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河南蘭考：跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”
發(fā)布日期： 2023-04-28 11:05:51 來源： 中國網(wǎng)


(資料圖片)

近年來，河南省蘭考縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局堅持數(shù)字政府建設(shè)，聚焦企業(yè)和群眾多層次多樣化服務(wù)需求，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，以數(shù)字賦能為驅(qū)動，大力推動流程再造，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。

推進“智能辦”，讓辦事更舒心。加快推廣“一網(wǎng)通辦”，不斷深化“智能審批”，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”，迭代升級“蘭速辦”政務(wù)服務(wù)平臺，不斷夯實縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)上站點，2000余項政務(wù)服務(wù)事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上可辦。

（蘭考縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局供圖）

推進“免證辦”，讓辦事更省心。以“無證明城市”建設(shè)為契機，積極推廣“免證辦”模式，在全縣范圍應(yīng)用數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨層級信息共享和部門業(yè)務(wù)協(xié)同，證明開具“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，通過關(guān)聯(lián)電子證照，為企業(yè)群眾提供106類電子證照，電子證照信息“一次生成、多方復用、一庫管理、互認共享”。

（蘭考縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局供圖）

推進“主動辦”，讓服務(wù)更暖心。精準識別、提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事需求，及時提醒、主動服務(wù)，在全縣推廣“幫辦代辦”服務(wù)模式，形成“幫辦代辦”事項清單，提供申辦指導，目前，通過“幫辦代辦”模式，已有3000余名群眾、1500余家企業(yè)得到幫辦代辦服務(wù)，在遠程指導服務(wù)下順利完成資質(zhì)續(xù)期。

推進“集成辦”，讓服務(wù)更貼心。大力實施以企業(yè)和群眾滿意為目標的流程再造，提供全生命周期定制服務(wù)，打造面向個人的“軍人退役”“新人婚育”以及面向企業(yè)的“項目開工”“竣工驗收”等共計60項“一件事”服務(wù)場景，實行“一套材料、一張表單、一個流程”辦理。辦理時限平均壓縮了60%，2022年以來一件事辦件量達到3萬余件。（蘭考縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局? 孟曼曼）

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