過去幾個月,疫情催生了數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展,同時讓直播這種“云”系列的玩法成為各品牌的慣用手法。直播早已不單單是玩游戲、唱歌、賣貨那么簡單,現(xiàn)在的直播更像是一個微型綜藝場。
支付寶昨天上線的第一屆互聯(lián)網(wǎng)潑水節(jié),開啟了直播實驗性裝置的新玩法,通過隔空潑水獲得冰淇淋和夏日冰飲福利,幫全網(wǎng)網(wǎng)友實現(xiàn)了云夏天的快樂。但其實在互聯(lián)網(wǎng)潑水節(jié)的背后,這是一次支付寶在助力小店經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)振興的重要動作。
“土味”支付寶上線
直播百萬人云潑水
7月3日,支付寶向網(wǎng)友征集潑水工具,并宣布第一屆互聯(lián)網(wǎng)潑水節(jié)即將上線。“土味滿滿”的工具,預(yù)示著活動歡樂的氣氛。
這次活動是支付寶聯(lián)合了甄稀、哈根達(dá)斯、可愛多、Wagas等品牌一起,請百萬網(wǎng)友們吃冰淇淋和冰飲。
活動在自帶流量的網(wǎng)紅城市西安進(jìn)行。在西安大悅城門口,放置著裝了24個冰淇淋模型的2米冰塊,網(wǎng)友們只要在支付寶、微博、抖音三大平臺線上觀看直播,并轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊來互動,就能遠(yuǎn)程給現(xiàn)場的冰塊潑水加速融化。每融化掉落一個冰淇淋,支付寶端內(nèi)將會發(fā)放近萬張低至1元的冰淇淋及冰飲優(yōu)惠券。
從平臺的直播數(shù)據(jù)來看,此次直播全網(wǎng)互動量近五百萬次。在全網(wǎng)引起了關(guān)注的同時,也引發(fā)了大家對品牌商品的狂熱,20余萬份冰淇淋券幾乎搶購一空。甄稀、哈根達(dá)斯、可愛多、Wagas,也成為了這些互動狂歡中的熱點(diǎn)詞。
從社會情緒來看,在長期高壓和情緒壓力之下,大家也需要一些消解的空間。潑水融冰活動雖然是一個很簡單的游戲,但是卻是一個釋放情緒的好出口。與全網(wǎng)網(wǎng)友一起“解救”冰淇淋,這種回歸童真的簡單快樂,恰巧是這個時期大眾們所需要的情緒狂歡。
除了活動本身帶來的歡樂,支付寶這一動作的背后,更是用消費(fèi)券煥發(fā)了城市生機(jī)。
支付寶717生活狂歡節(jié)
百億補(bǔ)貼集結(jié)大店小店
“717生活狂歡節(jié)“是支付寶的夏季大促IP,從支付寶平臺補(bǔ)貼消費(fèi)券,到卷入商家券上加券,開啟一場線下生活的狂歡。而“第一屆互聯(lián)網(wǎng)潑水節(jié)”是“717生活狂歡節(jié)“之下的一個重要節(jié)點(diǎn)?;顒又邪l(fā)放的冰淇淋及冰飲優(yōu)惠券,只是支付寶聯(lián)合各大品牌,振興消費(fèi)的其中一部分。
6月28日,支付寶官博發(fā)起了一個名為#百億聯(lián)盟17出戰(zhàn)#的話題微博,號召各品牌商家加入“消費(fèi)者振興聯(lián)盟”,互聯(lián)網(wǎng)版的商家英雄集結(jié)令在微博上演。
支付寶拉動“消費(fèi)振興聯(lián)盟”商家,和平臺一起實現(xiàn)券上加券,真正為用戶提供福利。目前,“消費(fèi)振興聯(lián)盟”已經(jīng)滲透到生活的方方面面,大家熟識的麥當(dāng)勞、肯德基、屈臣氏等等……都在支付寶消費(fèi)券的基礎(chǔ)上提供了自己的特別權(quán)益。
除了家喻戶曉的大品牌,小商家也可以通過支付寶參與活動。此次“717生活狂歡節(jié)“消費(fèi)券是首次全國性動作,支持全國通用,特地向小店傾斜,利用平臺能力,讓小微商家能夠核銷支付寶消費(fèi)券,幫助中長尾商家增收。
另外,在拉動消費(fèi)的同時,消費(fèi)券也成為很多小店開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的敲門磚。據(jù)胡曉明透露,九成的受益消費(fèi)商家為中小微的經(jīng)營者,夜市大排檔甚至是路邊攤,再小的店都能用。
聯(lián)合政府及商家
用消費(fèi)券促進(jìn)經(jīng)濟(jì)回暖
其實在“717生活狂歡節(jié)“之前,支付寶拉動消費(fèi)的舉措就已經(jīng)在進(jìn)行中了。從3月開始,支付寶作為平臺方,為南京、杭州、北京等100多個城市政府,開展了一系列消費(fèi)券發(fā)放活動。
就杭州為例,杭州首批消費(fèi)券開放申領(lǐng),兩分鐘就發(fā)出50萬個消費(fèi)券卡包,2.5天拉動消費(fèi)4.53億。根據(jù)支付寶方面的數(shù)據(jù)顯示,平均“杠桿效應(yīng)”超過8倍,最高達(dá)到15倍也就是每1元支付寶消費(fèi)券直接拉動8元消費(fèi)。
如今,支付寶更聯(lián)合商家一起出資,券上加券,真正為用戶提供福利。參與商家不僅涵蓋消費(fèi)者的生活“剛需”,更囊括諸多商家的明星、招牌產(chǎn)品,從實處進(jìn)行消費(fèi)刺激。
消費(fèi)券畢竟來自于政府財政補(bǔ)貼的硬性支出,并不會長期、高強(qiáng)度進(jìn)行,在后疫情時代,持續(xù)地刺激消費(fèi)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,只有依靠“民間”的、能夠產(chǎn)生商業(yè)利益協(xié)同的力量。
總而言之,支付寶的最終目的是塑造數(shù)字化生活方式,這意味著用巨額補(bǔ)貼為“生活服務(wù)”鋪路的717生活狂歡節(jié)不會是結(jié)束,更多類似的活動在未來或?qū)B(tài)化,從而讓“生活方式”走向縱深,在這個過程中,商家、消費(fèi)者將長期得利。
螞蟻集團(tuán)CEO胡曉明在5月宣布,會全面開放消費(fèi)券技術(shù),第一步就是先給小店安排上。不同于此前城市消費(fèi)券,此次支付寶將消費(fèi)券滿減門檻降到最低,滿10元就能減2元,再小的店,也能享受消費(fèi)券帶來的數(shù)字化紅利。同時,還開通了小店自己加碼發(fā)消費(fèi)券的工具,也就是說店主可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和成本,來決定消費(fèi)劵的類型和價格,更加靈活,全面助力小店銷量回升。
數(shù)據(jù)顯示,疫情沖擊反而催生了一大批小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型:接入外賣拓展客流,開通無接觸貸款,支持消費(fèi)券核銷等。截至目前,全國已有1200萬小店單周收入實現(xiàn)了同比增長。
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