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居民有事兒就找網(wǎng)格員成平谷基層治理常態(tài)

新京報訊（記者曹晶瑞）6月8日召開的“北京市貫徹落實(shí)黨的二十大精神”系列主題新聞發(fā)布會上，平谷區(qū)委副書記葛海斌介紹了基層治理的平谷經(jīng)驗。葛海斌表示，平谷作為北京“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”的“吹哨者”，基層治理模式不斷推陳出新，目前“微網(wǎng)格”已經(jīng)逐步融入平谷居民的生活，居民有事就找網(wǎng)格員成為常態(tài)。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場。新京報記者 曹晶瑞 攝

葛海斌介紹，2022年6月以來，平谷區(qū)深化黨建引領(lǐng)“吹哨報到”工作機(jī)制，探索“微網(wǎng)格”基層治理新模式，全面提升基層治理能力和治理水平。目前，平谷區(qū)按照村每45戶，社區(qū)每130戶，全區(qū)320個村社區(qū)、19.7萬戶精準(zhǔn)劃分3170個網(wǎng)格，每格配備網(wǎng)格員1名，共3170名網(wǎng)格員全部統(tǒng)一著裝，持證上崗，微網(wǎng)格體系隊伍基本建成。

平谷微網(wǎng)格功能作用也在持續(xù)豐富。葛海斌稱，平谷不斷整合各方面基層力量，將聯(lián)系社區(qū)村的鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)村書記、家庭醫(yī)生、物業(yè)、兩新組織、志愿者、社區(qū)民警拉進(jìn)微網(wǎng)格中，群眾可以通過網(wǎng)格微信群提出訴求，得到幫助；也可以提出問題，獲得解答。文明創(chuàng)城、接訴即辦、城鄉(xiāng)環(huán)境、垃圾分類、農(nóng)村人居環(huán)境等重點(diǎn)工作都可以在網(wǎng)格內(nèi)開展，民政、統(tǒng)計、婦聯(lián)、森林防火、科協(xié)等部門也可以借助微網(wǎng)格開展工作。

數(shù)據(jù)顯示，自平谷“微網(wǎng)格”工作機(jī)制運(yùn)行以來，共發(fā)布信息1750條、收集需求1.9萬余個。開展便民服務(wù)6.5萬余次、排查隱患1.5萬余處。疫情防控期間，平谷204個家醫(yī)團(tuán)隊、1300余名家醫(yī)落格進(jìn)群，實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)療服務(wù)全覆蓋，緩解了居民焦慮情緒。化解矛盾7000余起，響應(yīng)群眾訴求28萬余件。

葛海斌稱，隨著微網(wǎng)格工作的不斷推進(jìn)，“有事就找網(wǎng)格員”漸漸深入人心，群眾有任何需求都能找網(wǎng)格員反映。實(shí)現(xiàn)了小事群內(nèi)解決、大事不出鎮(zhèn)街、難事網(wǎng)格員吹哨，各部門報到，有力推動了接訴即辦向未訴先辦轉(zhuǎn)變。網(wǎng)格員定期走訪殘疾人、鰥寡孤獨(dú)老人等重點(diǎn)人群，承擔(dān)了代買藥物、代繳水電費(fèi)、線路檢查等工作任務(wù)，成為他們的貼心人。

葛海斌表示，下一步，平谷區(qū)將不斷優(yōu)化完善“微網(wǎng)格”治理機(jī)制，持續(xù)開展“微網(wǎng)格微實(shí)事”活動，滿足群眾的需求，減少群眾的訴求，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

編輯 唐崢

校對 李立軍