小米等智能手機公司在印度數(shù)字金融服務市場已經(jīng)取得許多進展,但與競爭服務印度本地數(shù)字支付平臺PhonePe和谷歌旗下的數(shù)字支付平臺Google Pay相比,仍有不小的差距。
印度媒體《印度時報》撰文稱,在2020年初,中國智能手機品牌小米、OPPO和Realme分別在印度推出了他們的在線金融服務平臺Mi Pay和Mi Credit、OPPO Kash和Realme PaySa。但截至目前為止,這些應用程序每個在谷歌應用商店Play Store的下載量均未超過1億,但這幾個品牌手機每個在印度的用戶數(shù)量都在2000萬至1億之間。
就在線金融服務平臺處理的交易量而言,這幾個應用程序相比競爭對手有不小的差距。根據(jù)印度國家支付公司(NPCI)門戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù),在整個2020年,Mi Pay和Realme PaySa的月交易量分別為48萬筆和1萬筆,并且環(huán)比增長幅度很小。相比之下,僅在去年12月份,PhonePe的交易量就達到9.023億筆,而谷歌的支付應用Google Pay就處理了8.5449億筆交易量。
此外,數(shù)字支付服務領域分析師表示,即使在新冠病毒疫情大流行期間數(shù)字應用獲得消費者的加速采用之后,這些中國科技公司在印度提供的諸如快速貸款、保險和共同基金投資等其它數(shù)字金融服務,增長幅度也未得到快速提升。
“各品牌試圖在金融服務領域實現(xiàn)多元化,通過這些服務和潛在的廣告收入,將現(xiàn)有用戶基礎實現(xiàn)貨幣化。”IDC印度公司(IDC India)的研究主管納夫肯德·辛格(Navkendar Singh)表示,“但是,這些應用服務在推出之后,我們沒有看到他們進行過任何營銷活動。”
另外,辛格還認為,品牌忠誠度也是影響因素之一,因為許多用戶頻繁地在品牌之間做切換。
研究公司techARC的創(chuàng)始人費薩爾·卡沃薩(Faisal Kawoosa)表示,隨著人們的信用評分在新冠病毒疫情大流行之后下降,2020年利用第三方應用程序的貸款活動有所下降。
卡沃薩說,“這可能是智能手機品牌無法擴大其貸款和投資組合的原因。”
Finshell公司首席執(zhí)行官扎法爾·伊瑪姆(Zafar Imam)表示,這些公司目前并不著急,他們正在制定計劃,以捕捉在數(shù)字金融服務領域尚未得到開發(fā)的需求風口。
伊瑪姆表示,“盡管當前的新冠病毒疫情大流行已經(jīng)打開了一些市場機會,作為一個負責任的品牌,我們認為,任何面向消費者的發(fā)展都不應該在沒有盡職調查的情況下倉促完成。”
針對以上消息,小米公司沒有回復媒體的置評請求。
數(shù)據(jù)顯示,在2020年4月至12月之間,韓國三星電子公司的數(shù)字金融服務應用Samsung Pay處理的月交易量幾乎翻了一番,達到161萬筆。
“Samsung Pay交易量的大幅增長,可歸因于在新冠病毒疫情大流行期間我們的消費者,更多地采用了非接觸支付方式。”三星印度公司的移動業(yè)務高級主管桑杰·拉茲丹(Sanjay Razdan)表示,“在通過信用卡和借記卡以及賬單支付的交易方面,Samsung Pay也出現(xiàn)了良好的增長。”
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