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醫(yī)院為何指派護(hù)工、不允許家屬陪護(hù)?警惕臨時(shí)性管理措施永久化丨快評 當(dāng)前訊息
發(fā)布日期: 2023-06-28 15:52:40 來源: 南方周末

近日,央廣網(wǎng)報(bào)道:北京的一些醫(yī)院不允許家屬陪護(hù)病人,要求必須請“醫(yī)院指定的護(hù)工”;醫(yī)院讓病人家屬簽署護(hù)工委托協(xié)議,由醫(yī)院指派護(hù)工。

來自云南的王女士反映,她家人患有神經(jīng)腫瘤,今年4月中旬在北京某醫(yī)院住院11天中,因醫(yī)院不允許家屬陪護(hù),自己只能每天在病房外守候,“當(dāng)時(shí)護(hù)工費(fèi)都花了2000多元,現(xiàn)在還要承受價(jià)格不低的住宿費(fèi),經(jīng)濟(jì)壓力很大”。

在北京工作的劉女士說,今年3月份,她在通州某醫(yī)院做腹腔鏡手術(shù),需要住院7天。手術(shù)后兩三天,插了導(dǎo)流導(dǎo)尿管,她不能下床,但醫(yī)院不允許家屬進(jìn)入病房陪護(hù)。院方解釋,這是此前防疫期間醫(yī)院的規(guī)定沿用至今,并稱對于生活不能自理的患者和老年患者,允許一個家屬陪護(hù)?!拔倚g(shù)后疼痛很厲害,需要家屬幫忙拿飯、幫扶起身、去衛(wèi)生間和換尿袋。我媽媽就在病房外面,但不讓她進(jìn)。”無奈之下,她只能請護(hù)工照顧,一天260元。


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北京望京醫(yī)院住院部多名護(hù)士表示,按照三年前疫情管控措施規(guī)定,病房實(shí)行封閉式管理,一般不允許家屬陪護(hù)。如果家屬要陪護(hù),需要住院大夫決定,但也只能有一個家屬陪護(hù)病人,且進(jìn)入病房后不能外出,直到一起出院。這種做法,其實(shí)也是過去三年新冠大流行及防疫期間醫(yī)院的通行做法。

按理說,新冠乙類乙管后,這種做法就應(yīng)該廢除了,但一些醫(yī)院為什么要死硬地奉行“封閉式管理、拒絕陪護(hù)”呢?更進(jìn)一步,“臨時(shí)性管理措施”為何往往尾大不掉,趨于永久化?

醫(yī)院的這種做法,本質(zhì)上是強(qiáng)制壟斷。

在醫(yī)護(hù)體系中,醫(yī)生一般是有編制的職工;護(hù)士有些是有編制的,有些是勞務(wù)派遣工;“醫(yī)院指定的護(hù)工”則一般來自護(hù)工公司、家政服務(wù)社等勞務(wù)派遣性質(zhì)的企業(yè),但醫(yī)院有用工權(quán)與管理權(quán)。

對前兩者,醫(yī)院要支付薪酬,當(dāng)然這錢最終來自患者支付的醫(yī)療費(fèi)用。至于后者,護(hù)工公司從向患者收取的護(hù)工費(fèi)中抽取一定比例的傭金,一般在10%-20%之間,而護(hù)工公司一般是醫(yī)院招標(biāo)的,所以這傭金其實(shí)是醫(yī)院與護(hù)工公司分成的。

而且,醫(yī)療費(fèi)用要是走社保,醫(yī)院要拿到手不容易,醫(yī)保局要審查,有賬期;患者或其家屬支付的護(hù)工費(fèi)則是現(xiàn)金,醫(yī)院與護(hù)工公司分成之后拿到的是現(xiàn)金。

目前一些醫(yī)院的做法是醫(yī)院讓病人家屬簽署護(hù)工委托協(xié)議,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般在每日兩三百之間,然后由醫(yī)院指派護(hù)工,這錢由患者或家屬直接交給醫(yī)院,醫(yī)院還可以把這錢在手里壓一段時(shí)間,逐月與護(hù)工、護(hù)工公司結(jié)算。一張床位每日就是兩三百,醫(yī)院的病床在幾百到幾千張之間,一月可以壓款幾十萬起??雌饋硎巧n蠅肉,但歸并起來是大肥肉。

護(hù)工工作范圍:負(fù)責(zé)照顧患者的日常生活起居,協(xié)助患者洗臉、刷牙、梳頭等,搞好患者床位附近衛(wèi)生;在護(hù)士站的需要和指導(dǎo)下,經(jīng)患者同意,協(xié)助護(hù)士做好留取體液、分泌物等標(biāo)本及送檢工作等。這些活,哪一項(xiàng)家屬都是可以做的。一般患者或家屬請護(hù)工的原因是,孤獨(dú)一人、沒有家屬或家屬實(shí)在不能脫身但又需要人照顧,或者不差錢,愿意掏錢購買服務(wù)。

家屬陪護(hù)當(dāng)然好,除了省錢之外,家屬對病人有親情,照顧更加貼心和細(xì)致,有利于病人精神舒暢與身心康復(fù),這些優(yōu)勢是護(hù)工代替不了的,也是患者及其家屬的權(quán)利。另外,就算家屬忙不過來,需要請護(hù)工,那理論上也有權(quán)從外面請,而不是用“醫(yī)院指定的護(hù)工”。

反過來,不容許家屬陪護(hù),或者給家屬陪護(hù)設(shè)置很高的門檻、要求其履行很麻煩的程序,這樣人為大大提升了患者對“醫(yī)院指定的護(hù)工”的需求,這或許就是部分醫(yī)院把防疫期間臨時(shí)管理措施永久化的真正動機(jī)。至于表面上的理由,過去是為了防止新冠交叉感染,現(xiàn)在也可以說是為了防止新冠新變種或甲流傳染。

更進(jìn)一步,任何為了應(yīng)急而出臺的臨時(shí)性管理措施,如果增進(jìn)了管理者的利益,或產(chǎn)生了既得利益群體,那么,在應(yīng)急事項(xiàng)消失之后,要廢除此類措施就難了。管理者或既得利益群體不免會提出新的理由,往往冠冕堂皇,試圖讓臨時(shí)性管理措施永久化,從而永久性推高社會成本、制度成本。

為了解決這一問題,政策制定者應(yīng)有前瞻性,任何臨時(shí)性管理措施,或者要有“日落條款”,即規(guī)定應(yīng)急事項(xiàng)消失之后此類措施必須撤銷,或者要有定期審查機(jī)制,以決定此類措施是再延續(xù)一個期限還是當(dāng)期撤銷。

陳斌

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