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夏季的北京，熱氣蒸騰，就連郁郁蔥蔥的樹(shù)葉都熱得 “垂頭喪氣”。海淀法院訴調(diào)服務(wù)中心一站式化解糾紛的法庭里，卻發(fā)生了一件讓人“神清氣爽”的“小事”。

(資料圖片)

一般來(lái)說(shuō)，在大熱天里來(lái)法院參加訴訟的當(dāng)事人多少是帶著點(diǎn)“怨氣”的，在法庭上夾雜著情緒說(shuō)一句“憑什么”并不少見(jiàn)。但在這起案件里，被告親屬不僅當(dāng)庭支付了原告主張?jiān)V訟請(qǐng)求的全部金額，開(kāi)完庭后還貼心地提出：“法官，天太熱了，阿姨年紀(jì)大了，我出錢(qián)讓阿姨打車(chē)回去吧？”

法官究竟做了什么，使得一件侵權(quán)責(zé)任糾紛的雙方最后可以說(shuō)是“手挽手”走出法庭？一切都要從海淀法院第二速裁團(tuán)隊(duì)趙一凡審判團(tuán)隊(duì)接到當(dāng)事人的一個(gè)電話說(shuō)起。

2023年6月底，法官助理鄭蕾接到一個(gè)特殊的電話，電話由一起案件的被告父母打來(lái)。電話中，對(duì)方焦急的聲音，引起了鄭蕾的注意。

在這起案件中，被告李小軍因言語(yǔ)摩擦、情緒激動(dòng)，在海淀區(qū)某廣場(chǎng)外推搡了八旬老人劉奶奶，導(dǎo)致劉奶奶受傷。劉奶奶報(bào)警后，公安機(jī)關(guān)對(duì)李小軍進(jìn)行了行政處罰。隨后，劉奶奶將李小軍訴至海淀法院，要求李小軍賠償醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、損壞的財(cái)產(chǎn)費(fèi)用等共計(jì)4700元。由于無(wú)法與李小軍取得聯(lián)系，此前法院向其戶籍地郵寄送達(dá)了起訴書(shū)和傳票。在與李小軍父母的溝通中，該案承辦法官趙一凡了解到，李小軍幾年前離家后，長(zhǎng)時(shí)間未跟家人聯(lián)系。其父母直到收到了法院傳票，才知道李小軍人在北京。作為父母，他們?cè)敢馓胬钚≤妬?lái)到法院，化解糾紛。

心里有了底后，法官會(huì)同調(diào)解員進(jìn)行了訴前調(diào)解，向雙方釋明了法律法規(guī)，詳細(xì)闡明利害關(guān)系，指出本案爭(zhēng)議不大，法律關(guān)系并不復(fù)雜，將矛盾解決在訴前對(duì)雙方都是省心、省時(shí)、省力的最優(yōu)解。經(jīng)過(guò)法官的釋明，李小軍父母調(diào)解的意愿較大，同意當(dāng)庭支付劉奶奶費(fèi)用。法官隨即聯(lián)系了劉奶奶。電話中，劉奶奶既委屈又憤怒，表示自己是受害者，不同意調(diào)解解決，必須要“給他點(diǎn)顏色看看”。經(jīng)過(guò)法官耐心地情緒疏導(dǎo)，劉奶奶終于消了氣，表示將在收到李小軍父母賠償?shù)馁M(fèi)用后撤訴。

考慮到劉奶奶年紀(jì)較大，不習(xí)慣使用電子支付，李小軍父母提前提取了現(xiàn)金。當(dāng)李小軍父母拿出現(xiàn)金請(qǐng)劉奶奶清點(diǎn)的時(shí)候，原本憤憤不平的劉奶奶平靜下來(lái)，并連連說(shuō)道“謝謝海淀法院，謝謝趙法官，對(duì)我來(lái)說(shuō)事情得到了最好的解決”。在劉奶奶在撤訴筆錄上簽字的一瞬間，李小軍父母的心也終于放下了。更讓李小軍父母感激的是，通過(guò)這次特殊的訴前調(diào)解，他們找到了許久未聯(lián)系的孩子的下落。李小軍父母當(dāng)庭潸然淚下，主動(dòng)提出愿意出錢(qián)讓82歲的劉奶奶打車(chē)回家。

法官有話說(shuō)：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，群眾的法治意識(shí)日益提高，越來(lái)越多的當(dāng)事人走進(jìn)法院，通過(guò)司法途徑解決糾紛。但是不同社會(huì)關(guān)系需要適配不同的糾紛化解方式，對(duì)于一些法律關(guān)系簡(jiǎn)單、對(duì)抗性不強(qiáng)的案件，海淀法院全面推進(jìn)“1+N”調(diào)解速裁團(tuán)隊(duì)模式，將常駐調(diào)解員配備至各調(diào)解速裁團(tuán)隊(duì)。速裁法官為調(diào)解員規(guī)范辦案提供規(guī)范化指導(dǎo)和信息化支撐，提升了調(diào)解員的法律專(zhuān)業(yè)水平和調(diào)解業(yè)務(wù)能力。由速裁法官與調(diào)解員合力，力爭(zhēng)將案件化解在訴訟前。

訴前調(diào)解不僅有助于提升司法服務(wù)質(zhì)效，也是法治狀況的鮮活窗口。訴前調(diào)解能夠指引雙方當(dāng)事人平衡雙方利益，以理性、平和方式將矛盾化解，在保障當(dāng)事人訴訟權(quán)益的前提下，提升司法的社會(huì)治理效能。結(jié)合本案來(lái)看，雙方當(dāng)事人之間沒(méi)有尖銳的矛盾，且有意愿盡快化解糾紛，通過(guò)訴前調(diào)解程序真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”，達(dá)到了較好的司法效果。

供稿：海淀法院