驗的基礎上，進一步完善方法體系，從管理規(guī)模、經(jīng)營績效、服務質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿?、社會責任等五個方面出發(fā)，更加全面、客觀地評價企業(yè)綜合實力。

在此次研究中，粵海物業(yè)以過硬的業(yè)務能力、領先的綜合實力、優(yōu)質(zhì)的服務水平榮膺“2023中國國有物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)”、“2023中國物業(yè)服務質(zhì)量領先企業(yè)”以及“2023中國辦公物業(yè)服務力優(yōu)秀企業(yè)”三項殊榮，服務能力再獲行業(yè)高度認可。

(資料圖)

粵海物業(yè)管理有限公司（簡稱“粵海物業(yè)”）于1992年成立，是廣東粵海控股集團有限公司下屬國有企業(yè)。作為首批榮獲國家一級資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)，粵海物業(yè)秉承“美善為你，摯愛相隨”的服務理念，率先引入香港住宅社區(qū)模式開發(fā)番禺麗江花園，致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理，堅持打造“紅色物業(yè)”，引領“匠心服務”，做好“貼身管家”。

堅持全國化布局

深化全業(yè)態(tài)發(fā)展

近年來，粵海物業(yè)以粵港澳大灣區(qū)為核心，戰(zhàn)略布局全國重點城市區(qū)域，陸續(xù)進入廣州、深圳、珠海、佛山、中山、東莞、江門、惠州等重點城市，管理半徑不斷擴大。未來，依托粵海集團開發(fā)資源以及自身強大的拓展能力，全國化戰(zhàn)略布局成效將愈加顯著。

在深耕住宅物業(yè)管理服務的基礎上，粵海物業(yè)一直致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理，歷經(jīng)三十余載的積累和沉淀，成功運營管理包括城市綜合體、大型綜合購物中心、超甲級寫字樓、政府辦公樓、超大型住宅小區(qū)等各類業(yè)態(tài)項目，實現(xiàn)住宅、商寫、公建物業(yè)管理業(yè)務全覆蓋.

圖：2023中國辦公物業(yè)服務力優(yōu)秀企業(yè)

堅持黨建引領

踐行國企擔當

作為廣東省屬國有物業(yè)企業(yè)，自創(chuàng)立以來，粵海物業(yè)始終堅持黨建引領，在“創(chuàng)品牌、優(yōu)服務、抓隊伍”上精準發(fā)力，實現(xiàn)了黨建和業(yè)務工作的協(xié)同并進、互促共贏。同時，推進公司在管項目成立項目黨支部，通過開展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，延伸了黨的工作手臂，有效增強社區(qū)治理合力。

為充分發(fā)揮國企擔當，把黨的初心使命落實到具體行動，粵海物業(yè)立足社區(qū)管理者的角色，開展“我為群眾辦實事”、“慰問社區(qū)孤寡老人”、“雷鋒精神傳千家，紅色物業(yè)暖萬戶”等系列志愿服務活動，詮釋了紅色物業(yè)使命擔當，以及竭力為民、奉獻社會的無私初心。接下來，粵海物業(yè)將繼續(xù)開展一系列的志愿服務活動，切實解決居民的實際需求，讓全體業(yè)戶切身感受到有溫度的服務。

圖：2023中國國有物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)

匠心研磨服務品質(zhì)

打造美好智慧生活

粵海物業(yè)在深耕住宅物業(yè)的基礎上，不斷打磨服務體系，優(yōu)化服務環(huán)境，提升服務質(zhì)量，堅持以客戶需求為出發(fā)點，致力為廣大客戶量身打造貼心的高品質(zhì)物業(yè)服務。同時，積極革新服務舉措，大力落實安全專項檢查行動、“我愛我家”煥顏行動、早送晚迎貼心服務行動、文明行車宣傳活動以及社區(qū)便民服務活動等，從細節(jié)處體現(xiàn)服務品質(zhì)，用匠心品質(zhì)打造美好生活。

為順應物業(yè)行業(yè)智能化發(fā)展大趨勢，粵海物業(yè)積極推進智慧社區(qū)建設，依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術，構建物業(yè)智能管理智能安防、新零售線上平臺，升級項目質(zhì)量運營管控模式，智能調(diào)度人力，優(yōu)化管理效率，為業(yè)主帶來更加智能、便捷、多元化的服務。未來，粵海物業(yè)將持續(xù)秉承“美善為你，摯愛相隨”的服務理念，深諳人居需求，致力打造智慧人居美好生活場景，在服務品質(zhì)上，以客戶為中心，不斷改良精進，優(yōu)化升級，向客戶提供高質(zhì)量、全方位、多層面、精細化的物業(yè)管理服務。

圖：2023中國物業(yè)服務質(zhì)量領先企業(yè)

結語

近年來，粵海物業(yè)以粵港澳大灣區(qū)為核心，戰(zhàn)略布局全國重點城市區(qū)域，實現(xiàn)了住宅、商寫、公建物業(yè)管理業(yè)務全覆蓋。砥礪深耕三十余載，粵海物業(yè)再次獲得行業(yè)高度認可，不僅是對粵海物業(yè)品牌實力與品質(zhì)沉淀的認可，更是對粵海物業(yè)砥礪前行的激勵。展望未來，粵海物業(yè)將繼續(xù)秉承“美善為你，摯愛相隨”的服務理念，持續(xù)加強多元化拓展，積極探索智慧物業(yè)新模式，進一步提升專業(yè)服務水準，以優(yōu)質(zhì)高效服務助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。