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2020年1月8日，彈性計算服務(wù)技術(shù)總負責人張獻濤受邀出席“面對面 見未來”的沙龍分享活動，現(xiàn)場聽眾主要是銀行、保險、證券等金融行業(yè)的CTO、CIO等。

演講開始前，聽眾們了解神龍云服務(wù)器的并不多。在聽完張獻濤的介紹后，他們對神龍興趣大增，在分享結(jié)束后紛紛與張獻濤交流討論，意猶未盡。

15年虛擬化技術(shù)之路

虛擬化是如今云計算行業(yè)的基礎(chǔ)，然而虛擬化最早并不是針對云設(shè)計的。

張獻濤回憶，他自2004年博士畢業(yè)后加入Intel虛擬化團隊，彼時國內(nèi)虛擬化從業(yè)者少之又少，Intel也是在不久前決定在芯片中加入虛擬化的特性。

自此，張獻濤就踏上了虛擬化這條“人跡罕至”的技術(shù)之路。期間，隨著亞馬遜、阿里巴巴、盛大等公司開始涉足云計算，虛擬化也越發(fā)受到大公司關(guān)注。

在Intel深耕該領(lǐng)域多年的張獻濤，發(fā)現(xiàn)在技術(shù)層面的探索已面臨天花板。2014年，他帶著離客戶更近的想法，來到了阿里云。

“神龍”是如何誕生的

他回憶，最早的時候阿里云主要服務(wù)中小站長，他們對云的服務(wù)能力要求不高。“有時候我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站掛了之后，客戶過了半天都沒發(fā)現(xiàn)”。

雖然當時針對中小型客戶服務(wù)能力“夠用”，在2014年，阿里云在開始構(gòu)建服務(wù)中大型客戶的能力。2015年前后，張獻濤帶領(lǐng)技術(shù)團隊對阿里云彈性計算服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)做了重新設(shè)計和全面升級，云服務(wù)器實例性能提升了數(shù)倍。

高速發(fā)展的阿里云，同時也面臨著質(zhì)疑：“你們的雙11上云了嗎?”

2014年，阿里巴巴啟動了全面上云計劃。“我們相信，如果雙11這種天量級場景都能跑，其他都不是問題。”張獻濤表示。

2016年，雙11絕大部分的流量完美運行在阿里公共云上，并且所有業(yè)務(wù)的性能損失都低于3%。然而，時任阿里巴巴CTO的張建鋒，提出了更高的要求：把虛擬化資源和性能損耗降到零!

這在當時是完全不可想象的任務(wù)。阿里云技術(shù)團隊把自己逼到了極限，不斷思考如何從這3%里再摳一點出來。

“幸運的是2016年發(fā)生兩件事：互聯(lián)網(wǎng)公司開始收購硬件公司;云原生來了，容器浪潮席卷全球。”

這兩種趨勢的啟發(fā)下，張獻濤決定用軟硬一體的方式，借助芯片的offloading技術(shù)，把虛擬機損耗降到零。

“神龍”突破物理機極限，性能大幅提升

“原來我們都認為，虛擬化技術(shù)的極限，就是物理機性能。”讓人驚喜的是，張獻濤在定下實現(xiàn)路徑后，經(jīng)過分析認為，軟硬一體協(xié)同設(shè)計的架構(gòu)，有可能可以突破了他本來的想象邊界，比物理機的性能還要好。

基于論證，張獻濤團隊對自己提出了更為大膽的目標：突破物理機性能極限。

團隊最后如愿以償。2019年，阿里巴巴雙11核心系統(tǒng)全面上云。數(shù)據(jù)顯示，容器在神龍云服務(wù)器上跑，性能比在物理機上提升20-30%。

發(fā)明創(chuàng)新，終究要回歸客戶價值

神龍表現(xiàn)喜人，張獻濤感悟，做技術(shù)還是要回歸客戶價值。“單純的喊話是不行的，我們需要解決他們的實際問題。”

阿里云的客戶要上云，是因為云解決了他的問題，不是為了上云而上云。

而今，隨著阿里云的發(fā)展，客戶的要求與5年前不可同日而語，也對阿里云的服務(wù)能力作出了更嚴格的要求。

“之前客戶的問題，我們比客戶發(fā)現(xiàn)得還早?，F(xiàn)在大客戶的維護系統(tǒng)，看得比我們還細，有任何一個抖動，可能工單就過來了，解決不好就成為故障了。服務(wù)能力一定要提高，大客戶對服務(wù)能力要求很高。”