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今日播報!外埋頭吃雞腿與保安暴力：疏導與自保
發(fā)布日期： 2023-06-20 17:47:47 來源： 坐古談今


(相關(guān)資料圖)

6月19日，某新聞媒體報道，北京一外賣員偷吃顧客雞腿被顧客拍下。這是什么行為？很不道德的違規(guī)行為，服務行業(yè)的基本從業(yè)標準都沒有做到。被拍下一次的背后有多少沒被拍下的行為？

這兩天瀏覽文章、視頻發(fā)現(xiàn)，無論是新聞推薦還是賬號發(fā)文，保安與外賣之間的矛盾以及保安動粗相關(guān)新聞開始被人熱炒。這與現(xiàn)在特別關(guān)注社會新聞案例的推薦風向有關(guān)，更與一些人根據(jù)社會風向自我催發(fā)熱點有關(guān)。其實，保安行業(yè)能聊的不多，保安是個相對封閉的職業(yè)，外賣反而新聞點特別多，因為他是和消費者直接相關(guān)的服務行業(yè)。

近期，保安、外賣、保安與外賣之間的故事越來越多。幾乎每天都有熱點出現(xiàn)，這不是好事兒，這充分說明有些人開始又向他們下手了。

五六年前，一些商業(yè)機構(gòu)和熱點追蹤者，利用外賣快遞在交通規(guī)則、小區(qū)橫沖直撞等問題，結(jié)合孤立的幾起外賣快遞對單身女性造成的案件為由頭，大規(guī)模地批評這一行業(yè)。前者是為了推廣業(yè)務，后者為了流量收益。他們的共同目標就是：外賣快遞送貨上門會帶來風險，因此要求快遞外賣人員將快遞外賣放在快遞柜里。

然而，等到外賣快遞員們放快遞柜習慣了，又來炒作你們就該送貨上門等等。五六年前，我就出于社會現(xiàn)實考慮，認為不要逼外賣快遞人員，要知道他們的生活壓力非常大。

保安、外賣同是社會底層，但保安所從事的職業(yè)是一種維持秩序，或者管人或者管車或者管物或者綜合性職業(yè)，相對要比快遞外賣復雜，要求靈活性要強。

記住，保安要學會自保，一根筋做不了保安、心理產(chǎn)生問題別人歧視我我也歧視你的人做不了保安。保安是服務行業(yè)，要在自保的同時，自己進行心理疏導。

外賣快遞則是純粹的服務行業(yè)。因此，服務行業(yè)的整潔干凈、準時且微笑也就是要必須做的事情。當然，事兒多的乘客肯定不少。但自身如果服務到位，他們也沒啥新鮮的。至于準時問題，大部分消費者都是好的，個別的可以去自我忽略。

做服務行業(yè)別的能力可以沒有，但自我疏導能力必須要。有些保安暴力對待他人的原因就在于自我疏導能力較差。

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