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人民日報健康客戶端記者 譚琪欣

6月28日，北京養(yǎng)老服務網及配套的小程序上線運行。根據介紹，網站涵蓋了居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、養(yǎng)老志愿服務等多個服務板塊，可以提供“一站式”服務。

“為了解決養(yǎng)老服務長期存在的服務信息找不全、服務產品買不好、服務資源尋不到等方面的問題，北京養(yǎng)老服務網匯集了北京市574家備案養(yǎng)老機構、11.3萬張養(yǎng)老機構床位、1469家養(yǎng)老服務驛站、1476家養(yǎng)老助餐點的詳情介紹。方便老年人隨時隨地了解‘家門口’的養(yǎng)老服務資源，一鍵找到家邊、周邊、身邊的養(yǎng)老機構、養(yǎng)老驛站和養(yǎng)老助餐點?！北本┦忻裾窒嚓P負責人向人民日報健康客戶端記者介紹，網站不止能服務于老人和家屬，養(yǎng)老服務主體也可以通過網站實現(xiàn)多條件、多維度的搜索查詢，讓養(yǎng)老服務信息更加真實透明，讓搜索查詢更加簡單便捷。

“我自己住，兒女都在外地，聽說最近社區(qū)新開了一個養(yǎng)老照料中心，很想去看看但腿腳又不太方便，今天打電話去街道問的時候，她們跟我說可以直接在手機微信上搜索‘養(yǎng)老服務網’小程序，先在網上看看具體情況，比較一下不同養(yǎng)老機構間的收費標準/環(huán)境/設施等，不清楚的還能直接打頁面上商家的電話咨詢，還挺方便的，省了我們自己到處去看。”家住北京市朝陽區(qū)六里屯的居民老李告訴人民日報健康客戶端記者。

如果覺得手機屏幕的字太小，還可以直接通過電腦直接進入養(yǎng)老服務網。人民日報健康客戶端記者發(fā)現(xiàn)，北京養(yǎng)老服務網首頁專門設計了老年“關懷版”和普通“標準版”一鍵切換功能，“關懷版”在網頁色彩設計以及字體上較“普通版”更清晰；此外，老年人及家屬最關心的“居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、在線辦事”四類關鍵服務項目入口就在首頁最明顯的位置，如果要尋找家附近的養(yǎng)老服務資源，只要選擇相應的項目入口，選擇對應的區(qū)/街道后就可查詢到附近的養(yǎng)老資源地圖。對于實在不熟悉網絡操作的老年人，還可以直接撥打網站首頁右上角的客服電話400-670-5115，通過電話語音向客服表達訴求。

小程序不僅可以查詢家附近的養(yǎng)老機構，還支持老人/家屬在線一站式選餐。人民日報健康客戶端記者體驗發(fā)現(xiàn)，手機小程序可以直接在線選擇養(yǎng)老助餐服務，首批通過篩選入駐試運行的養(yǎng)老助餐點共有40余家養(yǎng)老助餐點，全部可以支持微信、養(yǎng)老助殘卡（失能護理補貼）線上支付。